품명 : 브랜다 거실테이블/소파테이블색상 : 베이지구성품 : 테이블1EA주요 소재 : MDF, 래핑지, 무광도장, 볼레일제조자(수입여부) : 빈치갤러리 / 빈치갤러리제조국 : 중국크기 : 상단테이블: W600 x D600 x H370(mm) / 하단테이블: W600 x D540 x H285(mm)배송·설치비용 : 무료배송 / 제주,도서산간 배송불가 (일부 지역 및 유료통행료 발생지역 추가 비용 발생할 수 있음.)품질보증기준 : 관련 법 및 소비자 분쟁 해결 기준을 따름.A/S 책임자/전화번호 : 데코마인 031-904-1785
제품이 사진 속 이미지와 너무 다르고, 원목 소재인 것처럼 사진을 찍어 놓았으나, 단순 플라스틱 소재로 보입니다. 반품 처리를 위해 전화를 드렸더니, 텐바이텐에서 안내한 차감료의 12배가 되는 왕복배송비를 별도 부담해야 한다고 하고, 반품 처리에 대한 안내도 제가 느끼기에는 상당히 불친절하다는 느낌을 받았습니다. 다른 가구 제품들은 주말에 모두 다 배송받았고, 제품의 품질도 모두 마음에 들었는데, 데코마인 제품의 경우, 월요일에 배송을 할 수 있다고 하여, 오전에 반차까지 쓰고 받았는데, 마음에 들지 않았으면 그 자리에서 기사 아저씨에게 반송 처리를 하지 그랬느냐 설명하시더군요.
데코마인 제품과 기업에 대한 이미지가 썩 좋지 않다는 생각이 드네요. 적절한 반품 처리 부탁드립니다.
제품이 사진 속 이미지와 너무 다르고, 원목 소재인 것처럼 사진을 찍어 놓았으나, 단순 플라스틱 소재로 보입니다.
반품 처리를 위해 전화를 드렸더니, 텐바이텐에서 안내한 차감료의 12배가 되는 왕복배송비를 별도 부담해야 한다고 하고, 반품 처리에 대한 안내도 제가 느끼기에는 상당히 불친절하다는 느낌을 받았습니다.
다른 가구 제품들은 주말에 모두 다 배송받았고, 제품의 품질도 모두 마음에 들었는데,
데코마인 제품의 경우, 월요일에 배송을 할 수 있다고 하여, 오전에 반차까지 쓰고 받았는데, 마음에 들지 않았으면 그 자리에서 기사 아저씨에게 반송 처리를 하지 그랬느냐 설명하시더군요.
데코마인 제품과 기업에 대한 이미지가 썩 좋지 않다는 생각이 드네요. 적절한 반품 처리 부탁드립니다.