주문한지는 조금 되었고 상품이 고장이 났는데, 혹시 A/S는 어떻게 받을 수 있나요?

안녕하세요 피아바입니다. 우선 불편을 드려 죄송하다는 말씀 먼저 드리며, 해당 부분의 경우 무상으로 AS 진행 도와드릴수 있습니다. AS 신청 접수 가능하신 링크창 아래에 남겨 드리며, 해당 링크 접속 하신 후 AS 접수 안내 탭 클릭 하셔서 해당 안내사항 작성해주시면 감사하겠습니다-! 링크창 : http://pf.kakao.com/_WjxhIC/chat

아트월에 아트월전용 후크 사용해서 시계 걸려고하는데요 아트월전용 후크가 최대 4키로까지 버틸 수 있습니다. 이 제품들 후크에 걸어도 괜찮을지요? 집에 아이가 있어서 혹시나 떨어지거나 할까봐 걱정이에요

안녕하세요 피아바입니다! 문의주신 세린 벽시계의 경우 하중 1.5kg 의 무게로 이용하시려는 아트월 전용 후크로 걸으실수 있습니다~ 그러나 되도록 안전을 위해, 액자레일을 추천드립니다! 감사합니다.

교환,환불은 상품수령후 7일 이내인데 요번주처럼 구정연휴가나 주말이 껴있을 경우는 어떻게 됩니다 7일에 포함이 됩니까? 아니면 포함이 안됩니까?

안녕하세요 피아바입니다. 해당 부분은 연휴 제외, 7일 입니다. 감사합니다.

안녕하세요. 제품을 설치하려고 보니 뒤에 거는 부분이 삐뚤어져있어요.. 벽에 걸면 12시가 11시 위치에 있는데.. 교환 되나요? 아니면 뒷부분을 돌려서 조정할 수 있는건지.. 검수 제대로 하고 보내주셨으면 좋겠습니다.

수신인 채기훈 님으로 검색되는데 맞으신지요. 유선상 안내드리고 교환 도와드렸습니다. 불편드려 죄송합니다.

안녕하세요. 피아바입니다. 세린벽시계 화이트 상품 3월 말 재입고 예정입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

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세린벽시계_화이트

판매가: 75,000원

할인의 참견: 월 12,500원무이자 6개월 할부 시 안내

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**카드사 무이자 할부**
기간	카드사	할부적용 금액	할부개월	신청 방법	비고
26.09.01 ~26.09.30	현대카드	5만원 이상	2~3개월	별도 신청 없이 적용	PG업종만 제공
	롯데카드		2~5개월
	국민카드		2~3개월
	신한카드		2~3개월
	삼성카드		2~3개월
	비씨카드		2~6개월
	우리카드		2~6개월
	농협카드		2~6개월
	하나카드		2~5개월
	전북카드		2~3개월
	광주카드		2~6개월

**부분 무이자 할부**
기간	카드사	할부개월	고객부담	면제	비고
26.09.01 ~26.09.30	삼성카드	7개월	1~3회차	잔여회차 면제	별도 신청 없이 적용
		11개월	1~5회차
		23개월	1~10회차
	현대카드	8개월	1~4회차	잔여회차 면제
		10개월	1~5회차
		12개월	1~6회차
	신한카드	7개월	1~3회차	잔여회차 면제
		9개월	1~4회차
		11개월	1~5회차
	국민카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~5회차
		12개월	1~5회차
		18개월	1~7회차
	하나카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~4회차
		12개월	1~5회차
		18개월	1~8회차
	비씨카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~4회차
		12개월	1~5회차
	우리카드	10개월	1~4회차	잔여회차 면제
	우리카드	12개월	1~5회차	잔여회차 면제
	농협카드	7~10개월	1~3회차	잔여회차 면제
		12개월	1~4회차
		18개월	1~5회차
		24개월	1~6회차
	전북카드	4~9개월	1회차	잔여회차 면제
	전북카드	10~12개월	1~2회차	잔여회차 면제

■ 유의사항

수협BC카드의 경우 BC카드 부분무이자 혜택에서 적용 제외됩니다.
개인사업자/법인/체크/선불/기프트/하이브리드/토스카드/은행계열카드는 적용 대상에서 제외됩니다.
*은행계열카드 : 카드 전/후면에 BC마크가 없는 카드 (예. 제주 등)
BC카드 및 NH농협 카드의 경우 사전 신청 고객에 한하여 금액에 따른 부분 무이자 우대 회차 적용됩니다.
자세한 내용은 카드사 홈페이지 혹은 ARS 문의 바랍니다. ( BC : 1899-5772 / NH농협 : 1644-2009 )
무이자 할부 결제 시 포인트, 마일리지 등 다른 혜택과 중복 적용 되지 않습니다.
당사 대표 가맹점이 아닌 직계약(자체) 가맹점, 신규 가맹점 등 일부는 적용 대상에서 제외됩니다.
PG업종에만 해당하는 무이자로 이 외 업종은 적용 불가 합니다. (제약, 등록금, 도시가스 등)
하나카드는 PG업종 외 TASF 취급수수료, 환금성(상품권), 학원, 면세점, 보험업종 등의 경우 적용 대상에서 제외됩니다.
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상품 필수 정보 전자상거래 등에서의 상품정보 제공 고시에 따라 작성 되었습니다.

품명 및 모델명 : 세린벽시계_화이트 법의 의한 인증, 허가 확인사항 : 해당없음 제조국 또는 원산지 : 한국 제조자 : 피아바(FIABA) 재질 : 무광세라믹, 저소음 무브먼트(싱크로스 방식)사이즈 : (W)24x(H)24x(D)3.5(cm) A/S 책임자/전화번호 : 피아바(FIABA) 070-4893-8715 사업자 등록번호 : 117-61-03849대표자명 : 김현정전자우편주소 : order@fiaba.co.kr주소 : (445-869) 경기도 화성시 남양읍 현대연구소로 165-18 2동

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평점	내용	작성일자	작성자
	까사미아 매장에서 전에 봐둔건데 여기서 구입했어요. 무게가 있어 벽에 단단히 못 박고 걸으...	2022/09/17	juliah**
기능 디자인 가격 만족도 까사미아 매장에서 전에 봐둔건데 여기서 구입했어요. 무게가 있어 벽에 단단히 못 박고 걸으셔야 합니다. 하얀 벽지에 잘 어울려 마음에 들어요.
	생각보다 묵직하네요 아주 예뻐요	2022/04/22	hellojenny1**
기능 디자인 가격 만족도 생각보다 묵직하네요 아주 예뻐요
	너무 이뻐요~~~뭐가 조금 묻긴했지만 괜찮습니다	2022/04/04	foxma**
기능 디자인 가격 만족도 너무 이뻐요~~~뭐가 조금 묻긴했지만 괜찮습니다
	사이즈가 좀 더 컸으면허눈 아쉬움이 있지만 디자인 깔끔하고 예뻐요~~잘 쓰고 있어여	2022/02/10	mclsj**
기능 디자인 가격 만족도 사이즈가 좀 더 컸으면허눈 아쉬움이 있지만 디자인 깔끔하고 예뻐요~~잘 쓰고 있어여
	생각보다 무겁긴한데 깔끔하게예뻐용!	2021/12/31	shashash**
기능 디자인 가격 만족도 생각보다 무겁긴한데 깔끔하게예뻐용!
	딱 찾던거네요 좋아요	2021/09/26	kyz10**
기능 디자인 가격 만족도 딱 찾던거네요 좋아요
	이뻐요 근데 무거워서 떨어지네요	2021/08/08	x11**
기능 디자인 가격 만족도 이뻐요 근데 무거워서 떨어지네요
	깔끔하고 이쁘네요~ 크기는 생각보단 조금 작은 느낌이에요~ 그래도 좋네요!	2021/07/26	fwipa**
기능 디자인 가격 만족도 깔끔하고 이쁘네요~ 크기는 생각보단 조금 작은 느낌이에요~ 그래도 좋네요!
	디자인 심플하면서도 고급지고 마감 좋고 너무 예쁘네요. 많이 묵직한 편이라 벽에 달때 단...	2021/03/08	windo**
기능 디자인 가격 만족도 디자인 심플하면서도 고급지고 마감 좋고 너무 예쁘네요. 많이 묵직한 편이라 벽에 달때 단단히 고정해야겠어요.
	가격이 좀 있는 편이라 망설였는데 막상 실물을 보니 구매 잘 한 것 같아요~ 맘에 듭니...	2020/11/05	ouch**
기능 디자인 가격 만족도 가격이 좀 있는 편이라 망설였는데 막상 실물을 보니 구매 잘 한 것 같아요~ 맘에 듭니다~~

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<답변완료>	주문한지는 조금 되었고 상품이 고장이 났는데, 혹시 A/S는 어떻게 받을 수 있나요?	2022/05/23	tmgh**
주문한지는 조금 되었고 상품이 고장이 났는데, 혹시 A/S는 어떻게 받을 수 있나요? 안녕하세요 피아바입니다. 우선 불편을 드려 죄송하다는 말씀 먼저 드리며, 해당 부분의 경우 무상으로 AS 진행 도와드릴수 있습니다. AS 신청 접수 가능하신 링크창 아래에 남겨 드리며, 해당 링크 접속 하신 후 AS 접수 안내 탭 클릭 하셔서 해당 안내사항 작성해주시면 감사하겠습니다-! 링크창 : http://pf.kakao.com/_WjxhIC/chat
<답변완료>	아트월에 아트월전용 후크 사용해서 시계 걸려고하는데요 아트월전용 후크가 최대 4키로까지 버틸 수 있습니다....	2022/03/14	lemona12**
아트월에 아트월전용 후크 사용해서 시계 걸려고하는데요 아트월전용 후크가 최대 4키로까지 버틸 수 있습니다. 이 제품들 후크에 걸어도 괜찮을지요? 집에 아이가 있어서 혹시나 떨어지거나 할까봐 걱정이에요 안녕하세요 피아바입니다! 문의주신 세린 벽시계의 경우 하중 1.5kg 의 무게로 이용하시려는 아트월 전용 후크로 걸으실수 있습니다~ 그러나 되도록 안전을 위해, 액자레일을 추천드립니다! 감사합니다.
<답변완료>	교환,환불은 상품수령후 7일 이내인데 요번주처럼 구정연휴가나 주말이 껴있을 경우는 어떻게 됩니다 7일에 포...	2021/02/10	hiela**
교환,환불은 상품수령후 7일 이내인데 요번주처럼 구정연휴가나 주말이 껴있을 경우는 어떻게 됩니다 7일에 포함이 됩니까? 아니면 포함이 안됩니까? 안녕하세요 피아바입니다. 해당 부분은 연휴 제외, 7일 입니다. 감사합니다.
<답변완료>	안녕하세요. 제품을 설치하려고 보니 뒤에 거는 부분이 삐뚤어져있어요.. 벽에 걸면 12시가 11시 위치에...	2020/07/15	dram3**
안녕하세요. 제품을 설치하려고 보니 뒤에 거는 부분이 삐뚤어져있어요.. 벽에 걸면 12시가 11시 위치에 있는데.. 교환 되나요? 아니면 뒷부분을 돌려서 조정할 수 있는건지.. 검수 제대로 하고 보내주셨으면 좋겠습니다. 수신인 채기훈 님으로 검색되는데 맞으신지요. 유선상 안내드리고 교환 도와드렸습니다. 불편드려 죄송합니다.
<답변완료>	재입고되나요??	2020/03/11	gmlfk98c**
재입고되나요?? 안녕하세요. 피아바입니다. 세린벽시계 화이트 상품 3월 말 재입고 예정입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

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