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상품 설명
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제품소재 : 면 폴리에스테르 혼방색상 : 레드치수 : 상의총길이62/하의 총길이42(cm)제조자(수입여부) : 더유나제조국 : 중국세탁방법 및 취급시 주의사항 : 30℃ 이하의 물로 세탁해주세요. 작사광선을 피해 그늘에 건조시켜 주세요. 세탁 시 표백제 등을 사용하지 마세요. 세탁 후 기계건조 하지 마세요. 제품에 열을 가하거나 가까이 하지 마세요. 피부에 이상이 있을 시 즉시 사용을 중단하세요. 상품 손상 방지를 위해 단독 손세탁 부탁 드립니다.
관련 법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름
제조연월 : 201904품질보증기준 : 관련 법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름
A/S 책임자/전화번호 : 텐바이텐 고객행복센터 1644-6030
제가 구입한 물품 총 결제금액을 보고 그게 옷 가격인 줄 착각해서 입력했습니다. 가격은 17900원이라고 기재되어 있는 거 확인했습니다. 그리고 제가 여기에서 구입한 목록이 나오는데 가격 잘못 입력했다고 자사 제품이 아니라고 하는 건 뭐에여????????? 그래서 사진 첨부하려고 후기 작성 했는데 이게 후기는 아닌 거 같아서 사진은 못 올리게 됐네요 그리고 처음부터 환불의사도 없고 교환의사도 없다고 했는데 굳이 언급하신 이유가 뭔가요? 꼭 제가 원하는 것처럼 써놓으셔서 기분 나빴습니다. 어차피 버릴 옷이라 신경안쓰고 지나가려고 했는데 신경을 쓰게 만드시네요 그리고 박음질도 최저수준인데 이것도 좀 수정하셔서 많이 파세여
고객님 먼저 기분상하게 해드렸다면 죄송합니다. 고객님께서 문의 주신 내용이 Q&A에 공개적으로 올라와 있는 문의 글로 모든분들께서 보실 수 있기 때문에 오해가될 수 있는 부분에 대해서 적극적으로 해명한다는 것이 불편을 드린 것 같습니다. 폐사에서 판매하는 상품 중 말씀해주신 가격이 없었기에 혼선이 있으셨던 것이 아닌가 해서 말씀드렸습니다. 아울러 교환, 환불의사가 없었던 것에 대해서는 폐사에서 헤아릴 수 없어 오해를 드린 것 같습니다. 이 부분 또한 사과 드립니다.
제품을 확인 못한 제 탓이니 교환이나 환불을 원하지 않는데 제품에 대해서 말 좀 하겠습니다. 저는 옷이 왔길래 튿어진 곳은 없는지 구멍난 곳은 없는지 이런거 살피고 바로 세탁해서 넣어놨고 그게 이제야 생각나서 오늘 입어봤는데 바깥부분에 끈이 없네요 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 총 4개있어야 할 줄이 3개에요.. 바깥엔 줄을 달려고 한 흔적도 없네요 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 다음부턴 옷 검수좀 잘 해주세여 4만원이면 잠옷으로 살만한 값이긴 한데 이건 뭐....... 어떻게 입어야 할지 모르겠어서....... 버릴까 고민하고 있습니다. 제 의문에 잘못 된 점이 있으면 알려주세요~
안녕하세요. 문의감사드립니다. 배송 완료일자가 5/25로 확인됩니다. 7일 이내에 불량이나 기타 문제로 연락 주시면 바로 교환 또는 환불해 드리고 있으나, 약 1개월 이후의 제품은 확인이 불가하여 반품 및 환불이 어려운점 양해 부탁 드립니다. 그리고 4만원이면 저희 해당 제품의 가격이 아닌 것 같습니다. 정가는 25,900원이며, 현재는 할인 판매 중인 상품입니다. 추후 검수에 더 신경써서 불편이 없게 하겠습니다. 감사합니다.
약간 수유복 느낌이 없지않아 있는데 귀엽고 이쁩니다!ㅎㅎ