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상품 필수 정보 전자상거래 등에서의 상품정보 제공 고시에 따라 작성 되었습니다.
품명 및 모델명 : 갤럭시 S22 울트라 디펜드 풀커버 강화유리 액정보호필름 2매 / YSF-GS22U
법의 의한 인증, 허가 확인사항 : 상세페이지 참조
제조국 또는 원산지 : 중국
제조자 : 요이치 / 요이치
A/S 책임자/전화번호 : 주식회사 요이치 070-4219-5012
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반품신청했습니다.
택배접수 하려니 주소가 반품주소인 의정부 쪽으로 수정이 안되고 도봉구쪽으로 표기 되는데요...
2022/04/18
zziltong04**
반품신청했습니다. 택배접수 하려니 주소가 반품주소인 의정부 쪽으로 수정이 안되고 도봉구쪽으로 표기 되는데요.. 도봉구로 보내도 되는지요? 아니면 택배회사 반품 접수좀 부탁드립니다.
안녕하세요 요이치입니다 저희쪽 위치는 의정부이나, 관할 대리점은 도봉 대리점이 맞습니다 저희쪽에서 회수접수 도와드렸으며 내일부터 3일내 기사님께서 방문시 제품 포장하여 전달 부탁 드립니다 입고되면 확인 후 환불진행 도와드리겠습니다 상담사 하나였습니다 감사합니다.
<답변완료>
지문인식이 안되네요
터치민감도 설정하고 지문도 다시 등록했
는데 절대 안됩니다
10번 시도하면 1번 될...
2022/04/16
zziltong04**
지문인식이 안되네요 터치민감도 설정하고 지문도 다시 등록했 는데 절대 안됩니다 10번 시도하면 1번 될까말까네요 이정도면 불량 아닌가요? 사실상 지문인식 필요한 앱은 사용할수가 없 고 폰 잠금화면도 지문으로 풀수가 없습니다. 다른 터치는 잘 되는데 지문인식만 불가네요 지문터치부분 원형 무늬?? 이것도 시야에 방해되는게 분명한데 제품 설명에 제대로 표기하셔야되지 않을까요? 이런 상품인줄 알았으면 구매 안했네요 한장은 사용해서 반품 받아주실지 모르겠지만 되면 반품하고 싶구요 안되면 다른 상품으로 교환하고 싶습니다.
안녕하세요 요이치입니다 먼저 제품 사용에 불편드려 죄송합니다ㅠㅠ 민감도 설정 및 지문 재인식을 하셨는데도 안되시는거라면 제품 불량으로 판단됩니다ㅠㅠ 다른 제품으로의 교환은 어려우시며, 원하실 경우 남은 한장만 수거후 반품으로 진행 가능하십니다 원하시는 처리방법 확인하신 후 재문의 부탁 드립니다 상담사 하나였습니다 감사합니다.
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