제가 요거 화이트 하나 레드 하나로 주문 넣었는데, 아직 출고 전인데 화이트 2개로 변경 가능할까요?^^

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주문해서 오늘 받았는데 박스 뜯어보니 안에 다 뜯어진상태로 왔네요 보니까 뜯는부분이 손으로 잡아 뜯어야지 뜯기는거같은데 어떻게 이렇게 되어 왔는지 이미 뜯어진 상태를 그냥 보내신건 아닌지 의문이 듭니다 그리고 물건도 앞쪽에 검은 점같은 오염도 있고 기스도 있고 누가 쓰다 반품 한거 받은것처럼 굉장히 찝찝해요 금액 얼마 안나는거지만 교환받고 싶어요 . 사진을 첨부하고싶은데 일단 글부터 남깁니다 답변주세요

우선 불편을 드려 죄송합니다. 정상 상품을 보내드리고 있으나 택배사에서 배달 중 파손되었거나 포장이 파손되어 임의로 포장해 배달해드리는 경우가 종종있어 이번에도 그런 경우가 아닌지 생각됩니다. 구매내역 > 교환/반품 접수를해주시면 처리해드리겠습니다. 감사합니다.

치약을 다 짜서 손잡이를 빼려고 하는데... 안빠지네요^^;;;;; 대략난감... 어찌해야하나요...???

우선 불편을 드려 죄송합니다. 손잡이가 빠져야 새 치약으로 바꾸어 사용이 가능하시나 상세페이지 설명대로 손잡이가 전혀 빠지지 않는다면 교환 처리해드리도록 하겠습니다. 고객님 주문내역이 확인이 되어야 하기 때문에 텐바이텐에서 교환 접수를 해주시면 교환 처리해드리겠습니다. 감사합니다.

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ANYA 치약 마지막까지 알뜰한 사용가능 튜브형 치약짜개 디스펜서

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품명 및 모델명 : B-TOOTHPASTE 법의 의한 인증, 허가 확인사항 : 해당없음 제조국 또는 원산지 : 중국 제조자 : anya/BEAT 재질 : ABS사이즈 : 47mm*64mm*39mm(mm) A/S 책임자/전화번호 : 주식회사 히키스 031-819-8870 사업자 등록번호 : 750-86-00453대표자명 : 신건전자우편주소 : hickieskorea@nate.com주소 : (10403) 경기도 고양시 일산동구 백마로 195, 일반동 12 층 12001 1 (장항동)통신판매업신고번호 : 2016-고양일산동-0925

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평점	내용	작성일자	작성자
	구매옵션 : 화이트 크기가 큰 치약은 어느정도 사용하고 써야 하는게 단점이지만 중간 크기 정도의 치약은 문제없...	2022/05/22	wldmsdl54**
기능 디자인 가격 만족도 크기가 큰 치약은 어느정도 사용하고 써야 하는게 단점이지만 중간 크기 정도의 치약은 문제없이 사용가능 합니다 ㅎㅎ 잘 쓰고 있어요
	구매옵션 : 화이트 전에 사서 잘 쓰고있었는데 큰 치약을 너무 밑에까지 말다보면 아래 스프링이 금방 고장나...	2021/07/06	sora20**
기능 디자인 가격 만족도 전에 사서 잘 쓰고있었는데 큰 치약을 너무 밑에까지 말다보면 아래 스프링이 금방 고장나더라구요 그래서 이제는 조금만 감아서 눌러짜서 씁니당 ;;ㅋ
	구매옵션 : 레드 빠른 배송 친절하고 물건도 상태가 좋아요. 감사합니다.	2021/05/15	fermata11**
기능 디자인 가격 만족도 빠른 배송 친절하고 물건도 상태가 좋아요. 감사합니다.
	구매옵션 : 화이트 깔끔한데 생각보다 가로길이가 짧아서 약간불편. 별하나 뺐어요. 나머진 좋아요.	2021/05/10	tube0**
기능 디자인 가격 만족도 깔끔한데 생각보다 가로길이가 짧아서 약간불편. 별하나 뺐어요. 나머진 좋아요.
	구매옵션 : 화이트 좋아요. 잘쓸께요.	2021/04/26	quff**
기능 디자인 가격 만족도 좋아요. 잘쓸께요.
	구매옵션 : 화이트 이런거 필요해서 샀는데 넘 편해요	2021/03/13	pse65**
기능 디자인 가격 만족도 이런거 필요해서 샀는데 넘 편해요
	구매옵션 : 화이트 이제 힘쓰지 않고 돌립니다~	2021/03/04	didorphi**
기능 디자인 가격 만족도 이제 힘쓰지 않고 돌립니다~
	구매옵션 : 화이트 치약보관이 아주 깔끔하게 됩니다!	2021/02/18	sthfqkddnf**
기능 디자인 가격 만족도 치약보관이 아주 깔끔하게 됩니다!
	구매옵션 : 화이트 안정적이고 좋아요~	2021/01/11	sum06**
기능 디자인 가격 만족도 안정적이고 좋아요~
	구매옵션 : 화이트 치약 끝까지 다 쓸 수 있어 좋네여! 다른 데에도 잘 쓸 수 있을 것 같아여~	2021/01/09	ys9306**
기능 디자인 가격 만족도 치약 끝까지 다 쓸 수 있어 좋네여! 다른 데에도 잘 쓸 수 있을 것 같아여~

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<답변완료>	제가 요거 화이트 하나 레드 하나로 주문 넣었는데, 아직 출고 전인데 화이트 2개로 변경 가능할까요?^^	2018/12/04	tsubomi**
제가 요거 화이트 하나 레드 하나로 주문 넣었는데, 아직 출고 전인데 화이트 2개로 변경 가능할까요?^^ 안녕하세요 고객님, 해당주문건 말씀하신 대로 화이트 2개로 출고 진행해드리겠습니다. 이용해주셔서 고맙습니다.
<답변완료>	배송은 언제 되나요?	2018/05/09	hany06**
배송은 언제 되나요? 안녕하세요 고객님. 5/9일자로 출고되었으나 현재 배송지연으로 흐름 확인이 되지 않는 것 같습니다. 조금만 더 기다려주시기 바랍니다. 감사합니다.
<답변완료>	흰색 재입고 일정이 있나요?	2017/02/15	kitty47**
흰색 재입고 일정이 있나요? 미정입니다.입고시 상품 업로드 해드리겠습니다.감사합니다.
<답변완료>	주문해서 오늘 받았는데 박스 뜯어보니 안에 다 뜯어진상태로 왔네요 보니까 뜯는부분이 손으로 잡아 뜯어야지 뜯...	2016/09/21	honggo4**
주문해서 오늘 받았는데 박스 뜯어보니 안에 다 뜯어진상태로 왔네요 보니까 뜯는부분이 손으로 잡아 뜯어야지 뜯기는거같은데 어떻게 이렇게 되어 왔는지 이미 뜯어진 상태를 그냥 보내신건 아닌지 의문이 듭니다 그리고 물건도 앞쪽에 검은 점같은 오염도 있고 기스도 있고 누가 쓰다 반품 한거 받은것처럼 굉장히 찝찝해요 금액 얼마 안나는거지만 교환받고 싶어요 . 사진을 첨부하고싶은데 일단 글부터 남깁니다 답변주세요 우선 불편을 드려 죄송합니다. 정상 상품을 보내드리고 있으나 택배사에서 배달 중 파손되었거나 포장이 파손되어 임의로 포장해 배달해드리는 경우가 종종있어 이번에도 그런 경우가 아닌지 생각됩니다. 구매내역 > 교환/반품 접수를해주시면 처리해드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	치약을 다 짜서 손잡이를 빼려고 하는데... 안빠지네요^^;;;;; 대략난감... 어찌해야하나요...??...	2015/12/18	naya280**
치약을 다 짜서 손잡이를 빼려고 하는데... 안빠지네요^^;;;;; 대략난감... 어찌해야하나요...??? 우선 불편을 드려 죄송합니다. 손잡이가 빠져야 새 치약으로 바꾸어 사용이 가능하시나 상세페이지 설명대로 손잡이가 전혀 빠지지 않는다면 교환 처리해드리도록 하겠습니다. 고객님 주문내역이 확인이 되어야 하기 때문에 텐바이텐에서 교환 접수를 해주시면 교환 처리해드리겠습니다. 감사합니다.

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