10X10

사은품으로 필름 주신다고 돼 있었는데 동봉이 안돼 있어서 보내주신 제품에 붙어있는 고객센터 카카오톡으로 메세지 보냈으나 아직 답이 없으시네요.
답이 없길래 바로 텐바이텐에 연락드렸더니, 사은품이 종료되어 안 보냈는데 홈페이지에 후기 남기면 포인트로 주신다고 답변 받았습니다. (텐바이텐이 아닌 제품 홈페이지)
포인트를 얼마나 주실 지 모르겠으나 또 살 일은 없어 그렇게 안했는데, 우선 사은품 준다는 말은 광고에 삭제하시는 게 바람직합니다. 소비자기본법에 의해 7일 이내 교환 가능하나 이미 빼서 써버려 교환은 안했습니다. 단, 판매자 분이 정직하게 행동하시는 게 맞고, 서비스센터에 묵묵부답으로 기분이 많이 상하네요.
사은품 없었으면 굳이 24000원 주고 구입하고싶은 제품은 아니었습니다. 구입자 분들 참고하세요.