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교환/반품처리 절차

1. 교환/반품신청서 작성

2. Q&A게시판이나 고객센터로 접수 (2일 이내)

3. 받으셨던 그대로의 박스안에 제품과 교환/반품신청서를 동봉 후 기사님께 교환 혹은 반품이라고 말씀 하신 후 착불로 보내주시면 됩니다.

※ 접수일로부터 5일 경과까지 라땅뜨에서 수령하지 못 할경우 교환/반품 신청은 무효 처리 됩니다.



교환/반품 불가 사항

·· 단순변심, 고의 상품 훼손, 재판매가 불가할 정도의 착용 흔적으로 손상된 경우

·· 교환 및 반품 기간이 지난 경우(상품 수령 후 2일 이내 관련 내용 접수 후 5일 이내 상품반송 안된 경우)에는 교환이나 반품이 불가합니다.

·· 여행이나 출장, 해외거주, 경비실 보관등 부재로 인한 제품의 지연수령 등 7일이 경과했을 경우엔 처리가 불가합니다.

·· 개봉 후 착용하셔서 상품가치가 떨어진 제품은 환불 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.



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A/S 안내

·· 라땅뜨에서 구매한 제품은 구매 후 1년간 A/S가 가능하며 형태에 따라 유상 or 무상으로 진행됩니다.(왕복택배비 고객 부담)

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