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상품 설명
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품명 : 골드 철제 스테이 침대협탁색상 : 골드스틸구성품 : 골드 철제 스테이 침대협탁주요 소재 : 골드스틸제조자(수입여부) : 브릴리언제조국 : 중국oem크기 : 상품상세기재배송·설치비용 : 본 상품은 배송비 선결제 상품입니다. 설정된 배송비 이외에 제주도 도서산간 및 기타 지역에 따른 배송비가 추가로 부과될 수 있습니다.
반품 30000원/ 교환 60000원품질보증기준 : 1주일이내 하자발견시 교환처리A/S 책임자/전화번호 : 브릴리언 02-2231-6131
2020년 5월 구매 후 주문제작 상품인 관계로 2주 걸린다던 제품은 컬러가 없어 발송이 어렵다고 고객 취소를 개인 문자로 연락하시더니 그게 안되니 텐바이텐 고객센터를 통해 연락왔네요 텐바이텐은 고객 정보를 업체가 열람할 수 없다고 했음에도 업체는 제 번호를 어떻게 알고 연락하셨는지 모르는 상태에서 업체측 상담 전화왔고 저한테 욕하고싶으면 욕을해라. 식으로 일관 텐바이텐측에서 중재안으로 8월 재입고 된다 바로 보내드리겠다 했지만 그것도 재입고 되지 않았습니다. 이에 텐바이텐 측과 협의 후 주문 건 수령도 취소도 하지 않은 상태에서 소비자보호원으로 연락하겠다 전달 불구 업체는 역시 막무가내로 10월 17일 제 주소로 물건 발송하셨네요. 처음부터 끝까지 본인들 마음대로인가 봅니다^^
2020년 5월 구매 후 주문제작 상품인 관계로 2주 걸린다던 제품은 컬러가 없어 발송이 어렵다고 고객 취소를 개인 문자로 연락하시더니 그게 안되니 텐바이텐 고객센터를 통해 연락왔네요
텐바이텐은 고객 정보를 업체가 열람할 수 없다고 했음에도 업체는 제 번호를 어떻게 알고 연락하셨는지 모르는 상태에서 업체측 상담 전화왔고 저한테 욕하고싶으면 욕을해라. 식으로 일관
텐바이텐측에서 중재안으로 8월 재입고 된다 바로 보내드리겠다 했지만 그것도 재입고 되지 않았습니다.
이에 텐바이텐 측과 협의 후 주문 건 수령도 취소도 하지 않은 상태에서 소비자보호원으로 연락하겠다 전달 불구 업체는 역시 막무가내로 10월 17일 제 주소로 물건 발송하셨네요. 처음부터 끝까지 본인들 마음대로인가 봅니다^^