구매 전 유의사항

- 제품의 색상은 모니터 설정 및 환경에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
- 식물은 같은 종일지라도 모양과 크기가 조금씩 다를 수 있습니다. 이로 인한 교환,환불은 절대 불가하니 신중히 구매해주세요.
- 수령 후 반드시 바로 포장을 풀어 식물 상태를 확인하고 물을 주세요.
- 살아 있는 식물 특성상 교환/반품은 불가합니다.

배송 안내

- 펫플랜트는 cj대한통운택배를 사용합니다.
- 주문하신 상품은 대금 지급일로부터 3~4일 이내에 발송됩니다
- 상품의 재고나 배송상황, 지역에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 화원에서의 입고사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 배송지 정보 기입 오류로 인한 반송시, 왕복 운임비를 지불 하셔야 합니다.
- 도서, 산간, 제주도 등 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.

교환/환불

- 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 불가하오니 주문시 신중하게 결정하시길 바랍니다.
- 식물을 제외한 상품은 수령하신 날부터 7일이내 교환 및 환불이 가능하며, 단순 변심에 따른 왕복배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 상품에 하자가 있는 경우, 수령하신 날부터 7일이내 교환 및 환불이 가능하며, 왕복배송비는 펫플랜트가 부담합니다.
- 보내주신 상품이 훼손 되었거나 상품의 가치가 없어진 경우 교환 또는 환불이 불가능 합니다.

- 교환 및 환불에 관한 내용은 Q&A 게시판 또는 1:1문의를 남겨주시면 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.
- 반품 상품 제외한 나머지 상품구매 금액이 5만원 이상일 경우 3,000원 반품비 / 5만원 미만일 경우 6,000원
   (전체반품시에 최초 배송비 결제하셨던 경우 전체취소 환불되시기 때문에 6,000원 동봉 해주셔야 합니다.)
- 교환배송비 왕복택배비 6,000원 / 반품, 교환시 배송비는 무료배송쿠폰 사용불가