품절된 1번 2번재입고 언제되나요

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 문의하신 제품은 재입고 계획이 없는 단종 제품입니다. 죄송합니다.

1. alice in the forest 제품구매한 사람인데요. 밑에 문의글 남겨주신 분처럼 저도 왼쪽 하단에 검정색 앨리스 로고 없고 홀로그램 프린팅도 안된 불량품이 왔네요. 나머지 재고도 이와 동일한 상품이라면 인쇄가 잘못된 파본인데 판매를 하시면 안되는거 아닌가요? 물론 얼마 안하는 엽서긴 하지만 상품설명에서 볼 수 있는 사진과 다른 상품이라면 분명 불량품이니까요.

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 네 고객님 문의주신 내용 확인후 기존 불량 상품은 판매중지하였으며 고객님 상품도 별도로 안내드리고 다른옵션으로 교환 접수해드린 것으로 확인됩니다. 감사합니다.

alice in the forest 제품 주문하였는데요. 게시된 상품에서 검정색 동그라미를 배경으로 디즈니 앨리스 원더랜드라고 써져 있는 부분이 제가 받은 제품에는 없네요.심지어 그 부분은 홀로그램 프린팅도 되어있지 않습니다. 이경우 파본으로 교환받을 수 있나요?

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 고객님 답변지연되어 죄송합니다. 문의주신 상품 물류통해 나머지 재고도 확인해보았으나 이후 입고된 상품이 고객님 받으신 것과 동일한 상태로 확인되었습니다. 동일 상태로 인해 교환은 어려우시고 사용 원치 않으실 경우 반품으로 진행 가능하오니 원하실 경우 번거로우시겠지만 고객센터 1644-6030으로 연락주시거나 사이트 하단 1:1상담문의 통해 문의 남겨주시면 회수 후 환불 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

언제배송되나요???

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이 엽서 A6다이어리에 껴도 맞을까요??

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 문의하신 제품 사이즈를 참고하면, 다이어리보다 엽서가 더 작을것으로 예상됩니다. 만족스러운 답변이 되셨는지요? 감사합니다.

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[디즈니] 앨리스 홀로그램 엽서 vol.2

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품명 및 모델명 : [디즈니] 앨리스 홀로그램 엽서 vol.2 법의 의한 인증, 허가 확인사항 : 해당없음 제조국 또는 원산지 : 한국 제조자 : 매일매일디자인 재질 : 종이사이즈 : 15x10.2(cm) A/S 책임자/전화번호 : 텐바이텐 고객행복센터 1644-6030 사업자 등록번호 : 107-87-83297대표자명 : 김동환전자우편주소 : hunya00@backpac.kr주소 : (06619) 서울특별시 서초구 서초대로 398 (서초동) 20층

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평점	내용	작성일자	작성자
	구매옵션 : 3. Blue_Tea Time 디즈니덕후라 수집용으로 구매했어요 싼가격에서서 좋네요	2026/08/16	abc46**
기능 디자인 가격 만족도 디즈니덕후라 수집용으로 구매했어요 싼가격에서서 좋네요
	구매옵션 : 2. Flowers Can't Talk 앨리스 덕후의 최애선물 너무 예뻐요	2023/05/30	hpali**
기능 디자인 가격 만족도 앨리스 덕후의 최애선물 너무 예뻐요
	구매옵션 : 3. Blue_Tea Time 귀여워요^^~!잘쓰겠습니다~	2022/07/05	chltndla**
기능 디자인 가격 만족도 귀여워요^^~!잘쓰겠습니다~
	구매옵션 : 3. Blue_Tea Time 너무 예뻐요. 가격도 저렴하게 샀고 배송도 빨라서 좋아요.	2022/06/29	rere03**
기능 디자인 가격 만족도 너무 예뻐요. 가격도 저렴하게 샀고 배송도 빨라서 좋아요.
	구매옵션 : 3. Blue_Tea Time 화질도 선명하고 좋아요 귀여움	2022/06/22	kkjwu**
기능 디자인 가격 만족도 화질도 선명하고 좋아요 귀여움
	구매옵션 : 3. Blue_Tea Time 엽서가 반짝반짝 너무 예뻐요!	2022/06/06 대학로점	haru03**
기능 디자인 가격 만족도 엽서가 반짝반짝 너무 예뻐요!
	구매옵션 : 3. Blue_Tea Time 앨리스 엽서를 저렴하게 득템!!	2022/05/06	wlsdud26**
기능 디자인 가격 만족도 앨리스 엽서를 저렴하게 득템!!
	구매옵션 : 3. Blue_Tea Time 귀여운 제품 저렴한 가격에 판매해주셔서 감사드립니다	2022/04/26	5246**
기능 디자인 가격 만족도 귀여운 제품 저렴한 가격에 판매해주셔서 감사드립니다
	디자인이 너무 예뻐요!	2022/04/25	gookn**
기능 디자인 가격 만족도 디자인이 너무 예뻐요!
	구매옵션 : 3. Blue_Tea Time 싼값에 사봤는데 그 이상의 가치가 있네요 엽서 너무 예뻐요	2022/04/24	naru**
기능 디자인 가격 만족도 싼값에 사봤는데 그 이상의 가치가 있네요 엽서 너무 예뻐요

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답변여부	답변내용	작성일자	작성자
<답변완료>	품절된 1번 2번재입고 언제되나요	2020/05/17	dmsrud73**
품절된 1번 2번재입고 언제되나요 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 문의하신 제품은 재입고 계획이 없는 단종 제품입니다. 죄송합니다.
<답변완료>	1. alice in the forest 제품구매한 사람인데요. 밑에 문의글 남겨주신 분처럼 저도 왼쪽 하단...	2020/03/10	abcd35**
1. alice in the forest 제품구매한 사람인데요. 밑에 문의글 남겨주신 분처럼 저도 왼쪽 하단에 검정색 앨리스 로고 없고 홀로그램 프린팅도 안된 불량품이 왔네요. 나머지 재고도 이와 동일한 상품이라면 인쇄가 잘못된 파본인데 판매를 하시면 안되는거 아닌가요? 물론 얼마 안하는 엽서긴 하지만 상품설명에서 볼 수 있는 사진과 다른 상품이라면 분명 불량품이니까요. 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 네 고객님 문의주신 내용 확인후 기존 불량 상품은 판매중지하였으며 고객님 상품도 별도로 안내드리고 다른옵션으로 교환 접수해드린 것으로 확인됩니다. 감사합니다.
<답변완료>	alice in the forest 제품 주문하였는데요. 게시된 상품에서 검정색 동그라미를 배경으로 디즈니...	2020/03/04	yena0101**
alice in the forest 제품 주문하였는데요. 게시된 상품에서 검정색 동그라미를 배경으로 디즈니 앨리스 원더랜드라고 써져 있는 부분이 제가 받은 제품에는 없네요.심지어 그 부분은 홀로그램 프린팅도 되어있지 않습니다. 이경우 파본으로 교환받을 수 있나요? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 고객님 답변지연되어 죄송합니다. 문의주신 상품 물류통해 나머지 재고도 확인해보았으나 이후 입고된 상품이 고객님 받으신 것과 동일한 상태로 확인되었습니다. 동일 상태로 인해 교환은 어려우시고 사용 원치 않으실 경우 반품으로 진행 가능하오니 원하실 경우 번거로우시겠지만 고객센터 1644-6030으로 연락주시거나 사이트 하단 1:1상담문의 통해 문의 남겨주시면 회수 후 환불 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	언제배송되나요???	2020/02/07	chozal10**
언제배송되나요??? 안녕하세요 텐바이텐 고객센터입니다. 문의하신건은 번거로우시겠지만 1:1 상담신청 게시판(홈페이지 상단 > 고객센터 > 1:1 상담신청)에 한번더 남겨주시면 빠르게 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	이 엽서 A6다이어리에 껴도 맞을까요??	2019/06/23	1010boxi**
이 엽서 A6다이어리에 껴도 맞을까요?? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 문의하신 제품 사이즈를 참고하면, 다이어리보다 엽서가 더 작을것으로 예상됩니다. 만족스러운 답변이 되셨는지요? 감사합니다.

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