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왜 정품씰이없나요? 짝퉁아닌가요??

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너무합니다. 후기보세요!!! 제가 왠만하면 이러지 않는데 아이가 정성스럽게 소원카드쓰고 잠못이루고 새벽같이 일어나 뜯었는데.. 잘못보낸 물건때문에 울고불고 크리스마스 다 망쳤습니다. 너무 화가나네요ㅜ

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 네 고객님, 먼저 주문상품 [폼폼푸린_페이스 쿠션] 관련 불편을 드려 죄송합니다. 특별한 시즌에 주문하신 상품으로 포장 진행 후 출고 할때 더 신경써서 검수 후 발송해 드렸어야 했는데, 오배송 불편을 드리게 되어 너무 죄송합니다. 해당상품은 교환&반품 모두 진행가능하며, 번거로우 시겠지만 원하시는 처리방법 다시한번 문의글 남겨주시면 접수및 절차 안내 드리겠습니다. 교환 희망시에는 맞교환 선출고 가능하오니 참고 부탁 드립니다. 다시한번 주문상품 관련 오배송으로 고객님께 너무큰 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 감사합니다.

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제품소재 : 겉감 : 폴리에스터100%, 충전재 : 폴리에스터 100% 색상 : 옐로우 치수 : (약) 50 x 30 x 11 (cm) 제품구성 : 배게 단품 제조자(수입여부) : 꾸미룸 제조국 : 중국 세탁방법 및 취급시 주의사항 : 1.중성세제를 사용하여 30℃ 이하의 미지근한 물에 단독으로 손세탁해주세요. 2.손세탁 후 탈수 시 세탁망을 사용한 약한 탈수를 권장합니다. 3.통풍이 잘 되는 그늘진 곳에 뉘어서 천천히 말려주세요. 4. 마른 후 손으로 모양새를 만져주면 솜이 살아납니다. 품질보증기준 : 텐바이텐 고객행복센터 1644-6030 A/S 책임자/전화번호 : 텐바이텐 고객행복센터 1644-6030 충전재 : - 사업자 등록번호 : 107-87-83297대표자명 : 김동환전자우편주소 : hunya00@backpac.kr주소 : (06619) 서울특별시 서초구 서초대로 398 (서초동) 20층

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평점	내용	작성일자	작성자
	조카선물로 줬는데 너무 좋아했어요 :)	2024/10/31	knk90**
기능 디자인 가격 만족도 조카선물로 줬는데 너무 좋아했어요 :)
	아이가 원해서 할인할때까지 기다렸어요~! 시나모롤도 잘 쓰고있어서 만족합니다	2024/10/25	isprince**
기능 디자인 가격 만족도 아이가 원해서 할인할때까지 기다렸어요~! 시나모롤도 잘 쓰고있어서 만족합니다
	http://www.10x10.co.kr/shopping/category_prd.asp?i...	2024/04/06	abuhin**
기능 디자인 가격 만족도 http://www.10x10.co.kr/shopping/category_prd.asp?itemid=5867185&disp=102118106&pBtr=warnerbros10x10
	친구 생ㅣㄹ선물로 보내줬는데 너무 귀엽대요 ㅎㅎㅎ	2024/04/05	haneul28**
기능 디자인 가격 만족도 친구 생ㅣㄹ선물로 보내줬는데 너무 귀엽대요 ㅎㅎㅎ
	완전 귀여움 푹신푹신 해서 좋고 크기도 딱좋음	2024/03/22	momodo**
기능 디자인 가격 만족도 완전 귀여움 푹신푹신 해서 좋고 크기도 딱좋음
	폭 안아서 눕거나 껴안고 생활할 수 있는 사이즈입니다. 귀엽고 통통해서 아이들이 좋아합니다...	2024/03/19	one2**
기능 디자인 가격 만족도 폭 안아서 눕거나 껴안고 생활할 수 있는 사이즈입니다. 귀엽고 통통해서 아이들이 좋아합니다 다만 안의 충전물이 쫀득쫀득으로 표현하셨던데 눌리면 푹 내려가는 반발이 적은 소재입니다 좀더 단단한 느낌이 있으면 좋았을 듯하네요 너무 푹 눌려버려서 힘이 없습니다.
	촉감 부드럽고 귀여워서 좋아요! 생각보다 빵빵하지는 않아요.	2024/01/31	all03**
기능 디자인 가격 만족도 촉감 부드럽고 귀여워서 좋아요! 생각보다 빵빵하지는 않아요.
	잘받았습니다! 너무 귀여워요	2024/01/16	abuhin**
기능 디자인 가격 만족도 잘받았습니다! 너무 귀여워요
	너무 귀엽고 의자에 쓰기 딱 좋아요!	2024/01/06	ttnqkr9**
기능 디자인 가격 만족도 너무 귀엽고 의자에 쓰기 딱 좋아요!
	생일파티 초대받아서 생일선물로 샀습니다. 아이가 정말 좋아해요.	2024/01/04	evera**
기능 디자인 가격 만족도 생일파티 초대받아서 생일선물로 샀습니다. 아이가 정말 좋아해요.

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답변여부	답변내용	작성일자	작성자
<답변완료>	배송은 진공압착포장되어서오나요?	2023/07/11	loullo**
배송은 진공압착포장되어서오나요? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 먼저 텐바이텐 제품에 많은 관심 주심에 감사드립니다. 문의주신 해당제품은 배송시 제품의 오염방지를 위하여 진공압축 포장되어 배송됩니다. 포장 압축팩을 제거하시면 원래의 쿠션모양으로 돌아갑니다. 구매에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
<답변완료>	왜 정품씰이없나요? 짝퉁아닌가요??	2022/08/22	ub12**
왜 정품씰이없나요? 짝퉁아닌가요?? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 문의주신 제품의 쿠션 하단 부분에 산리오 공식 카피라잇을 확인하실 수 있습니다. 해당 제품은 산리오 정식 라이센스를 승인받아 판매하는 제품입니다. 감사합니다.
<답변완료>	재입고안되나요?	2022/02/09	wndl54**
재입고안되나요? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 텐바이텐 X 산리오 상품에 대한 관심 감사드립니다. 문의하신 제품은 4월 초 입고 예정입니다. 재입고 알림 설정을 하시면, 입고시 안내를 받으실 수 있으니 참고 부탁드립니다. 만족스러운 답변이 되셨는지요? 감사합니다.
<답변완료>	너무합니다. 후기보세요!!! 제가 왠만하면 이러지 않는데 아이가 정성스럽게 소원카드쓰고 잠못이루고 새...	2021/12/25	sjyha**
너무합니다. 후기보세요!!! 제가 왠만하면 이러지 않는데 아이가 정성스럽게 소원카드쓰고 잠못이루고 새벽같이 일어나 뜯었는데.. 잘못보낸 물건때문에 울고불고 크리스마스 다 망쳤습니다. 너무 화가나네요ㅜ 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 네 고객님, 먼저 주문상품 [폼폼푸린_페이스 쿠션] 관련 불편을 드려 죄송합니다. 특별한 시즌에 주문하신 상품으로 포장 진행 후 출고 할때 더 신경써서 검수 후 발송해 드렸어야 했는데, 오배송 불편을 드리게 되어 너무 죄송합니다. 해당상품은 교환&반품 모두 진행가능하며, 번거로우 시겠지만 원하시는 처리방법 다시한번 문의글 남겨주시면 접수및 절차 안내 드리겠습니다. 교환 희망시에는 맞교환 선출고 가능하오니 참고 부탁 드립니다. 다시한번 주문상품 관련 오배송으로 고객님께 너무큰 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 감사합니다.

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