스마트플러그(미터링/IoT/와이파이/E플러그/음성제어)

처음 등록할때 안되서 짜증낫는데 등록하고 나니
생각보다 좋네요!!

죽어도 두번다시 이회사의 제품 구매안합니다.


받지도 못한 제품의 최악의 후기평 남기는건 살다가 처음이네요.

판매자쪽에서 잘못제품을 배송했다면서 바로 재배송으로 제품을 다시 보내주셨으면 간단하게 끝났습니다.=


하지만 반품 제품을 받아보고 확인하고 재배송 이야기는 어처구니 없었습니다.

문제생겼을때 유선으로 전화 주신내용으로 제품 바로 보낸다고 해놓고 말을 바꾼 태도가 기가막혔습니다.

구매자는 믿고 기다리고 기다리다가 결국 구매사이트 고객센터에 연락을 하고 나서야 문제발생한걸 뒤늦게 알았습니다.

그전에 글까지 문의 드렸지만 이후 사과한마디 없이 그냥 환불처리로 끝났으니 끝


참다 참다 화가 나서 이렇게 구매 후기 남깁니다.

직접검색해서 선택한 제품인데 첫구매는 2개정도 사두었다가 더필요할꺼 같아서
주변 지인한테 추천까지 해서 재구매할 의사가 있었습니다.

그런데 이런식으로 문제를 만들지는 상상 조차 못했습니다.
판매자가 실수한거 백번 양보해서 인간적으로 이해합니다. 제품 잘못 보낼수 있어요.

그때당시에 그냥 실수하신거 넘어갈수 있어서 그냥 제품 바로 보내주시겠다 생각했어요.
그런데 이후 사후 대응은 너무 한거 아닙니까?



사과전화도 한통 없이 무응답해주신거에 대한 저의 답을 드립니다.

오늘 텐바이텐 고객센터에서 대신 사과하시는분 연락받고 당사자가 아니라 화도 못내고

고객센터에서는 "정말 죄송하지만 고객님이 다시 재구매를 해주시길 부탁드립니다." 란 말까지 듣고 참다참다 이렇게 글을 씁니다.

판매자분 진지하게 여쭈어봅니다. 이런대응식으로 판매하고 다시 재구매해달라면 해주시나요?



최악의 고객서비스 대응해주신 이회사와 이제품 둘다 기억해둘께요.
저도 두번다시 이런 실수없도록 절대 구매해서는 안되는 제품으로 필터링을 하겠습니다.

콘센트를 하나만 꼽을수 있네요 ㅡㅡ;; 중고로 팔아야 할듯

잘 받았습니다~ 사용해 보고 추가 후기 남길께용

제품좋아요. 재구매합니다.

싸게 잘샀습니다만
구글 어시스턴트는 아직 지원하지않습니다
공식카페가보니 12월 쯤 될 예정이래요