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판매사진상의 유목은 플라스틱 나무 피규어, 사슴도 사진 상의 피규어가 아닌 다른 모양의 피규어로 대체해서 옵니다
아래 글은 제가 제품받아보고 구성품이 판매사진과 너무 달라서 QNA 게시글에 남기고 받은 답변입니다 다른 분들이 후에 구매하실때 참고하시라고 올립니다
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오늘 상품 확인했는데 판매란에 적힌 제품 구성품과 제가 받은게 다릅니다
제품 설명엔 유목 이었는데 실제론 나무 피규어가 왔어요
다른 분들 후기엔 다 유목이던데 전 왜 플라스틱 나무피규어가 왔을까요?
그리고 사슴 피규어도 판매 사진과는 다른 게 왔네요
판매사진에 있는 사슴이 귀여워서 이걸 구매한건데 판매사진과 다른 피규어를 보내 주시면 굳이 이걸 구매할 이유가 없어요
개봉해버려서 반품도 못하네요

소비자는 판매사진을 보고 구매하는데 판매 설명된 구성품과는 완전히 다른게 배송될때는 따로 변경된 제품 사진이나 표기를 해주셨어야 된다고 생각됩니다
제품사진보고 많이 기대했는데 너무 실망입니다

답변
최대한 이미지의 구성품과 비슷한 제품으로 보내드리려고 하나 아무래도 재료수급의 문제로 상황에 따라 비슷한 다른 제품으로 대체되기도 합니다. 마음에 안드셨다니 죄송하단 말씀드립니다. 포장을 개봉하셨어도 마음에 안드시면 유리화기만 파손안되게 포장해주시면 저희가 회수요청드리겠습니다. 더 만족할 수 있는 러브피어리가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

숲속의 아기 사슴이랑 같이 주문해서 헷갈리셨는지 엉뚱한 피규어 보내주셔서 사이즈가 너무 작아 다른 테라리움에 쓸 피규어까지 두 마리 같이 놓아야 폼이 나네요 나무 장식도 사진에 보시면 상품 사진과 달리 너무 볼품없는 거 보내주셔서 맘이 상했습니다

아기사슴이라해서 기다리다 구매했는데 큰사슴보내주면 어쩌십니까 맘에들어서 계속계속보다 구매했는데 기분이 정말 안좋네요

집들이 선물로 사갔는데 많이 좋아하더라구요 다만 고사리가 너무 커서 피규어가 들어갈 자리가 없어서 고사리를 잘라줬다고 하네요...!

사고나서 만원이나 가격 내렸네요 반품할까 하다 귀찮아서 그냥 쓰는데 기분 더러워요