안녕하세요 침구청소기가 두 개가 왔습니다... 아무래도 처리 과정에서 뭔가 꼬인 것 같습니다 연락 기다리겠습니다

안녕하세요 고객님. 방금 연락드린 벨로닉스 담당자입니다. 금일 날짜로 회수접수 진행 도와드리겠습니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되세요:D

본품 안 주고 거치대만 주셨어요 너무 어이없고 짜증나서 문의부터 남겼는데 좀 진정하고 다시 적습니다. 할인쿠폰 3천원 써서 5.6만에 샀어요. 거의 6만원이잖아요 그쵸? 근데 상식적으로 거치대만 보내는 게 말이 됩니까? 택배 알림 문자에 거치대가 온다고 하길래 아 뒤에 본품 이름은 생략이고 대표만 앞에 적힌 거구나 했죠. 대부분 그러니까요. 근데 진짜 와~ 거치대 박스에 송장 붙어서 거치대만 왔네요 ㅋㅋ 6만원 가까운 돈인데 거치대만 보낸 세 상식적으로 진짜 말이 안 되고 이해가 안 가요 ㅋㅋ 혹시 몰라서 개봉 동영상은 찍었는데 거치대 박스에 송장 붙은 거면 본품은 안 보낸 걸로 이해하는 게 맞는 거죠?? 진짜 퇴근이 밤 열 시라 집 오자마자 확인한 건데 너무 화가 나네요 빠른 답변 부탁드립니다

안녕하세요 고객님. 벨로닉스입니다. 불편 드려 대단히 죄송합니다. 유선상 연락을 드렸으나 부재중이셔서 부득이 댓글로 남깁니다. 주문건에 대한 상품 패킹을 건바이건으로 하다보니.. 물류측 실수가 있었던 것으로 예상됩니다. 다시 한번 불편드려 죄송하다는 말씀드리며, 금일 침구청소기 빠른 출고 진행하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되세요:)

uv램프는 8000시간이라곤하나 반영구적이라 교체시기가되면 어떻게교체해야하나요? 따로구매해야하나요?아님 as해주는건가요?

안녕하세요 고객님. 벨로닉스입니다. 상세 페이지에 공지드린 기간내에 문제가 생기시면 무상 A/S 가능하오며, 기간 이상되었을 시 A/S 후 램프 가격이 청구될 수도 있습니다. ( 자연마모 또는 하자로 인한 미작동 여부 검수) 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되세요:D

헤파필터는 따로 구입할 수 없나요?

안녕하세요 고객님. 벨로닉스입니다. 텐바이텐 검색창에 '벨로닉스 필터'라고 검색하시면 구매가능하십니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되세요:D

청소기를 시켰는데 거치대만 왔어요 확인해주세요 거치대는 안시켰어요

안녕하세요 고객님. 벨로닉스입니다. 우선 구매에 불편드려 대단히 죄송합니다. 빠른 교환 도와드리겠습니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되세요:D

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침구청소기 SHVC-017

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품명 및 모델명 : 침구 청소기 정격전압, 소비전력, 에너지소비효율등급 : 220V 60Hz 동일모델의 출시년월 : 201801 제조자(수입여부) : VELONIX 제조국 : 중국 크기, 용량, 형태 : 280*250*160mm, 전원선길이 4m 품질보증기준 : A/S 기간은 구입일로부터 1년 입니다. A/S 책임자/전화번호 : (주) 데이지코퍼레이션 1588-5806 KC인증정보 : KC인증 필 추가설치비용 : 없음 안전인증대상 : 사업자 등록번호 : 206-81-63878대표자명 : 윤미숙전자우편주소 : internet@seohung.co.kr주소 : (467-854) 경기도 이천시 대월면 경충대로2003번길 124-56. 1층통신판매업신고번호 : 2020-서울동대문-1488

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평점	내용	작성일자	작성자
	구매옵션 : 화이트,추가안함,화이트 아직안써봤어요 ㅜㅜ	2021/01/25	dbwjd**
기능 디자인 가격 만족도 아직안써봤어요 ㅜㅜ
	구매옵션 : 화이트,헤파필터(1EA),화이트 생각보다 성능이 좋아요	2020/10/08	bgt1**
기능 디자인 가격 만족도 생각보다 성능이 좋아요
	구매옵션 : 화이트,추가안함,추가안함 오자마자 써봤어요! 돌돌이로 침구청소하는게 넘 짜증나서 샀는데 진짜 좋아요. 청소기 한번 ...	2020/09/01	yeji39**
기능 디자인 가격 만족도 오자마자 써봤어요! 돌돌이로 침구청소하는게 넘 짜증나서 샀는데 진짜 좋아요. 청소기 한번 돌리고 나면 먼지도 안보이고 소독도 되는 느낌이라 정말 만족스럽네요 ㅎㅎ
	구매옵션 : 화이트,추가안함,추가안함 좋은 상품 잘 받았습니다 감사합니다	2020/08/30	qnzj**
기능 디자인 가격 만족도 좋은 상품 잘 받았습니다 감사합니다
	구매옵션 : 화이트,헤파필터(1EA),추가안함 좋아요 좋아요 좋아요	2020/08/16	joaquin**
기능 디자인 가격 만족도 좋아요 좋아요 좋아요
	구매옵션 : 화이트,추가안함,추가안함 VELONS 스팀다리미 사용하면서 요제품도 이제야 구매 필터가 넘 앙증맞아요 침구류...	2020/08/12	gya**
기능 디자인 가격 만족도 VELONS 스팀다리미 사용하면서 요제품도 이제야 구매 필터가 넘 앙증맞아요 침구류 살균ㆍ소독까지 너무 좋아요~~
	구매옵션 : 화이트,헤파필터(1EA),추가안함 매번 돌돌이로 청소하기 힘들기도하고 깨끗하게 먼지가 제거되지않는것같아서 구매했어요~	2020/07/07	yama53**
기능 디자인 가격 만족도 매번 돌돌이로 청소하기 힘들기도하고 깨끗하게 먼지가 제거되지않는것같아서 구매했어요~
	구매옵션 : 화이트,추가안함,추가안함 창문열고 이불털기 위험하고 힘들어서 구매했어요. 잔고장없이 오래썼으면 좋겠네요~	2020/06/30	judyni**
기능 디자인 가격 만족도 창문열고 이불털기 위험하고 힘들어서 구매했어요. 잔고장없이 오래썼으면 좋겠네요~
	구매옵션 : 화이트,헤파필터(1EA),화이트 친구 선물해줬는데 마음에 든대요!	2020/06/22	jihae110**
기능 디자인 가격 만족도 친구 선물해줬는데 마음에 든대요!
	구매옵션 : 화이트,추가안함,추가안함 생각보다 필터가 작아요...잘 되려나 했는데 2-3번 하고 열어 본 필터에 먼지가 꽤 쌓여...	2020/06/13	bleuciel**
기능 디자인 가격 만족도 생각보다 필터가 작아요...잘 되려나 했는데 2-3번 하고 열어 본 필터에 먼지가 꽤 쌓여 있어 놀랬어요~

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<답변완료>	안녕하세요 침구청소기가 두 개가 왔습니다... 아무래도 처리 과정에서 뭔가 꼬인 것 같습니다 연락 기다리겠...	2020/06/05	reion**
안녕하세요 침구청소기가 두 개가 왔습니다... 아무래도 처리 과정에서 뭔가 꼬인 것 같습니다 연락 기다리겠습니다 안녕하세요 고객님. 방금 연락드린 벨로닉스 담당자입니다. 금일 날짜로 회수접수 진행 도와드리겠습니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되세요:D
<답변완료>	본품 안 주고 거치대만 주셨어요 너무 어이없고 짜증나서 문의부터 남겼는데 좀 진정하고 다시 적습니다. ...	2020/06/02	reion**
본품 안 주고 거치대만 주셨어요 너무 어이없고 짜증나서 문의부터 남겼는데 좀 진정하고 다시 적습니다. 할인쿠폰 3천원 써서 5.6만에 샀어요. 거의 6만원이잖아요 그쵸? 근데 상식적으로 거치대만 보내는 게 말이 됩니까? 택배 알림 문자에 거치대가 온다고 하길래 아 뒤에 본품 이름은 생략이고 대표만 앞에 적힌 거구나 했죠. 대부분 그러니까요. 근데 진짜 와~ 거치대 박스에 송장 붙어서 거치대만 왔네요 ㅋㅋ 6만원 가까운 돈인데 거치대만 보낸 세 상식적으로 진짜 말이 안 되고 이해가 안 가요 ㅋㅋ 혹시 몰라서 개봉 동영상은 찍었는데 거치대 박스에 송장 붙은 거면 본품은 안 보낸 걸로 이해하는 게 맞는 거죠?? 진짜 퇴근이 밤 열 시라 집 오자마자 확인한 건데 너무 화가 나네요 빠른 답변 부탁드립니다 안녕하세요 고객님. 벨로닉스입니다. 불편 드려 대단히 죄송합니다. 유선상 연락을 드렸으나 부재중이셔서 부득이 댓글로 남깁니다. 주문건에 대한 상품 패킹을 건바이건으로 하다보니.. 물류측 실수가 있었던 것으로 예상됩니다. 다시 한번 불편드려 죄송하다는 말씀드리며, 금일 침구청소기 빠른 출고 진행하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되세요:)
<답변완료>	uv램프는 8000시간이라곤하나 반영구적이라 교체시기가되면 어떻게교체해야하나요? 따로구매해야하나요?아님...	2020/04/16	tkfkd20**
uv램프는 8000시간이라곤하나 반영구적이라 교체시기가되면 어떻게교체해야하나요? 따로구매해야하나요?아님 as해주는건가요? 안녕하세요 고객님. 벨로닉스입니다. 상세 페이지에 공지드린 기간내에 문제가 생기시면 무상 A/S 가능하오며, 기간 이상되었을 시 A/S 후 램프 가격이 청구될 수도 있습니다. ( 자연마모 또는 하자로 인한 미작동 여부 검수) 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되세요:D
<답변완료>	헤파필터는 따로 구입할 수 없나요?	2019/11/25	aru**
헤파필터는 따로 구입할 수 없나요? 안녕하세요 고객님. 벨로닉스입니다. 텐바이텐 검색창에 '벨로닉스 필터'라고 검색하시면 구매가능하십니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되세요:D
<답변완료>	청소기를 시켰는데 거치대만 왔어요 확인해주세요 거치대는 안시켰어요	2019/08/07	anna82**
청소기를 시켰는데 거치대만 왔어요 확인해주세요 거치대는 안시켰어요 안녕하세요 고객님. 벨로닉스입니다. 우선 구매에 불편드려 대단히 죄송합니다. 빠른 교환 도와드리겠습니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루되세요:D

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