사이즈 오류입니다 수정바랍니다 140x80?? 실측 38x80이네요

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 네, 고객님 먼저 사이즈를 잘못 기재하여 혼란을 드린 점 죄송합니다. 제품 사이즈 40x80cm로 상세페이지 수정하여 업로드하겠습니다. 다만, 소재의 특성과 측정 방법에 따라 1-2cm 정도의 오차가 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

텀블러 증정 이벤트가 끝났으면 미리 알려 주셔야지 반품 배송비 5000원을 못받은 사람들이 내야 하는건가요? 미리 알려주지 않은 업체측의 잘못이 있는것 같은데 아.. 진짜 첫 구매인데 진짜 별로네요. 반품 고민 해보겠습니다.

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 먼저 선착순 이벤트로 진행되어 모든 고객님들께 사은품을 증정할 수 없던 점 양해의 말씀드립니다. 선착순 한정 수량으로 사은품이 증정되는 경우, 별도의 공지 없이 이벤트가 자동 종료될 수 있으며 기획전 페이지를 통해 안내드리고 있으나 추후 고지에 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

텀블러 증정 이벤트는 끝난건가요? 반품 배송비도 알려주세요

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 문의주신 상품 구매 시 증정되었던 텀블러 사은품은 죄송하게도 한정 수량으로만 준비되어있던 이벤트로 부득이 고객님께서 주문해주셨던 당시에는 이미 사은품 재고가 모두 소진되어 상품과 함께 배송되지 않은 것으로 확인되었습니다. 사은품 지급 관련해서는 고객님께서도 [마이텐바이텐>주문배송조회] 에서 해당 상품 주문번호 클릭 시 주문 내역 하단을 통해 직접 확인 가능하시오니 추후 참고를 부탁드리며 저희 텐바이텐 배송 상품의 반품 배송비는 왕복 5,000원이오니 혹여 반품 처리를 희망하실 경우에는 사이트 내 1:1 상담 게시판 혹은 카카오톡 채팅 상담 통해 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. 고객센터 상담가능시간 평일 AM 10:00 ~ PM 05:00 1:1상담신청 : https://tenten.app.link/q27o0K8Mjjb 상담톡바로가기 : https://pf.kakao.com/_xiAFPs/chat

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[피너츠] 스누피 에버그린 타월 2P 세트

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품명 및 모델명 : [Peanuts] 스누피 에버그린 타월 2P 세트 (180g) 법의 의한 인증, 허가 확인사항 : 해당없음 제조국 또는 원산지 : 한국 제조자 : (주)비즈링크 재질 : 40수 면 100%사이즈 : 40x80(cm) / 중량 180g A/S 책임자/전화번호 : 텐바이텐 고객행복센터 1644-6030 사업자 등록번호 : 107-87-83297대표자명 : 김동환전자우편주소 : hunya00@backpac.kr주소 : (06619) 서울특별시 서초구 서초대로 398 (서초동) 20층

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평점	내용	작성일자	작성자
	스누피를 좋아해서 욕실에 걸어두고 싶어서 구매했어요 물 빠질까싶어 물에 담가두었는데 다행...	2026/10/16	choi**
기능 디자인 가격 만족도 스누피를 좋아해서 욕실에 걸어두고 싶어서 구매했어요 물 빠질까싶어 물에 담가두었는데 다행히 빠지지 않고 포근하고 예쁘네요
	너무 귀여워요 도톰하고 좋아요 아까워서 자주는 못씀ㅎ 스누피 우드스탁 보기만해도 흐뭇ㅎ	2026/10/15	myyb55**
기능 디자인 가격 만족도 너무 귀여워요 도톰하고 좋아요 아까워서 자주는 못씀ㅎ 스누피 우드스탁 보기만해도 흐뭇ㅎ
	기존에 쓰던 수건과는 뭔가 달라요 물 흡수가 잘 안되는것 같기도 하고... 뭔가 퐁실퐁...	2026/09/29	cjs75**
기능 디자인 가격 만족도 기존에 쓰던 수건과는 뭔가 달라요 물 흡수가 잘 안되는것 같기도 하고... 뭔가 퐁실퐁실? 개인적으로 빳빳한 수건 좋아해서 그런가 2% 부족한 느낌입니다
	선물용으로 재구매했어요 도톰하니 맘에 들어요	2026/09/17	vmap12**
기능 디자인 가격 만족도 선물용으로 재구매했어요 도톰하니 맘에 들어요
	넘 맘에 드는데 왜 물기가 잘 안딱일까요 몇번 빨면 좋아질려나 ㄷㄷ	2026/09/17	vmap12**
기능 디자인 가격 만족도 넘 맘에 드는데 왜 물기가 잘 안딱일까요 몇번 빨면 좋아질려나 ㄷㄷ
	집들이 선물허려고 구매했어요, 제가 스누피를 좋아해서 디자인으로 만족합니다	2026/09/10	hcheese**
기능 디자인 가격 만족도 집들이 선물허려고 구매했어요, 제가 스누피를 좋아해서 디자인으로 만족합니다
	부드럽고 두껍고 좋아요	2026/09/10	vmbn**
기능 디자인 가격 만족도 부드럽고 두껍고 좋아요
	쿠폰 생길때마다 구매하는 수건입니다. 좀 더 다양한 색깔이 있으면 좋겠습니다.	2026/08/27	sujini1**
기능 디자인 가격 만족도 쿠폰 생길때마다 구매하는 수건입니다. 좀 더 다양한 색깔이 있으면 좋겠습니다.
	스누피가 귀엽고 폭신폭신해요	2026/08/24	jaesamkk**
기능 디자인 가격 만족도 스누피가 귀엽고 폭신폭신해요
	적당히 도톰하고 스누피라 귀여워요	2026/08/21	heejung86**
기능 디자인 가격 만족도 적당히 도톰하고 스누피라 귀여워요

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답변여부	답변내용	작성일자	작성자
<답변완료>	사이즈 오류입니다 수정바랍니다 140x80?? 실측 38x80이네요	2024/06/11	tu13561**
사이즈 오류입니다 수정바랍니다 140x80?? 실측 38x80이네요 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 네, 고객님 먼저 사이즈를 잘못 기재하여 혼란을 드린 점 죄송합니다. 제품 사이즈 40x80cm로 상세페이지 수정하여 업로드하겠습니다. 다만, 소재의 특성과 측정 방법에 따라 1-2cm 정도의 오차가 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	텀블러 증정 이벤트가 끝났으면 미리 알려 주셔야지 반품 배송비 5000원을 못받은 사람들이 내야 하는건가요?...	2024/05/04	rir**
텀블러 증정 이벤트가 끝났으면 미리 알려 주셔야지 반품 배송비 5000원을 못받은 사람들이 내야 하는건가요? 미리 알려주지 않은 업체측의 잘못이 있는것 같은데 아.. 진짜 첫 구매인데 진짜 별로네요. 반품 고민 해보겠습니다. 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 먼저 선착순 이벤트로 진행되어 모든 고객님들께 사은품을 증정할 수 없던 점 양해의 말씀드립니다. 선착순 한정 수량으로 사은품이 증정되는 경우, 별도의 공지 없이 이벤트가 자동 종료될 수 있으며 기획전 페이지를 통해 안내드리고 있으나 추후 고지에 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	텀블러 증정 이벤트는 끝난건가요? 반품 배송비도 알려주세요	2024/04/29	lovelyj3**
텀블러 증정 이벤트는 끝난건가요? 반품 배송비도 알려주세요 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 문의주신 상품 구매 시 증정되었던 텀블러 사은품은 죄송하게도 한정 수량으로만 준비되어있던 이벤트로 부득이 고객님께서 주문해주셨던 당시에는 이미 사은품 재고가 모두 소진되어 상품과 함께 배송되지 않은 것으로 확인되었습니다. 사은품 지급 관련해서는 고객님께서도 [마이텐바이텐>주문배송조회] 에서 해당 상품 주문번호 클릭 시 주문 내역 하단을 통해 직접 확인 가능하시오니 추후 참고를 부탁드리며 저희 텐바이텐 배송 상품의 반품 배송비는 왕복 5,000원이오니 혹여 반품 처리를 희망하실 경우에는 사이트 내 1:1 상담 게시판 혹은 카카오톡 채팅 상담 통해 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. 고객센터 상담가능시간 평일 AM 10:00 ~ PM 05:00 1:1상담신청 : https://tenten.app.link/q27o0K8Mjjb 상담톡바로가기 : https://pf.kakao.com/_xiAFPs/chat

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