아이폰 11 총 4장 주문 했어요 누락없이 하자없는 걸루 보내주세요

안녕하세요 고객님 벤토사코리아 입니다. 누락없이 출고되도록 하겠습니다~!

아이폰 11프로 필름 관련해서 문의 드립니다. 전면 카메라가 안뚫려있는 필름일까요 ?? 뚫려있으면 자꾸 먼지가 끼는데 빼기 힘들어서요

안녕하세요 셀프카메라부분 전면 막혀있습니다 ^^

저 상품이 잘못왔습니다! 아이폰 11pro용 구매하였는데 xr/11용이 왔습니다ㅠㅠ

안녕하세요 고객님 전화상담 드렸습니다 ^^ 죄송합니다.

풀커버가 아니라는 뜻이아니라 필름 모서리 부분이 접착이 안된다고 말씀드린 거예요. 이것은 필름을 붙여봐야 제품의 상태가 확인되는 부분인데 사용해서 환불이 안되는게 맞나요?? 이정도면 불량 수준입니다

안녕하세요 벤토사입니다. 문의주셔서 감사합니다. 처음 문의 주셨을 때에 " 테두리가 안붙네요... 반품하려는데 반품은 자체배송으로 하라고 뜨는데 나중에 반품비도 환불 되는 건가요? " 라고 문의를 주셨어서 불량 문의가 아닌 단순변심 문의로 혼동 되어서 안내 드린 점 죄송합니다. 핸드폰 기기마다 굴곡이 미세하게 차이가 있기 때문에 필름을 붙이셨을 때에 테두리 부분이 들뜬 부분은 필름 불량은 아니지만 무상으로 환불 처리를 해드리고 있습니다. 회수 접수는 되어있으니 CJ대한통운 기사님 방문 하시면 상품 전달만 잘 부탁드리겠습니다. 회수 되는대로 빠르게 환불 처리로 도움 드리겠습니다. 감사합니다.

테두리가 안붙네요... 반품하려는데 반품은 자체배송으로 하라고 뜨는데 나중에 반품비도 환불 되는 건가요? 이미 붙인 필름은 떼서 보내드림되는 거죠?

안녕하세요 벤토사입니다. 일반 강화유리필름이라 테두리까지 보호되는 풀커버 필름은 아닙니다ㅠㅠ 1+1 상품이라 이미 1장을 붙이셨다면 반품 처리가 불가 합니다. 반품비를 부담하신다고 해도 필름을 재판매 할 수 없는 상태이기 때문에 반품이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

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품명 및 모델명 : 벤토사 9H 강화유리필름 법의 의한 인증, 허가 확인사항 : 해당없음 제조국 또는 원산지 : 중국 제조자 : (주)벤토사코리아 재질 : 상세페이지 참조사이즈 : 상세페이지 참조(cm) A/S 책임자/전화번호 : (주)벤토사코리아 1661-2660 사업자 등록번호 : 438-81-00183대표자명 : 김종원전자우편주소 : jjong2508@naver.com주소 : (17717) 경기도 평택시 진위면 삼봉로 612-10 (주)벤토사코리아통신판매업신고번호 : 2023-경기송탄-0156

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평점	내용	작성일자	작성자
	구매옵션 : 아이폰11/XR (2매) 잘쓸게요 만족합니다 ^^	2026/08/04	cookiee**
기능 디자인 가격 만족도 잘쓸게요 만족합니다 ^^
	구매옵션 : 아이폰16/15프로/15 (2매) 가족들까지 한번에 주문했어요. 만족합니다~^^	2026/08/04	cookiee**
기능 디자인 가격 만족도 가족들까지 한번에 주문했어요. 만족합니다~^^
	구매옵션 : 아이폰17프로/17/16프로 (2매) 저 이런거 붙이는 거 진짜 못하는데 저같은 마이너스의 손도 쉽게 붙일수 있어요! 몇번 떼내...	2026/05/07	molti**
기능 디자인 가격 만족도 저 이런거 붙이는 거 진짜 못하는데 저같은 마이너스의 손도 쉽게 붙일수 있어요! 몇번 떼내고 다시 하고 했는데 자리 잘잡혔을때 스아아악 붙어나갈때 카타르시스 느꼈습니다:)
	구매옵션 : 아이폰14/13/13프로(2매) 기종이 다양해서 주문하기 좋아요	2025/09/27	jana04**
기능 디자인 가격 만족도 기종이 다양해서 주문하기 좋아요
	구매옵션 : 아이폰11프로맥스/XS맥스(2매) 깔끔하게 잘 붙어요 항상 시키던 곳이에요	2025/09/27	jana04**
기능 디자인 가격 만족도 깔끔하게 잘 붙어요 항상 시키던 곳이에요
	구매옵션 : 카메라필름 아이폰13(2매) 항상 시키던 곳이에요 너무 좋아요!	2025/09/27	jana04**
기능 디자인 가격 만족도 항상 시키던 곳이에요 너무 좋아요!
	구매옵션 : 아이폰15프로/15(2장) 튼튼하고 잘 붙혀서 쓰고있어요!!	2025/03/19	zam90**
기능 디자인 가격 만족도 튼튼하고 잘 붙혀서 쓰고있어요!!
	구매옵션 : 아이폰11/XR(2장) 깨지지 않고 잘 도착했어요. 잘 쓸게요~	2025/01/01	imsky**
기능 디자인 가격 만족도 깨지지 않고 잘 도착했어요. 잘 쓸게요~
	구매옵션 : 아이폰11/XR(2장) 풀보호필름은 아니고 가장자리는 보호안돼요 ㅠ 그래도 가성비는 좋아요~~	2024/12/07	dbsthdud43**
기능 디자인 가격 만족도 풀보호필름은 아니고 가장자리는 보호안돼요 ㅠ 그래도 가성비는 좋아요~~
	구매옵션 : 아이폰11프로맥스/XS맥스(2장) 전체 보호는 아니네요 그래도 이 가격에 만족해요 ㅎㅎ	2024/12/07	dbsthdud43**
기능 디자인 가격 만족도 전체 보호는 아니네요 그래도 이 가격에 만족해요 ㅎㅎ

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<답변완료>	아이폰 11 총 4장 주문 했어요 누락없이 하자없는 걸루 보내주세요	2023/09/02	hoh**
아이폰 11 총 4장 주문 했어요 누락없이 하자없는 걸루 보내주세요 안녕하세요 고객님 벤토사코리아 입니다. 누락없이 출고되도록 하겠습니다~!
<답변완료>	아이폰 11프로 필름 관련해서 문의 드립니다. 전면 카메라가 안뚫려있는 필름일까요 ?? 뚫려있으면 자꾸...	2023/07/28	spdlqj80**
아이폰 11프로 필름 관련해서 문의 드립니다. 전면 카메라가 안뚫려있는 필름일까요 ?? 뚫려있으면 자꾸 먼지가 끼는데 빼기 힘들어서요 안녕하세요 셀프카메라부분 전면 막혀있습니다 ^^
<답변완료>	저 상품이 잘못왔습니다! 아이폰 11pro용 구매하였는데 xr/11용이 왔습니다ㅠㅠ	2022/04/05	tmfrl54**
저 상품이 잘못왔습니다! 아이폰 11pro용 구매하였는데 xr/11용이 왔습니다ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 전화상담 드렸습니다 ^^ 죄송합니다.
<답변완료>	풀커버가 아니라는 뜻이아니라 필름 모서리 부분이 접착이 안된다고 말씀드린 거예요. 이것은 필름을 붙여봐야...	2021/08/10	wndmac**
풀커버가 아니라는 뜻이아니라 필름 모서리 부분이 접착이 안된다고 말씀드린 거예요. 이것은 필름을 붙여봐야 제품의 상태가 확인되는 부분인데 사용해서 환불이 안되는게 맞나요?? 이정도면 불량 수준입니다 안녕하세요 벤토사입니다. 문의주셔서 감사합니다. 처음 문의 주셨을 때에 " 테두리가 안붙네요... 반품하려는데 반품은 자체배송으로 하라고 뜨는데 나중에 반품비도 환불 되는 건가요? " 라고 문의를 주셨어서 불량 문의가 아닌 단순변심 문의로 혼동 되어서 안내 드린 점 죄송합니다. 핸드폰 기기마다 굴곡이 미세하게 차이가 있기 때문에 필름을 붙이셨을 때에 테두리 부분이 들뜬 부분은 필름 불량은 아니지만 무상으로 환불 처리를 해드리고 있습니다. 회수 접수는 되어있으니 CJ대한통운 기사님 방문 하시면 상품 전달만 잘 부탁드리겠습니다. 회수 되는대로 빠르게 환불 처리로 도움 드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	테두리가 안붙네요... 반품하려는데 반품은 자체배송으로 하라고 뜨는데 나중에 반품비도 환불 되는 건가요...	2021/08/09	wndmac**
테두리가 안붙네요... 반품하려는데 반품은 자체배송으로 하라고 뜨는데 나중에 반품비도 환불 되는 건가요? 이미 붙인 필름은 떼서 보내드림되는 거죠? 안녕하세요 벤토사입니다. 일반 강화유리필름이라 테두리까지 보호되는 풀커버 필름은 아닙니다ㅠㅠ 1+1 상품이라 이미 1장을 붙이셨다면 반품 처리가 불가 합니다. 반품비를 부담하신다고 해도 필름을 재판매 할 수 없는 상태이기 때문에 반품이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

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