루카랩 하트 베어 리무버 스티커

1+1 이벤트에 대한 텐바이텐 고객선터의 답변


저처럼 1+1 이벤트를 보고 주문했으나 받지 못한 분들이 볼 수 있도록 글을 올리니,
루카랩 게시판 담당자님께서는 답변을 해주지 않으셔도 됩니다

저 역시 1+1 이벤트 배너를 보고 주문했고 (주문일시 2/12 2:28 AM) 그 뒤로도 이벤트 종료라는 표기 없이
계속 진행중이라는 이벤트 배너를 보았기에 당연히 1+1에 해당하는 줄로만 알았는데 한장씩만 받아 고객센터에
문의했습니다. 문의내용은
- 루카랩 하트 베어 리무버 스티커 1+1 이벤트가 언제 종료됐는지 알 수 있을까요?
였고 고객센터의 답변은 아래와 같습니다

- 해당 상품 1+1 이벤트 한정수량으로 진행되어 2020-02-11 오후 10:59:43 주문 건을 마지막으로
재고소진되어 조기종료된 것으로 확인됩니다.

이벤트 종료 시 베너 빠르게 내렸어야하나 그렇지 못했던 듯 합니다.
담당자 분께 전달하여 추후 이런일이 재발하지 않도록 처리진행하겠습니다.

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사람 심리가 필요치 않은 물건도 세일한다 하면 사게 되는건데 1+1이라 마치 50% 할인을 하는 것 같은 느낌에
필요도 없는 옵션을 종류별로 마구 담았건만 결론은 담당자가 제 일을 안해서 이벤트 참여자들만 새된 엔딩이네요
제 기억엔 12일 늦게까지도 이벤트 종료라는 공지가 없었는데, 이건 뭐 한두시간 오차도 아니고 담당자가 늦게
처리했다고 하기엔 이벤트 종료 공지까지 시간 차가 너무 심하다는 생각이 듭니다
애초에 물량이 정해져있는 이벤트였을텐데 너무 안일한 태도라 텐바이텐 충성고객으로 기분이 영 별로예요

다이어리 1+1 이벤트 처럼 본문에 남은 수량을 카운트 하는 방식으로 시스템을 수정하든
담당자가 종료시에 제 때 공지를 해서 내 돈 쓰고도 기분 나쁜 일 발생하지 않게 시정되었음 하는 맘으로 게시판에 적어봅니다

1+1 때 구매햇는데 왜 하나만왔나요?

1+1 할때 구매했는데 왜 1개씩 온건가요???? 밑에 답글 보니까 환불 교환 문의는 텐바이텐에 하라고 써놓으셨는데 성의있는 답변 부탁드립니다.

2/12일 결제할때는 1+1 행사중이었는데 왜 한장씩만 온거죠?

4개 방금 주문 했는데 1+1 해서 총 8개 오는거 맞나요??