10X10

음... 원인은 케이스 자석의 세기가 세서 문제일 수도 있고, 아이패드 자석의 민감도가 특별히 높은 아이패드라서 일수도 있습니다. 뒤쪽으로 돌렸을 때 아이패드에 자력이 미치지 말아야하는데 어느 쪽이던 자석이 강할 경우 간혹 자동 on/off 기능에 영향을 미치게 됩니다.

뒤쪽으로 커버를 돌리실 때 커버를 삼각형으로 만드셔서 사용하시면 그런 증상이 나타나지 않을 겁니다.

위의 방법이 불편하시다면 교환도 가능하시니 저희 고객센터 070-8810-6739로 연락주시면 됩니다.

참고로 이 문제는 아이패드의 문제일 수도 있어서 한 번은 교환이 가능하시지만 두 개의 상품에서 같은 문제가 발생할 경우 추가 교환은 어려우니 양해 부탁드립니다.

불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.

안녕하세요 라이노입니다.
저희가 판매하는 아이패드 미니5 케이스입니다.
http://www.10x10.co.kr/shopping/category_prd.asp?itemid=2323807

문의주신 케이스와 동일한 제품이며 문의주신 미니4 제품에 미니5제품이 들어가긴 하지만 후면 케메라와 마이크 구멍의 위치와 모양이 다르니 호환이 된다고 말씀드리기 어렵습니다.

더 궁금하신 점 있으시면 문의 글 남겨주세요.

감사합니다.

아니요, 이 제품은 아이패드 미니4에만 맞는 상품입니다.
미니1/2/3의 경우는 아래 케이스를 구매하시면 됩니다.

http://www.10x10.co.kr/shopping/category_prd.asp?itemid=1431225&disp=102101108105&pBtr=rhino

미니1/2/3 공용인 케이스입니다.
감사합니다.

안녕하세요 고객님 라이노입니다.
고객님의 성함이나 아이디로 저희 업체에서는 주문내역이 검색되어 지지 않습니다.(저희쪽에서는 결제까지 이루어 져야 주문내역이 보여집니다)
주문이 이루어지지 않았으니 이전 주문은 무시하시고 새로 주문하셔야 할 것 같은데, 확실하게 확인 하고 싶으시면 10X10으로 문의 주시는것이 좋으실 것 같습니다.

10X10 고객행복센터 1644-6030
혹은 1:1 문의하기로 문의 하시면 더 정확한 답변을 들으실 수 있습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 라이노입니다.
택배 발송이 금요일까지 있기에 금요일 오후 5시 주문부터 주말 주문분은 월요일에 발송 됩니다.
고객님 주문의 확인 하였으며 오늘 오전에 출고 후 12시 전후로 송장입력예정이고 송장조회는 택배가 터미널에서 해당 대리점으로 분류되어 출발하는 늦은 밤이나 새벽부터 가능합니다.
대부분 발송 다음날 배송되는데 해당 대리점상황에 따라 1~2일 더 소요 될 수도 있습니다.
감사합니다.