예전에 샀고 어제 처음 사용했는데 백미 취사는 잘했거든요? 근데 아침에 열어보니 보온이 아니고 계속 대기 상태이고 다시 콘센트를 뺐더 켜고 메뉴를 누르려고 해도 버튼 자체가 작동이 안됩니다. 계속 그냥 바로 백미 취사만 되고요 사용설명서 확인했더니 버튼이 안되면 고객센터에 연락하라고 되어있는데 페이지를 샅샅이 봐도 고객센터 연락처도 없고 아침부터 몹시 당황스럽네요. 일단 보온되지 않은 남은 밥은 꺼냈고 계속 제품 사용해도 되는건지 모르겠네요. 빠른 확인 바랍니다!!

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 자세한 확인을 위해 1:1 게시글로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다:) 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

스누피 밥솥을 선물받았는데 쓰다보니 내부에 분리형 커버가 휘어서 추가로 구매하고 싶은데 어디서 구매할수 있나요?

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 먼저 텐바이텐 상품에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다. 해당 상품, 구성품 중 일부만을 판매하고 있지 않아, 별도로 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 만족스러운 답변이 되셨는지요? 추가 관련한 문의사항은 편히 말씀해주세요. 감사합니다.

추후 코팅이 벗겨지거나 하면 내솥은 따로 구매가 가능한가요?

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 먼저 텐바이텐 상품에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다. 해당 상품 일부 구성품을 별도로 판매하고 있지 않습니다. 추후 개별구매가 어려운 점 양해 부탁드리며, 쇼핑에 참고 부탁드립니다:) 만족스러운 답변이 되셨는지요? 감사합니다.

제품사용시 AS는 어디서 받나요?

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 문의주신 상품을 포함하여 저희 텐바이텐 배송 상품들은 별도 A/S 조치가 불가하여 구매 후 보증 기간인 1년 내 발생된 제품 내 문제에 있어서는 재고에 한 해 새 상품으로 교환, 혹은 재고 소진 시 반품으로 환불 처리를 도와드리고 있습니다. 하오니 상품 사용 시 고객 과실이 아닌 제품 내 문제가 발생될 경우 사이트 내 1:1 상담 게시판 혹은 카카오톡 채팅 상담을 통해 고객님의 구매 내역과 함께 문의를 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.

계량컵하고 전원코드가 안왔습니다. 추가발송 부탁드립니다;;

안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 우선 상품의 구성품 누락으로 불편드려 죄송합니다. 해당 상품 부득이 개봉 검수가 어렵다보니 아무래도 제조사 측에서의 포장 단계부터 문제가 발생된 것으로 보입니다. 누락된 계량컵과 전원코드는 빠르게 재발송될 수 있도록 접수 도와드렸으며, 익일 내 출고 후 금주 내 최대한 빠른 배송 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다. 부디 너그러이 조금만 더 시간 양해를 부탁드립니다. 추후 누락 관련 불편드리는 일 발생치 않을 수 있도록 노력하겠습니다. 이용에 불편드리게 된 점 다시 한 번 더 너무나 죄송합니다. 감사합니다.

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[Peanuts] 스누피 코지 밥솥

판매가: 79,000원

할인의 참견: 월 13,166원무이자 6개월 할부 시 안내

카드사 무이자 할부 혜택 안내

**카드사 무이자 할부**
기간	카드사	할부적용 금액	할부개월	신청 방법	비고
26.09.01 ~26.09.30	현대카드	5만원 이상	2~3개월	별도 신청 없이 적용	PG업종만 제공
	롯데카드		2~5개월
	국민카드		2~3개월
	신한카드		2~3개월
	삼성카드		2~3개월
	비씨카드		2~6개월
	우리카드		2~6개월
	농협카드		2~6개월
	하나카드		2~5개월
	전북카드		2~3개월
	광주카드		2~6개월

**부분 무이자 할부**
기간	카드사	할부개월	고객부담	면제	비고
26.09.01 ~26.09.30	삼성카드	7개월	1~3회차	잔여회차 면제	별도 신청 없이 적용
		11개월	1~5회차
		23개월	1~10회차
	현대카드	8개월	1~4회차	잔여회차 면제
		10개월	1~5회차
		12개월	1~6회차
	신한카드	7개월	1~3회차	잔여회차 면제
		9개월	1~4회차
		11개월	1~5회차
	국민카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~5회차
		12개월	1~5회차
		18개월	1~7회차
	하나카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~4회차
		12개월	1~5회차
		18개월	1~8회차
	비씨카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~4회차
		12개월	1~5회차
	우리카드	10개월	1~4회차	잔여회차 면제
	우리카드	12개월	1~5회차	잔여회차 면제
	농협카드	7~10개월	1~3회차	잔여회차 면제
		12개월	1~4회차
		18개월	1~5회차
		24개월	1~6회차
	전북카드	4~9개월	1회차	잔여회차 면제
	전북카드	10~12개월	1~2회차	잔여회차 면제

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상품 필수 정보 전자상거래 등에서의 상품정보 제공 고시에 따라 작성 되었습니다.

품명 및 모델명 : [Peanuts] 스누피 코지 밥솥 정격전압, 소비전력, 에너지소비효율등급 : 정격전압 및 주파수 : AC 220V, 60Hz / 소비전력 : 250W 동일모델의 출시년월 : 202208 제조자(수입여부) : 제조자 : Zhongshan Xinneng Appliances Co.,Ltd. / 수입자 : (주)에이치씨컴퍼니 제조국 : 중국 크기, 용량, 형태 : 193 x 202 x 176mm(1.4kg) 품질보증기준 : 구입 후 1년 미만, 영수증 지참시 가능 A/S 책임자/전화번호 : 텐바이텐 고객행복센터 1644-6030 KC인증정보 : 상세페이지 기재 추가설치비용 : 해당없음 안전인증대상 : 사업자 등록번호 : 107-87-83297대표자명 : 김동환전자우편주소 : hunya00@backpac.kr주소 : (06619) 서울특별시 서초구 서초대로 398 (서초동) 20층

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평점	내용	작성일자	작성자
	밥솥 너무 잘쓰고있어요	2025/07/10	an776**
기능 디자인 가격 만족도 밥솥 너무 잘쓰고있어요
	아직 개봉 안했는데 이뻐서 구매했어요	2024/05/21	ctndls1**
기능 디자인 가격 만족도 아직 개봉 안했는데 이뻐서 구매했어요
	배송이 빠르고 제품이 마음에 들어요	2024/05/05	yang01**
기능 디자인 가격 만족도 배송이 빠르고 제품이 마음에 들어요
	너무 마음에 들어요 작년부터 살까말까 하다가 이번에 이벤트로 구입했습니다 포장된 박스도 ...	2024/04/01	esh03**
기능 디자인 가격 만족도 너무 마음에 들어요 작년부터 살까말까 하다가 이번에 이벤트로 구입했습니다 포장된 박스도 너무 귀여워요 : ) 저는 대만족입니당ㅎㅎ
	깔끔하고 좋아요. 산지는 좀 되었는데 요즘 잘 쓰고 있습니다.	2024/03/11	kka05**
기능 디자인 가격 만족도 깔끔하고 좋아요. 산지는 좀 되었는데 요즘 잘 쓰고 있습니다.
	이거 첫판매때 할인 엄청하는거 작은 밥솥이 뭐가 필요하냐 이러고 넘겼는데 그뒤로 진짜 몇...	2024/03/08	11di**
기능 디자인 가격 만족도 이거 첫판매때 할인 엄청하는거 작은 밥솥이 뭐가 필요하냐 이러고 넘겼는데 그뒤로 진짜 몇개월 기다려서 할인 많이할때 구매했습니다 ㄹㅇ 100점 입니다. 자취해서 집에서 밥 아침?저녁 만 가끔 먹는 것 같은데 너~~~무 밥 잘됨 친구가 이거 사고싶다고 다른 소형 밥솥 샀는데 밥 개맛없더라구요 ㅎㅎ 이건??밥 개잘됨 너무 맛있음 이크기에 이가격에 이밥맛? 햇반 버렸습니다..
	할인 많이 할 때 미리 구입했습니다. 이사 가서 쓰려고 확인만하고 다시 박스에 넣어 놨어...	2024/02/10	hamziba**
기능 디자인 가격 만족도 할인 많이 할 때 미리 구입했습니다. 이사 가서 쓰려고 확인만하고 다시 박스에 넣어 놨어요. 소량의 밥 하기는 좋아요.
	집에 밥솥이 있는데 용량이 너무 커서 사용을 안해요. 이건 1~2인용이라 할인했을 때 얼른...	2024/02/09	alfmdmsrud**
기능 디자인 가격 만족도 집에 밥솥이 있는데 용량이 너무 커서 사용을 안해요. 이건 1~2인용이라 할인했을 때 얼른 구매를 했어요~^^
	제가 구매할때는 리뷰도 많이 없고 스누피 덕후라 너무 귀여워서 샀는데 구매하고 한달뒤에 ...	2024/02/04	dahee121**
기능 디자인 가격 만족도 제가 구매할때는 리뷰도 많이 없고 스누피 덕후라 너무 귀여워서 샀는데 구매하고 한달뒤에 자취한다고 신나서 미리 산거라 이사하고 써보니 버튼 눌러도 뚜껑도 잘 안열려서 손으로 뚜껑을 뜯어줘야 열리네요 ..냉장고에 있는밥 50분동안 보온 돌렸는데 하나도 안따뜻하고 ..ㅠ 디자인에 혹해서 예쁜 쓰레기를 샀네요 밥솥 다시 사야해요 하 ….
	귀여워요 마음에 들어요	2024/01/02	blueac**
기능 디자인 가격 만족도 귀여워요 마음에 들어요

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<답변완료>	예전에 샀고 어제 처음 사용했는데 백미 취사는 잘했거든요? 근데 아침에 열어보니 보온이 아니고 계속 대기 상...	2024/10/28	cobi3**
예전에 샀고 어제 처음 사용했는데 백미 취사는 잘했거든요? 근데 아침에 열어보니 보온이 아니고 계속 대기 상태이고 다시 콘센트를 뺐더 켜고 메뉴를 누르려고 해도 버튼 자체가 작동이 안됩니다. 계속 그냥 바로 백미 취사만 되고요 사용설명서 확인했더니 버튼이 안되면 고객센터에 연락하라고 되어있는데 페이지를 샅샅이 봐도 고객센터 연락처도 없고 아침부터 몹시 당황스럽네요. 일단 보온되지 않은 남은 밥은 꺼냈고 계속 제품 사용해도 되는건지 모르겠네요. 빠른 확인 바랍니다!! 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 자세한 확인을 위해 1:1 게시글로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다:) 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	스누피 밥솥을 선물받았는데 쓰다보니 내부에 분리형 커버가 휘어서 추가로 구매하고 싶은데 어디서 구매할수 있나...	2023/08/30	gpals01**
스누피 밥솥을 선물받았는데 쓰다보니 내부에 분리형 커버가 휘어서 추가로 구매하고 싶은데 어디서 구매할수 있나요? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 먼저 텐바이텐 상품에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다. 해당 상품, 구성품 중 일부만을 판매하고 있지 않아, 별도로 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 만족스러운 답변이 되셨는지요? 추가 관련한 문의사항은 편히 말씀해주세요. 감사합니다.
<답변완료>	추후 코팅이 벗겨지거나 하면 내솥은 따로 구매가 가능한가요?	2023/08/29	zufo**
추후 코팅이 벗겨지거나 하면 내솥은 따로 구매가 가능한가요? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 먼저 텐바이텐 상품에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다. 해당 상품 일부 구성품을 별도로 판매하고 있지 않습니다. 추후 개별구매가 어려운 점 양해 부탁드리며, 쇼핑에 참고 부탁드립니다:) 만족스러운 답변이 되셨는지요? 감사합니다.
<답변완료>	제품사용시 AS는 어디서 받나요?	2023/06/10	tokik**
제품사용시 AS는 어디서 받나요? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 문의주신 상품을 포함하여 저희 텐바이텐 배송 상품들은 별도 A/S 조치가 불가하여 구매 후 보증 기간인 1년 내 발생된 제품 내 문제에 있어서는 재고에 한 해 새 상품으로 교환, 혹은 재고 소진 시 반품으로 환불 처리를 도와드리고 있습니다. 하오니 상품 사용 시 고객 과실이 아닌 제품 내 문제가 발생될 경우 사이트 내 1:1 상담 게시판 혹은 카카오톡 채팅 상담을 통해 고객님의 구매 내역과 함께 문의를 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
<답변완료>	계량컵하고 전원코드가 안왔습니다. 추가발송 부탁드립니다;;	2023/05/31	gimjin**
계량컵하고 전원코드가 안왔습니다. 추가발송 부탁드립니다;; 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 우선 상품의 구성품 누락으로 불편드려 죄송합니다. 해당 상품 부득이 개봉 검수가 어렵다보니 아무래도 제조사 측에서의 포장 단계부터 문제가 발생된 것으로 보입니다. 누락된 계량컵과 전원코드는 빠르게 재발송될 수 있도록 접수 도와드렸으며, 익일 내 출고 후 금주 내 최대한 빠른 배송 받아보실 수 있도록 노력하겠습니다. 부디 너그러이 조금만 더 시간 양해를 부탁드립니다. 추후 누락 관련 불편드리는 일 발생치 않을 수 있도록 노력하겠습니다. 이용에 불편드리게 된 점 다시 한 번 더 너무나 죄송합니다. 감사합니다.

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