25/1/2일 1개 불량품가져감 지금까지 2900원 카드취소가 왜 안됐나요? 지금 주문/배송상태보니 그냥 완료처리되있던데 이거뭔가요? 판매자가 일을 못하는건지 관심이 없는건지 물건 이렇게 보내놨으면 개인적으로라도 답변을 하던지. 12/19일에 2900원짜리 15개 구입해서 4만원 돈 넘게 결제했는데,1개 불량품 맞교환도 제대로 못해서, 그냥 환불처리해달라고 해서 해준다는답변받고 보냈는데, 뭔일처리를 이렇게 늦게까지하시는지 현재 1/7일 넘겨 8일 새벽에 이글을 남겨야합니까? 텐바이텐 옛날부터 이용하다 오랜만에 주문한건데, 앞으로 쓸일없겠네요.
안녕하세요 고객님 : ) 문의하신 내용 안내드리고 싶으나 현재 주문 건 확인되지 않아 안내가 어렵습니다. 또한 업체 측에서 실환불까지 확인이 어려워 번거로우시겠지만 고객센터 측으로 자세한 문의 부탁드립니다.
구입:토스트12개.초코토스트2개.고양이1개 토스트12개중에 1개 불량이요. 선물주려고 갯수 맞춘거라 불량품 교환해주세요
안녕하세요 고객님 : ) 먼저 상품 불량으로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다. 해당 사유로는 당연히 교환 가능하옵니다. 번거로우시겠지만 사이트 마이페이지에서 접수하여 주시면 3일 이내(영업일 기준) 기사분 방문하시니 상품 전달 부탁드리며 입고 후 2~3일 정도 시간 소요될 수 있으나 사유 메모 동봉하여 주시면 보다 빠르게 처리되는 점 양해 부탁드립니다.
초코쿠키 키링 귀여워요.