10X10

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다.

우선 상품의 구성품 누락으로 불편드려 정말 죄송합니다, 고객님.

문의주신 상품의 현재 누락인 2번 디퓨저 용액은 함께 동봉되어야 하는 구성품으로
해당 누락된 구성품 재발송될 수 있도록 바로 접수 도와드렸습니다.

기존 상품 배송된 주소지로 재발송 처리될 예정이오니
수령자 고객님께 말씀 전달 부탁드리며,
추후 누락으로 인해 불편함과 번거로움드리지 않을 수 있도록 노력하겠습니다.

이용에 불편드린 점 다시 한 번 더 너무나 죄송합니다.
감사합니다.

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다.

아쉼게도, 문의주신 상품의 디퓨저 용액은 단품 판매는 하고있지 않습니다.
제공해드리는 용액을 모두 사용하신 후 다른 향을 넣어 사용하면 향이 섞일 우려가 있어 추천드리지 않습니다.

따라서 용액 공병 사이즈에 맞는 다른 공병을 사용하시는 방법을 추천드립니다.

용액 공병의 크기는 약 가로 30 x 세로 25 x 높이 85 mm 입니다.

감사합니다.

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다.

문의주신 디퓨저 상품은 현재 헬로키티, 마이멜로디 두가지 캐릭터로 제작 되었으며, 다른 캐릭터의 제작은 논의되지 않았습니다. 추후 재제작을 진행하게 된다면 고객님의 의견 은 제작팀에 전달 하도록 하겠습니다.

텐바이텐x산리오 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다.

감사합니다.