얼마전 아이폰과 갤럭시S4 케이스를 구입했어요.. 신랑이 갤럭시고 전 아이폰인데 전 케이스를 주문을 했지만 휴대폰을 바꾸기 전이어서 우선 신랑만 케이스가 오는대로 바꾸었습니다. 근데 신랑이 케이스가 불량인거 같다고 하더라구요 오른쪽이 잘 맞지 않는다고.. 그래도 교환하기도 귀찮기도 하고 원래 그런건 아닌가 싶어서 그냥 쓰겠다고 해서 사용하고 있었고 엊그제 제가 아이폰으로 바꾸면서 사두었던 케이스로 바꾸어 꼈는데 전 잘 맞더라구요.. 신랑은 오른쪽 부분이 맞지 않아 불편함을 느끼는듯해서 이 제품이 불량이 맞는건지 아닌건지 질문을 드립니다.
갤럭시 S4 오른쪽 상단 부분이 떠 있고 오른쪽 전원버튼쪽이 케이스와 잘 맞지 않아 버튼이 잘 눌리지 않으며 정면에서 오른쪽 상단 부분은 딱 맞지가 않습니다. 아무래도 불량인거 같은데.. 교환신청을 합니다~
안녕하세요, 성실화랑입니다. 주문해주신 케이스가 잘 맞지 않으셨다니 많이 속상하셨겠어요 ㅠㅠ
문의주신 말씀중 증상을 자세히 읽어보니 혹시나 사용하시는 핸드폰 기종이 S4 LTE-A(e330)모델은 아니신지요? 해당 모델은 갤럭시 S4 e300 전용 케이스인데요, 가끔 S4 LTE-A e330 모델을 쓰시는 분들 중 주문을 해 주시는 경우가 종종 있습니다. 하드케이스의 경우 타이트하게 제작되다보니 S4와 S4 LTE-A의 경우 미세한 사이즈 차이가 있어 케이스가 맞지 않기에 S4 (e300) 전용 모델로 출시하게 되었답니다.
확인 부탁드리며, S4 e300모델이 맞으시다면 제품의 불량일 수 있으니 저희쪽으로 제품을 보내주시면 확인 후 교환해 드리도록 하겠습니다.
이뻐요