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상품 필수 정보 전자상거래 등에서의 상품정보 제공 고시에 따라 작성 되었습니다.
품명 : 플랫 3단 수납침대 무헤드형 SS
색상 : 오크,화이트,화이트+그레이
구성품 : 상세설명참조
주요 소재 : 상세설명참조
제조자(수입여부) : 트루베
제조국 : 대한민국
크기 : 상세설명참조
배송·설치비용 : 지역별 상이/상세페이지 참조
품질보증기준 : 상세설명참조
A/S 책임자/전화번호 : 주식회사트루베퍼니처 1644-5594
KC인증정보 : 상세설명참조
재공급(리퍼브) 가구의 경우 재공급 사유 및 하자 부위에 관한 정보 : 상세설명참조
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<답변완료>
배송이 언제쯤 올수있는건지 연락좀 주세요~
2023/02/27
rowde**
안녕하세요 온 정성을 다해 가구를 제작하는 트루베퍼니처 입니다. 먼저 주문주신 건 보다 빠르게 배송을 도와드리지 못해 죄송합니다. 주문주신 제품의 주문량이 많아 빠른 배송이 다소 어려운 상황입니다. 아직 대전지역 정확한 일정이 나와있지 않으며, 대략 다음주 중반쯤 일정 확인이 가능할 것 같습니다. 다음주 중반쯤 일정 나오는대로 고객님께 개별 문자 안내드리도록 하겠습니다. 다시 한번 더 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 부디 이 점 너그러운 양해 부탁 드립니다. 다른 문의 사항 있으시면 언제든 문의 주시고, 언제나 행복한 하루 되세요. 감사합니다 :) trouve_E
<답변완료>
매트리스 포함 제품인가요?
2023/02/17
hott08**
안녕하세요. 온 정성을 다해 가구를 제작하는 트루베퍼니처 입니다. 저희 제품에 관심 주셔서 감사드립니다! :) 문의주신제품은 프레임 단독 판매 페이지 이므로, 매트리스 추가 구매를 원하실 경우 매트리스는 별도로 구매해주셔야 합니다! 추후 문의사항 있으면 언제든지 문의부탁드리며, 오늘도 편안한 하루 되세요! :) trouve_K
<답변완료>
도대체 얼마나 오래 걸리는 건지 결재연락 말곤 아무것도 없는데 명절 전에는 오려는 건가요
2020/09/14
jm030**
도대체 얼마나 오래 걸리는 건지 결재연락 말곤 아무것도 없는데 명절 전에는 오려는 건가요
안녕하세요 트루베퍼니처입니다 고객님의 주문건은 9/3일자로 주문확인되오며, 고객님 휴대폰으로 배송일정문자안내 발송드린것으로 확인됩니다. 주문주신제품은 플랫 3단 수납침대 무헤드형 SS 화이트+그레이 으로 확인되며 기본배송비는 35,000원이며 착불로 진행됩니다 엘레베이터가 없는 계단식일경우 층당 추가비용이 발생하는점 양해부탁드리오며, 현재주문량 증가로인하여 주문순차적으로 배송이 진행되고있으므로 지정일배송이 불가한점 양해부탁드립니다. 우천시엔 배송이 중단되므로 우천기간에는 시일이 더 걸리는점 참고부탁드립니다. 배송은 주문확인일로부터 주말,공휴일 제외한 영업일 기준 10~14일 정도 소요되어 배송전날 또는 당일 오전 설치기사님께서 연락드리고 배송해드리고있습니다.
<답변완료>
9월 3일에 결제했는데 배송 언제 오나요?
배송일 정하는 건 못하나요?
아직도 연락이 없네요
2020/09/11
only1**
9월 3일에 결제했는데 배송 언제 오나요? 배송일 정하는 건 못하나요? 아직도 연락이 없네요
안녕하세요 트루베퍼니처입니다 고객님의 주문건은 9/4일자로 주문확인되오며, 현재 주문량이 급증한 관계로 주문순차적으로 배송이 진행되므로 지정일배송이 불가한점 양해부탁드립니다 우천시엔 배송이 중단되므로 우천기간엔 시일이 더걸리는점 참고바라며, 배송은 주문확인일로부터 주말,공휴일 제외한 영업일 기준 10~14일 정도 소요되어 배송전날 또는 당일 오전 설치기사님께서 연락드리고 배송해드리고있습니다. 감사합니다
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