사용할 때마다 두꺼비집이 내려가 전기가 차단됩니다. 어떻게 사용해야 하나요?

안녕하세요, 라쿠진입니다. 현재 문의내역에서 개인정보로 인해 고객님의 구매정보가 확인되지 않아 안내드리기 어려워 저희 고객센터 (070-8873-2001) 로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리도록 하겠습니다. 고객센터 운영시간 : 평일 오전 09:00 ~ 오후 18:00, 점심시간 11:30 ~ 12:30) 감사합니다.

텐바이텐에서 구매했는데 사용하자마자 온오프 스위치가 고장났습니다. 오프상태에서 고정이 안됩니다. 사용하자마자 이러니 황당스럽습시다. 수리절차 어떻게 되나요?

안녕하세요, 라쿠진 입니다. 우선 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 고객센터 070-8873-2001로 문의 주시면 확인 후 도움드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

텐바이텐으로 통해 구입했었는데 사용한지 얼마 되지 않아 주전자 본체 아래쪽 틈새 부분과 바닥부분에서 물이 자꾸 셉니다. 물을 조금 담아서 끓여보았는데도 컵에 물을 따르려고 하면 바닥에서 물이 뚝뚝 떨어집니다. 틈새에서도 세어나와서 식탁에 떨어진 물을 매번 닦아야됩니다. as 혹은 교환 가능한지 연락부탁드립니다. 연락처 : 황은희 010-9416-2602

안녕하세요, 라쿠진입니다. 고객님 먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 교환 가능하며, 안내드린대로 회수접수 해드렸습니다. CJ택배사에서 3-4일내로 방문하여 수거하실 예정입니다. 제품 포장하여 전달부탁드립니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

MAX까지 부었을 때 용량이 몇 리터인가요?

안녕하세요, 라쿠진입니다. 약 0.8L 정도입니다. 감사합니다.

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상품 필수 정보 전자상거래 등에서의 상품정보 제공 고시에 따라 작성 되었습니다.

품명 및 모델명 : 전기주전자 LCZ3812 정격전압, 소비전력, 에너지소비효율등급 : 220V 60Hz, 1000W 해당사항없음 동일모델의 출시년월 : 201712 제조자(수입여부) : 라쿠진 제조국 : 중국 크기, 용량, 형태 : 26(가로/손잡이, 주둥이포함) x 16(세로) x 18(높이) mm 품질보증기준 : 제품 구입일로 1년 / 교환,반품 문의는 라쿠진 고객센터 A/S 책임자/전화번호 : 주식회사 라쿠진 070-8873-2001 안전인증대상 : 사업자 등록번호 : 129-86-74127대표자명 : 김종현전자우편주소 : hmkim@lacuzin.com주소 : (06641) 서울특별시 서초구 사임당로18길 18 EGG 빌딩 2층통신판매업신고번호 : 2019-서울서초-0665

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평점	내용	작성일자	작성자
	디자인도 깔끔하고 성능도 괜찮아요	2020/11/29	nijine**
기능 디자인 가격 만족도 디자인도 깔끔하고 성능도 괜찮아요
	군더더기 없이 깔끔하며 이뻐요	2020/09/11	huni73**
기능 디자인 가격 만족도 군더더기 없이 깔끔하며 이뻐요
	기다리고 있는데 은제오나요	2020/03/17	kiting04**
기능 디자인 가격 만족도 기다리고 있는데 은제오나요
	신혼 선물로 제격입니다. 사이즈, 모양, 색상, 기능... 모두 만족스럽습니다.	2020/02/17	yeram04**
기능 디자인 가격 만족도 신혼 선물로 제격입니다. 사이즈, 모양, 색상, 기능... 모두 만족스럽습니다.
	물을 보통 커피 드립하기 위해 자주 끓이는데 드립포트에 담지 않고 바로 사용이 가능해서 만...	2019/11/15	ehddlf07**
기능 디자인 가격 만족도 물을 보통 커피 드립하기 위해 자주 끓이는데 드립포트에 담지 않고 바로 사용이 가능해서 만족함 디자인도 예뻐서 만족
	사이즈 무게 괜찮습니다. 일단 색상과 디자인에서 합격!	2019/10/14	canggu**
기능 디자인 가격 만족도 사이즈 무게 괜찮습니다. 일단 색상과 디자인에서 합격!
	디자인이 예뻐서 눈독들이고 있었는데 세일하길래 구매했어요 일단 디자인 너무 예쁩니다. ...	2019/07/02	lyk14**
기능 디자인 가격 만족도 디자인이 예뻐서 눈독들이고 있었는데 세일하길래 구매했어요 일단 디자인 너무 예쁩니다. 한달 사용 후 불편한 점은 뚜껑을 여닫을 때 긁히는 소리가 난다는 것과 연결단자를 이용하면 두꺼비집이 내려간다는 정도입니다.
	물이 따뜻해지려면 좀 느려서 불편하긴해요..	2019/05/13	ppon**
기능 디자인 가격 만족도 물이 따뜻해지려면 좀 느려서 불편하긴해요..
	잘 쓰고 있어요! 이쁘고 깔끔합니다! 배송도 빨리 와서 좋네요	2019/03/06	qhsk1**
기능 디자인 가격 만족도 잘 쓰고 있어요! 이쁘고 깔끔합니다! 배송도 빨리 와서 좋네요
	사진에서 보던 것처럼 너무 이뻐요~~ 아직 써보지는 않았지만 디자인은 매우 만족합니다	2018/12/19	dbwls11**
기능 디자인 가격 만족도 사진에서 보던 것처럼 너무 이뻐요~~ 아직 써보지는 않았지만 디자인은 매우 만족합니다

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답변여부	답변내용	작성일자	작성자
<답변완료>	사용할 때마다 두꺼비집이 내려가 전기가 차단됩니다. 어떻게 사용해야 하나요?	2019/07/18	lyk14**
사용할 때마다 두꺼비집이 내려가 전기가 차단됩니다. 어떻게 사용해야 하나요? 안녕하세요, 라쿠진입니다. 현재 문의내역에서 개인정보로 인해 고객님의 구매정보가 확인되지 않아 안내드리기 어려워 저희 고객센터 (070-8873-2001) 로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리도록 하겠습니다. 고객센터 운영시간 : 평일 오전 09:00 ~ 오후 18:00, 점심시간 11:30 ~ 12:30) 감사합니다.
<답변완료>	텐바이텐에서 구매했는데 사용하자마자 온오프 스위치가 고장났습니다. 오프상태에서 고정이 안됩니다. 사용하자마자...	2019/05/05	swan**
텐바이텐에서 구매했는데 사용하자마자 온오프 스위치가 고장났습니다. 오프상태에서 고정이 안됩니다. 사용하자마자 이러니 황당스럽습시다. 수리절차 어떻게 되나요? 안녕하세요, 라쿠진 입니다. 우선 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 고객센터 070-8873-2001로 문의 주시면 확인 후 도움드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	텐바이텐으로 통해 구입했었는데 사용한지 얼마 되지 않아 주전자 본체 아래쪽 틈새 부분과 바닥부분에서 물이 자...	2019/01/22	kissing5**
텐바이텐으로 통해 구입했었는데 사용한지 얼마 되지 않아 주전자 본체 아래쪽 틈새 부분과 바닥부분에서 물이 자꾸 셉니다. 물을 조금 담아서 끓여보았는데도 컵에 물을 따르려고 하면 바닥에서 물이 뚝뚝 떨어집니다. 틈새에서도 세어나와서 식탁에 떨어진 물을 매번 닦아야됩니다. as 혹은 교환 가능한지 연락부탁드립니다. 연락처 : 황은희 010-9416-2602 안녕하세요, 라쿠진입니다. 고객님 먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 교환 가능하며, 안내드린대로 회수접수 해드렸습니다. CJ택배사에서 3-4일내로 방문하여 수거하실 예정입니다. 제품 포장하여 전달부탁드립니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
<답변완료>	MAX까지 부었을 때 용량이 몇 리터인가요?	2018/08/20	bin40**
MAX까지 부었을 때 용량이 몇 리터인가요? 안녕하세요, 라쿠진입니다. 약 0.8L 정도입니다. 감사합니다.

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