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마스에마스는 주문을 받고 제작 생산이 되고 있으므로 제작 기간이 공휴일과 주말을 제외하고 7일에서 10일 정도 소요됩니다.
세일 기간이나 주문이 많이 들어오는 시기에는 7일에서 15일 정도 소요되기도 합니다. 이점 이해 부탁드립니다.
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상품 설명
상품 필수 정보 전자상거래 등에서의 상품정보 제공 고시에 따라 작성 되었습니다.
제품소재 : 소가죽
색상 : beige
발길이 : 220mm~260mm(5mm단위)
굽높이 : 1cm
제조자(수입여부) : ivory paper
제조국 : 한국
취급시 주의사항 : 가죽제품이므로 물과 뜨거운 불에 약합니다. 물에 닿았을 경우 환기가 잘 되는 그늘에서 말려주세요.
품질보증기준 : 제품에 이상이 있을 시 7일 이내 교환이 가능합니다.
수선의 종류에 따라 비용의 차이가 있으므로 고객센터를 이용해 문의주세요.
수선의 경우 수선비는 유상으로 처리가 되고 왑복 배송 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.
수선의 재료 수급이 어렵거나 소재의 손상 등등의 경우 수선이 불가능한 경우도 있습니다.
수선 기간은 10일에서 20일 정도 소요됩니다.
A/S 책임자/전화번호 : 아이보리페이퍼(ivory paper) 070-4082-1013
상품 후기
| 평점 | 내용 | 작성일자 | 작성자 | 뱃지 |
|---|---|---|---|---|
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구매옵션 : 230 탐스 등등 평소 230 신습니다. 정사이즈라고 생각하고 230 주문했어요. 받아보고 신... |
2018/01/18 | ver** |
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구매옵션 : 220 신발 너무 귀엽고 착화감 좋아요 |
2017/11/12 | toymi** |
|
구매옵션 : 220
신발 너무 귀엽고 착화감 좋아요 |
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Q&A (1)
| 답변여부 | 답변내용 | 작성일자 | 작성자 |
|---|---|---|---|
| <답변완료> | 비밀글 입니다. | 2018/01/12 | ver** |
비밀글 입니다.
비밀글 입니다. |
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탐스 등등 평소 230 신습니다.
정사이즈라고 생각하고 230 주문했어요.
받아보고 신발이 너무 껴서 회사에 전화 했는데 하루 종일 전화기 꺼져있고 받지 않았습니다.
다음날 텐바이텐에 반품접수하고 이런저런 얘기 나눴습니다.
업체는 계속 전화가 안됐습니다.
아마도 고객전화는 안받는 회사인듯요.
너무 사이즈가 이상해서 밑창 제일 끝에서 끝까지 쟀을때 (밖) 225 정도 나왔습니다.
그런데 텐바이텐을 통해 들은 마스에마스의 답변이 정말 어처구니 없습니다.
자기네는 한겹으로 만들어서 얇고 신으면 늘어난다며,
안에서 쟀을때 230 이라는 겁니다.
밖에서 쟀을때도 230이 안되는데 어떻게 안에서 잰게 230이 되나요?
넌센스인가요?
어쨌든 수제화라 반품/ 교환은 안되고 수선을 해준다고 하는데,,,
이렇게 사이즈도 엉망인 신발을 어떻게 인터넷에서 파나요?
수제화면 직접 신어보고 발사이즈 측정하고 살수있게 매장에서만 판매해야 되지 않나요?
가격이라도 싸면 그냥 안신고 버리겠는데
차마 그냥 버릴수 없는 가격이라 수선 맡겼습니다.
내가 산 최악의 물건중 이게 넘버원이네요.