뒷면에 건전지 넣는곳에 원래 뚜껑이 없나요?? 그리고 탈탈탈하는 소리가 나는데 정상인가요?

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 문의주신 상품의 경우 뒷면에 건전지 넣는 곳에 뚜껑이 없는 상품으로 제작되었습니다. 이점 참고부탁드리며, 수령하신 상품이 탈탈 소리가 난다고 말씀주신 부분에 대해서는 작동시 소음이 발생되신다는 말씀이신가요? 해당 부분관련 추가확인 후 처리 가능하오며, 번거로우시더라도 상품 수령후 교환 혹은 반품관련해서는 [마이텐바이텐 -1:1상담] 게시판통해 문의 주시면 추가 안내드리도록 하겠습니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다.

벽에 걸었더니 시계가 상품페이지 사진이랑 다르게 오른쪽으로 티나게 기울어서 보니 얼굴은 오른쪽이 더 커서 그쪽이 무거울텐데 뒤쪽 구멍은 중간은 있어서 그런거 같아요. 너무 기울어서 시간을 제대로 볼 수 가 없습니다 어떻게 해야되죠?

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 고객님 문의주신상품과 관련 별도의 확인이 필요하여 유선안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

빨간색 시침이 너무헐거워서 아무리 초점을맞추려고해도 안맞아요 ㅜㅜ 계속헛돌고 꼭꼬삔으로 세웟더니 더 헐거워져서 시간이하나도안맞아 불편해요 ㅠ 어떻게 처리해야하나요?

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 고객님 제품관련 문제로 불편드려 죄송합니다. 문의주신상품관련 새상품 교환이나반품진행가능합니다. 원하시는 처리 내용 1:1상담게시판으로 문의주시면 확인후 접수도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

제가 이걸 1주일 정도 전에 샀는데요....참고 쓸랬는데 소음이 너무 심해요....ㅠㅠ 원래 이런건가요....제것만 그런거겠죠? 방에 두고 쓸수가 없어요...분명 무소음 시계라고 해서 샀는데 조금만 들리면 모르겠는데 너무 소리가 크고 오래나요..교환해주실수 있나요

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 답변지연되어 죄송합니다. 문의하신상품의 경우 제품내에 무소음 무브먼트를 사용제작된 상품으로 째깍째짝하는 돌아가는 소리가 나는 제품은 아닙니다. 하여, 고객님 수령하신상품의 소리가 심하시다면 제품의 문제일수있으며 교환혹은 반품으로 진행이가능합니다. 교환원하실 경우 교환받으실 주소지 변경없으신지 확인후 [마이텐바이텐]클릭후 [1:1상담]문의게시판통해 내용 남겨주시면 확인후 절차안내드리도록 하겠습니다 해당 게시판은 빠른 회신이 어려워 상품과 관련 주문 후 주문/배송/취소 등에 관한 문의는 [1:1상담]이용부탁드립니다. 감사합니다.

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[Peanuts] 스누피 무소음 벽시계

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상품 필수 정보 전자상거래 등에서의 상품정보 제공 고시에 따라 작성 되었습니다.

품명 및 모델명 : [Peanuts] 스누피 무소음 벽시계 법의 의한 인증, 허가 확인사항 : 해당없음 제조국 또는 원산지 : 중국 제조자 : 인테코 재질 : 아크릴/플라스틱사이즈 : 270*206*27(mm) A/S 책임자/전화번호 : 텐바이텐 고객행복센터 1644-6030 사업자 등록번호 : 107-87-83297대표자명 : 김동환전자우편주소 : hunya00@backpac.kr주소 : (06619) 서울특별시 서초구 서초대로 398 (서초동) 20층

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평점	내용	작성일자	작성자
	선물했는데 맘에 쏙 들어해요 시간도 잘 추측해서 쓴다고 하더라구요	2021/06/04	damiel**
기능 디자인 가격 만족도 선물했는데 맘에 쏙 들어해요 시간도 잘 추측해서 쓴다고 하더라구요
	선물하려고 샀는데 상품이 삭제되었네요	2021/05/25	haein92**
기능 디자인 가격 만족도 선물하려고 샀는데 상품이 삭제되었네요
	젤 저렴하게 판매하고 있네요. 스누피 너무 좋아하는 딸을 위해 구매했습니다. 너무 이뻐...	2021/03/18	bsm2**
기능 디자인 가격 만족도 젤 저렴하게 판매하고 있네요. 스누피 너무 좋아하는 딸을 위해 구매했습니다. 너무 이뻐요^^
	조카에게 선물 했어요^^ 작지만 넘 귀여움	2021/03/12	blueyully**
기능 디자인 가격 만족도 조카에게 선물 했어요^^ 작지만 넘 귀여움
	보자마자 이거슨 사야한다 외쳤던 시계입니다 :) 스누피를 워낙 좋아하는데 무소음에 저런 귀...	2021/01/17	ahnhyo**
기능 디자인 가격 만족도 보자마자 이거슨 사야한다 외쳤던 시계입니다 :) 스누피를 워낙 좋아하는데 무소음에 저런 귀염뽀짝한 디자인이라니! 덕후라면 안 살 수 없죠>.<ㅋㅋ 벽에 여러 엽서들 사진들로 꽉꽉 채워뒀는데 심플한 스누피가 그 정신사나움의 중심을 잡아줘요ㅋㅋㅋㅋㅋ아! 처음에 밧데리 끼울 때 늘 하는것처럼 마이너스부분 부터 넣었더니 안들어가더라구요ㅋㅋㅋㅋㅋ낑낑대다가 HOXY? 하고 플러스 부분부터 넣었더니 쉽게 들어갔어요 사신분들 참고하세요 :)
	스누피 좋아해서 샀는데 사진보다 실물이 더 귀여워요! 보기만 해도 웃음 나오는 다자인이에...	2021/01/16	fftu**
기능 디자인 가격 만족도 스누피 좋아해서 샀는데 사진보다 실물이 더 귀여워요! 보기만 해도 웃음 나오는 다자인이에요~ 생각보다 크기는 좀 작고 시간 표시가 없어서 시간을 정확히 알 순 없지만.. 시계보단 소품용으로 산거라 만족합니다~ㅎㅎ
	시간표시가 없어서 조금 헷갈리겠지만 디자인이 워낙 이뻐서 보다보면 적응되겠죠..	2021/01/15	glare**
기능 디자인 가격 만족도 시간표시가 없어서 조금 헷갈리겠지만 디자인이 워낙 이뻐서 보다보면 적응되겠죠..
	생각보다 가벼워서 놀랐습니다~ 시계를 오랜만에 사용하다보니. 폰보고 시계를 봤는데. ...	2021/01/14	dull**
기능 디자인 가격 만족도 생각보다 가벼워서 놀랐습니다~ 시계를 오랜만에 사용하다보니. 폰보고 시계를 봤는데. 이제는 좀 익숙해져서 시계를 먼저 보게 되네요! 보는것 만으로도 미소짓게 하는 아이템 같습니다~_~*
	아이방을 스누피로 도배(?)하려고 샀는데 ㅠㅠ 정확한 시간표시가 안되서 싫데요 그래서 시계...	2021/01/11	janggra**
기능 디자인 가격 만족도 아이방을 스누피로 도배(?)하려고 샀는데 ㅠㅠ 정확한 시간표시가 안되서 싫데요 그래서 시계못보는 어린 동생방에 달아주었어요 완전 인테리어로만 쓸수있는 시계예요
	시침이 약간 고정이 잘 안되서 꽉 눌러줘여하는데 괜찮아요 시간을 대충 때려맞춰야하지만 디자...	2021/01/11	kimnam**
기능 디자인 가격 만족도 시침이 약간 고정이 잘 안되서 꽉 눌러줘여하는데 괜찮아요 시간을 대충 때려맞춰야하지만 디자인이 너무 기엽고 무소음이라 방에 딱입니다.

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<답변완료>	뒷면에 건전지 넣는곳에 원래 뚜껑이 없나요?? 그리고 탈탈탈하는 소리가 나는데 정상인가요?	2021/01/13	nsy58**
뒷면에 건전지 넣는곳에 원래 뚜껑이 없나요?? 그리고 탈탈탈하는 소리가 나는데 정상인가요? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 문의주신 상품의 경우 뒷면에 건전지 넣는 곳에 뚜껑이 없는 상품으로 제작되었습니다. 이점 참고부탁드리며, 수령하신 상품이 탈탈 소리가 난다고 말씀주신 부분에 대해서는 작동시 소음이 발생되신다는 말씀이신가요? 해당 부분관련 추가확인 후 처리 가능하오며, 번거로우시더라도 상품 수령후 교환 혹은 반품관련해서는 [마이텐바이텐 -1:1상담] 게시판통해 문의 주시면 추가 안내드리도록 하겠습니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다.
<답변완료>	벽에 걸었더니 시계가 상품페이지 사진이랑 다르게 오른쪽으로 티나게 기울어서 보니 얼굴은 오른쪽이 더 커서...	2021/01/09	in2u4e**
벽에 걸었더니 시계가 상품페이지 사진이랑 다르게 오른쪽으로 티나게 기울어서 보니 얼굴은 오른쪽이 더 커서 그쪽이 무거울텐데 뒤쪽 구멍은 중간은 있어서 그런거 같아요. 너무 기울어서 시간을 제대로 볼 수 가 없습니다 어떻게 해야되죠? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 고객님 문의주신상품과 관련 별도의 확인이 필요하여 유선안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	빨간색 시침이 너무헐거워서 아무리 초점을맞추려고해도 안맞아요 ㅜㅜ 계속헛돌고 꼭꼬삔으로 세웟더니 더 헐거워져...	2021/01/06	brmo43**
빨간색 시침이 너무헐거워서 아무리 초점을맞추려고해도 안맞아요 ㅜㅜ 계속헛돌고 꼭꼬삔으로 세웟더니 더 헐거워져서 시간이하나도안맞아 불편해요 ㅠ 어떻게 처리해야하나요? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 고객님 제품관련 문제로 불편드려 죄송합니다. 문의주신상품관련 새상품 교환이나반품진행가능합니다. 원하시는 처리 내용 1:1상담게시판으로 문의주시면 확인후 접수도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	제가 이걸 1주일 정도 전에 샀는데요....참고 쓸랬는데 소음이 너무 심해요....ㅠㅠ 원래 이런건가요......	2020/11/05	jsb21**
제가 이걸 1주일 정도 전에 샀는데요....참고 쓸랬는데 소음이 너무 심해요....ㅠㅠ 원래 이런건가요....제것만 그런거겠죠? 방에 두고 쓸수가 없어요...분명 무소음 시계라고 해서 샀는데 조금만 들리면 모르겠는데 너무 소리가 크고 오래나요..교환해주실수 있나요 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 답변지연되어 죄송합니다. 문의하신상품의 경우 제품내에 무소음 무브먼트를 사용제작된 상품으로 째깍째짝하는 돌아가는 소리가 나는 제품은 아닙니다. 하여, 고객님 수령하신상품의 소리가 심하시다면 제품의 문제일수있으며 교환혹은 반품으로 진행이가능합니다. 교환원하실 경우 교환받으실 주소지 변경없으신지 확인후 [마이텐바이텐]클릭후 [1:1상담]문의게시판통해 내용 남겨주시면 확인후 절차안내드리도록 하겠습니다 해당 게시판은 빠른 회신이 어려워 상품과 관련 주문 후 주문/배송/취소 등에 관한 문의는 [1:1상담]이용부탁드립니다. 감사합니다.
<답변완료>	상품 발송이 언제쯤 될까요?	2020/10/16	skfkwjd**
상품 발송이 언제쯤 될까요? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 네 고객님 문의주신 상품 준비지연으로 불편드려 죄송합니다. 주문하신 상품은 10/16 해당날짜에 CJ대한통운 택배이용 발송처리되었습니다. 상품수령후 이상있으시다면 재문의 부탁드립니다. 해당 문의게시판으로는 빠른 답변이 어려워 번거로우시더라도 주문 후 주문/배송/취소 등에 관한 문의는 마이텐바이텐 > 1:1 상담을 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다.

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