연마제 제거 해야하나요 ? 식세기 사용 가능 한가요 ?

안녕하세요, 텐바이텐입니다. 문의 주신 제품은 식기세척기 사용이 불가하며, 사용 전에는 부드러운 스펀지에 중성세제를 묻혀 본체 내부를 깨끗이 닦아 연마제를 제거해주시기 바랍니다. 제품 변형 및 손상을 방지하기 위해 내용 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

하자가 많다고해서 주문 너무 망설였어요 하자없는거 잘보고 출고 부탁 드려요

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 고객님, 문의답변 지연되어 죄송합니다. 해당 상품은 금일 오전에 이미 출고된 것으로 확인되며 혹시라도 상품수령후 문제있으시다면 1:1상담 게시판을 통해 문의부탁드립니다. 감사합니다.

혹시 주황색 뚜껑만 구할 수 있을까요? 깨져서 쓸수가 없어요ㅜㅜ

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 먼저 텐바이텐 상품에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다. 해당 상품, 구성품만 별도로 구매가 어려운 점 안내드리며, 해당 부분에 대한 양해 부탁드립니다. 만족스러운 답변이 되셨는지요? 추가 관련한 문의사항은 편히 말씀해주세요:) 감사합니다.

어제 받았는데요 저는 스티커가 안들어있던데요? 기본 구성 아닌가요?

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 우선 상품의 구성품 누락으로 불편드려 정말 죄송합니다. 문의주신 상품의 [구피 캐릭터 스티커] 는 상품에 동봉되어야 하는 것이 맞으나 제조사 측에서 상품 포장 단계에서 누락된 것으로 보입니다. 하여 해당 스티커만 재발송 진행될 수 있도록 바로 접수 도와드렸으며 1~3일 내 추가 배송 받아보실 예정이오니 부디 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다. [마이텐바이텐 > 내가 신청한 서비스] 에서 [서비스발송] 접수 내역을 통해 추가 배송 관련 송장 확인 가능하시오니 참고해주시기 바랍니다. 추후 누락으로 인해 불편드리는 일 발생치 않을 수 있도록 노력하겠습니다. 이용에 불편드린 점 다시 한 번 더 너무나 죄송합니다. 감사합니다.

구매햇는데, 사용전에 세척은 연마제거 같은건 없이 그냥 주방세제만 해도 되는걸까요? ㅎㅎ 세척관련해서는 부드러운스펀지로 세제 사용해달라고만 잇어서요!!

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 네, 말씀 주신대로 사용전 세척은 주방세제로만 진행하셔도 괜찮습니다. 구매해주셔서 감사합니다!

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[디즈니] 텀블러(540ml)_구피

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상품 필수 정보 전자상거래 등에서의 상품정보 제공 고시에 따라 작성 되었습니다.

품명 및 모델명 : [디즈니] 텀블러(540ml)_구피 재질 : 몸체 - 스테인리스스틸304, 캡1 - PP, 캡2 -PP, AS, 패킹-고무제(실리콘고무), 스티커- 종이 구성품 : 텀블러 몸체, 불투명 캡, 투명 캡, 스티커 크기 : (약) 9.4 x 9.4 x 19.8 (cm) 동일모델의 출시년월 : 202210 제조자(수입여부) : 제조사 : (주)락앤락(중국위탁생산) / 수입자 : (주)락앤락 제조국 : 중국 수입식품안전관리특별법에 따른 수입 기구,용기 여부 : 수입식품안전관리특별법에 따른 수입신고를 필함 품질보증기준 : 구입처 및 판매처 반품 및 교환 / 고객센터 1644-6030 A/S 책임자/전화번호 : 텐바이텐 고객행복센터 1644-6030 사업자 등록번호 : 107-87-83297대표자명 : 김동환전자우편주소 : hunya00@backpac.kr주소 : (06619) 서울특별시 서초구 서초대로 398 (서초동) 20층

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평점	내용	작성일자	작성자
	실용적이고 디자인이 귀엽습니다	2026/09/01	hong**
기능 디자인 가격 만족도 실용적이고 디자인이 귀엽습니다
	귀여워 귀여워 정말 귀여워요	2026/08/06	gomongchich**
기능 디자인 가격 만족도 귀여워 귀여워 정말 귀여워요
	선물용으로 너무 좋아요	2026/07/21	htlove**
기능 디자인 가격 만족도 선물용으로 너무 좋아요
	뚜껑도 두가지 타입이라 좋고 일단 구피 너무 귀여움 !	2026/07/11	soradoll**
기능 디자인 가격 만족도 뚜껑도 두가지 타입이라 좋고 일단 구피 너무 귀여움 !
	직원에게 선물로 드렸는데 마음에 들어하시네요..	2026/07/09	godpa**
기능 디자인 가격 만족도 직원에게 선물로 드렸는데 마음에 들어하시네요..
	진짜 사세요~~~!!!!	2026/06/19	min**
기능 디자인 가격 만족도 진짜 사세요~~~!!!!
	생각했던거 보다 더 좋습니다 선물주기 좋아요	2026/06/11	jun80**
기능 디자인 가격 만족도 생각했던거 보다 더 좋습니다 선물주기 좋아요
	선물용으로 샀는데 보온보냉 다 잘된다고 좋아합니다.	2026/05/28	godpa**
기능 디자인 가격 만족도 선물용으로 샀는데 보온보냉 다 잘된다고 좋아합니다.
	회사에서 쓸 텀블러가 필요했는데 딱 적당한 사이즈에 용량이라 너무 잘 쓰고 있습니다 ㅎㅎ ...	2026/03/19	wwwww1**
기능 디자인 가격 만족도 회사에서 쓸 텀블러가 필요했는데 딱 적당한 사이즈에 용량이라 너무 잘 쓰고 있습니다 ㅎㅎ 보온도 이정도면 만족입니다!
	생각보다 더 귀여워요 회사에서 물마실때 종이컵 대신 쓸려구 샀는데 구피가 귀여...	2026/02/21	ckftladl05**
기능 디자인 가격 만족도 생각보다 더 귀여워요 회사에서 물마실때 종이컵 대신 쓸려구 샀는데 구피가 귀여워 더 자주 마시고 즐거울것 같네요

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답변여부	답변내용	작성일자	작성자
<답변완료>	연마제 제거 해야하나요 ? 식세기 사용 가능 한가요 ?	2025/07/29	roitk**
연마제 제거 해야하나요 ? 식세기 사용 가능 한가요 ? 안녕하세요, 텐바이텐입니다. 문의 주신 제품은 식기세척기 사용이 불가하며, 사용 전에는 부드러운 스펀지에 중성세제를 묻혀 본체 내부를 깨끗이 닦아 연마제를 제거해주시기 바랍니다. 제품 변형 및 손상을 방지하기 위해 내용 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
<답변완료>	하자가 많다고해서 주문 너무 망설였어요 하자없는거 잘보고 출고 부탁 드려요	2024/07/18	ko82825**
하자가 많다고해서 주문 너무 망설였어요 하자없는거 잘보고 출고 부탁 드려요 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 고객님, 문의답변 지연되어 죄송합니다. 해당 상품은 금일 오전에 이미 출고된 것으로 확인되며 혹시라도 상품수령후 문제있으시다면 1:1상담 게시판을 통해 문의부탁드립니다. 감사합니다.
<답변완료>	혹시 주황색 뚜껑만 구할 수 있을까요? 깨져서 쓸수가 없어요ㅜㅜ	2023/09/11	cem**
혹시 주황색 뚜껑만 구할 수 있을까요? 깨져서 쓸수가 없어요ㅜㅜ 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 먼저 텐바이텐 상품에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다. 해당 상품, 구성품만 별도로 구매가 어려운 점 안내드리며, 해당 부분에 대한 양해 부탁드립니다. 만족스러운 답변이 되셨는지요? 추가 관련한 문의사항은 편히 말씀해주세요:) 감사합니다.
<답변완료>	어제 받았는데요 저는 스티커가 안들어있던데요? 기본 구성 아닌가요?	2023/05/17	cem**
어제 받았는데요 저는 스티커가 안들어있던데요? 기본 구성 아닌가요? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 우선 상품의 구성품 누락으로 불편드려 정말 죄송합니다. 문의주신 상품의 [구피 캐릭터 스티커] 는 상품에 동봉되어야 하는 것이 맞으나 제조사 측에서 상품 포장 단계에서 누락된 것으로 보입니다. 하여 해당 스티커만 재발송 진행될 수 있도록 바로 접수 도와드렸으며 1~3일 내 추가 배송 받아보실 예정이오니 부디 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다. [마이텐바이텐 > 내가 신청한 서비스] 에서 [서비스발송] 접수 내역을 통해 추가 배송 관련 송장 확인 가능하시오니 참고해주시기 바랍니다. 추후 누락으로 인해 불편드리는 일 발생치 않을 수 있도록 노력하겠습니다. 이용에 불편드린 점 다시 한 번 더 너무나 죄송합니다. 감사합니다.
<답변완료>	구매햇는데, 사용전에 세척은 연마제거 같은건 없이 그냥 주방세제만 해도 되는걸까요? ㅎㅎ 세척관련해서...	2022/11/18	kdamin09**
구매햇는데, 사용전에 세척은 연마제거 같은건 없이 그냥 주방세제만 해도 되는걸까요? ㅎㅎ 세척관련해서는 부드러운스펀지로 세제 사용해달라고만 잇어서요!! 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 네, 말씀 주신대로 사용전 세척은 주방세제로만 진행하셔도 괜찮습니다. 구매해주셔서 감사합니다!

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