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상품 설명
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소재/순도/밴드재질(시계) : 92.5 silver중량 : 상세페이지 참조제조자(수입여부) : 리브제조국 : 한국치수 : 상세페이지 참조착용 시 주의사항 : -착용 후 부드러운 천으로 닦아 주시고, 미착용시 밀폐된 비닐팩에 담아 보관해주시면 오랫동안 착용이 가능합니다.
-소재에 따라 물, 습기, 땀 등에 의해 변색이 되거나 도금이 벗겨질 수 있으니, 세안, 목욕, 취침, 운동 시 제품 착용을 가급적 피하거나 주의하시기 바랍니다.주요 사양 : 상세페이지 참조보증서 제공여부 : 보증서 제공품질보증기준 : -유통, 배송 중에 파손이 발생하거나 품질 보증 기간 내 제품하자가 발견될 경우, 수령 후 1주일 이내에 무상교환이 가능합니다.
-사용 상 주의사항을 준수하지 않아 발생한 하자(변색, 세척 부주의 등)의 경우, 수령 후 1주일 이내에 왕복 택배비 부담 후 교환이 가능합니다.
-교환 시 해당 제품으로만 교환 가능하며, 소비자 과실로 인한 제품하자 또는 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 1주일 이내에 가능합니다.(왕복 배송비 고객 부담)A/S 책임자/전화번호 : 리브 qqwe1997@naver.com
상품 받았는데요 줄이 아예 다른 줄인데요? 상품 설명에 체인을 겹겹이 쌓아올려 볼드한 느낌의 체인이라고 적혀있고, 상세 사진에도 그런 줄로 되어 있는데 제가 실제로 받아본 상품은 제품설명에 있는 사진하고는 아예 다른 그냥 얇은 민자 체인이에요ㅠㅠ 상품 설명 다시 읽어봐도 체인이 변경된다는 얘기도 없는데 이건 뭐지 싶네요. 잘못 보내주신건가요 뭔가요. 그리고 상품사진에서는 곰돌이 목도 앞뒤로 돌아가서 리본있는 몸통이 앞으로 오기도 하고 리본없는 뒷부분이 앞으로 오기도 했던데, 제가 받은 팬던트는 목이 옆으로 살짝씩 밖에 안돌아가요. 팔다리만 빙글빙글 돌아가고, 사진처럼 몸통을 앞뒤 바꿔서 배치할 수 없네요. 이 목걸이 너무 갖고싶어서 후기도 없도 비싸지만 굳이 주문한건데 제품 사진과 다른게 오니까... 사진도 다 찍어놨는데 여기 문의글에는 올릴 수가 없어서 텐바이텐 고객센터에 전달해놓겠습니다. 교환이든 추가배송이든 피드백을 부탁드립니다.
안녕하세요:) 고객님! 먼저 상품 오배송으로 불편을 드리게 되어 정말 정말 죄송합니다ㅠ_ㅠ 곰돌이 팬던트의 경우 관절인형처럼 움직이게 되어있지만, 빙글빙글 자유롭게 돌아가는 것은 시간이 좀 지나고 유연해진 후에 가능합니다! 채인의 경우 혼동이 있어 다른 체인과 변경되어 발송 드린 것 같습니다ㅠ_ㅠ 정말 정말 죄송합니다!! 오늘 바로 체인만 따로 발송 드리겠습니다. 정말 죄송합니다!! 감사합니다.
곰돌이 팬던트가 귀엽습니다