10X10

안녕하세요~~
이제품은 저희가 100회이상 테스트후 검수를 통하여 발송이됨니다~
일단 바늘이 불량이라고 하니 저희가 회수후 재 검토하도록 하겠 습니ㄷ
불편을드려 정말죄송합니다~~

불편을드려 죄송합니다~
배송전 저희가 사전테스트후 발송을 합니다만 .일단 수거후 확인을거처 연락드리겠 습니다~~

저희가 제품을 확인 후 불량이라고 판단되면 당연히 배송비는 저희가 부담합니다.
일부 고객님들의 요청에 의해 불량으로 들어온 제품 상당 수가 이상이 없었어요ㅜㅜ
그래서 저희가 입고 후 포장을 뜯는 부분부터 동영상을 촬영하고 있습니다.
신뢰를 위해서요,

아직 아무것도 확인된 바가 없어요,
고객님께 왕복 택배비를 청구한 것이 아니라 저희가 확인 후 원하시는 대로 처리해 드리니
너무 걱정마시고 조금 기다려 주세요~

안녕하세요, 고객님 :)
엠벨리쉬 니트 새 제품은 10cm 정도 아이코드가 짜여질때까지 실을 손으로 바늘에 직접 꿰어주면서 길들여지는 제품입니다. 때문에 초기에는 작동이 수월하지않을 수 있다는 점 양해 부탁드려요. ㅜ.ㅜ
하지만 제품을 사용하면서 고객님께서 불편함을 느끼셨다면 해당 주문건은 교환 처리 하도록 하겠습니다. :-) 불편함을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
교환 처리 과정 중 업체로 수거된 제품을 확인 후 이상이 없을 경우 왕복 택배비를 지불하셔야 한다는 점 양해 부탁드립니다. ㅠ.ㅠ
더 궁금하시거나 필요하신 사항 있으시면 언제든 문의 글 남겨주세요. 감사합니다.

안녕하세요, 고객님 :)
주문해주신 주문건은 당일 출고되어 빠르면 내일 또는 내일 모레, 늦어도 목요일까진 받아보실 수 있어요. ^^
이는 택배사의 사정에 따라 달라질 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
더 궁금하신 사항 있으시면 언제든 문의 글 남겨주세요. 감사합니다.