작년에 여기서 구입해서 쓰고 있다가 올해 사용하려고 전원을 키니 전혀 가습이 되지 않네요.물에 담궈서 30분을 기다려도 나오지가 않습니다.

안녕하세요 텐바이텐 판매자 레토지엠에스 입니다. 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 한번더 필터만 분해해서 강제적으로 물에 담궈서 사용해 보시고 그래도 안될경우 저희쪽으로 상품 보내주셔야 됩니다. 무상AS기간인 1년이 지나서 유상AS로 진행이 가능합니다. 자세한 문의는 1544-3867로 연락주셔서 AS팀으로 연결하시면 처리 도와드리겠습니다.

필터를 추가 구매하려 레토 사이트를 아무리 찾아봐도 필터 추가구매가 보이지 않습니다. 어떻게 구매를 해야할까요?

안녕하세요 텐바이텐 판매자 레토지엠에스 입니다. 고객님이 문의주신 상품은 현재 품절로 입고 전 입니다. 아직 정확한 재입고 날짜가 정해지지 않은점 양해 부탁드리겠습니다.

어제 늦게 상품을 받아서 오늘 아침에 사용해보는데 작동이 안되요.. 이게 무슨일이죠 주의사항 꼼꼼히 읽어보고 했는데...

안녕하세요 텐바이텐 판매자 레토지엠에스 입니다. 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 필터도 충분히 적시고 필터 재결합고 했는데 작동이 안되시는 건가요? 말씀드린 부분들 다시한번 부탁드리며 혹시 그래도 작동이 안될경우 다시한번 연락주시면 바로 회수접수해드리고 교환처리하도록 하겠습니다.

1월 9일날 주문해서 11일날 받았고 12일부터 사용했습니다. 그런데 잘 쓰고 있다가 얼마전부터 가습이 안되고 뜨거워지기만하길래 보니 필터를 갈때가 된거 같더라구요. 그래서 필터갈때가 되면 가습이 안되는지 질문을 했었습니다. 근데 그럴 수 있다고 하기에 필터를 구입해서 어제 필터를 갈았는데 엄청 약하게 스물스물 연기가 나더니 아예 안나오고 오늘은 불날것처럼 뜨거워지기만하네요. 이거 왜 이러는거죠? 한 3개월정도밖에 사용 안했는데 벌써 고장인가요? 필터값이랑 가습기 값이랑 다 버리게 생겼네요 ;;;; 전화달라고 하셔서 전화했더니 또 4시가 끝나는거라고하고. 이거 어떻게 해야하나요 답답하네요

안녕하세요 텐바이텐 판매자 레토지엠에스 입니다. 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 통화하신대로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다^^

4/16 구매했고 몇번 사용하지 않았는데 소음이 심하게 나더니 가습이 전혀되지 않네요. 제품 보내드리고 환불 가능한가요??

안녕하세요 텐바이텐 판매자 레토지엠에스 입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 택배비 착불로 하셔서 서울특별시 금천구 가산디지털2로 14 (가산동, 대륭테크노타운12차) 607호 (주)레토지엠에스 로 상품 보내주시면 담당부서에서 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다^^

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도라에몽 USB 미니가습기 DHD01

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품명 및 모델명 : 도라에몽 USB 미니가습기 DHD01 정격전압, 소비전력 : DC 5V/350mA , 2W 동일모델의 출시년월 : 201610 제조자(수입여부) : (주)레토지엠에스 제조국 : 중국 크기, 무게 : 40x36x130 주요 사양 : 상품 상세보기 참조 품질보증기준 : 공정거래위원회 고시(소비자분쟁해결기준)에 의거하여 보상해 드립니다. A/S 책임자/전화번호 : (주)레토지엠에스 1544-3867 사업자 등록번호 : 106-86-38526대표자명 : 박정호전자우편주소 : hanjoonsub@naver.com주소 : (08362) 서울특별시 구로구 항동 206-1 구로 에이스 캠프 B201통신판매업신고번호 : 2022-서울구로-1103

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	구매옵션 : DHD01 이거 가습 안되요 ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋ 없는거보단 낫겟지 예뿌니까 봐준다 ㅋㅋ ㅋㅋ ㅋㅋㅋ ...	2018/10/17	moonshine**
기능 디자인 가격 만족도 이거 가습 안되요 ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋ 없는거보단 낫겟지 예뿌니까 봐준다 ㅋㅋ ㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋㅋ 물은 퐁퐁퐁 잘 나오고 귀엽고 고정이 잘 안되서 불안했는데 저렇게 일회용컵에 꽂으니까 고정잘되요 꿀팁*
	구매옵션 : DHD01+(필터5개추가) 간편하고 괜찮은거같네요 근데 끄고 키는 버튼이 없는건 불편합니가	2018/10/17	sn84ev**
기능 디자인 가격 만족도 간편하고 괜찮은거같네요 근데 끄고 키는 버튼이 없는건 불편합니가
	구매옵션 : DHD01 귀엽고 편리하고 다 좋아요! 배송도 빨라서 만족합니다	2018/06/20	jwp10**
기능 디자인 가격 만족도 귀엽고 편리하고 다 좋아요! 배송도 빨라서 만족합니다
	구매옵션 : DHD01+(필터5개추가) 필터가 있어서 깔끔하게 사용할 수 있어요 - 사무실에서 자리에 놓고 쓰기 간편합니다 :)	2018/06/17	byulnara**
기능 디자인 가격 만족도 필터가 있어서 깔끔하게 사용할 수 있어요 - 사무실에서 자리에 놓고 쓰기 간편합니다 :)
	분사력도 좋고 귀여워요.	2018/05/06	socoolla**
기능 디자인 가격 만족도 분사력도 좋고 귀여워요.
	구매옵션 : DHD01+(필터5개추가) 성능도 좋고 물만있음되니까 너무 편해요~~ 처음 쓸 때, 물이 도라에몽 머리까지 갈 수 있...	2018/04/27	ekffo01**
기능 디자인 가격 만족도 성능도 좋고 물만있음되니까 너무 편해요~~ 처음 쓸 때, 물이 도라에몽 머리까지 갈 수 있게 심지에 물을 묻혀서 거꾸로 들면 바로 나온답니다~~
	구매옵션 : DHD01 이번 겨울 잘 썼어요^^	2018/04/26	wlall**
기능 디자인 가격 만족도 이번 겨울 잘 썼어요^^
	구매옵션 : DHD01+(필터5개추가) 산지 몇개월 지났는데 써보니 괜찮네요!!귀엽기도 하고요ㅎㅎㅎ	2018/04/12	feelratt**
기능 디자인 가격 만족도 산지 몇개월 지났는데 써보니 괜찮네요!!귀엽기도 하고요ㅎㅎㅎ
	구매옵션 : DHD01+(필터5개추가) 얼마 사용못하고 망가짐ㅠ	2018/04/11	mystery**
기능 디자인 가격 만족도 얼마 사용못하고 망가짐ㅠ
	구매옵션 : DHD01+(필터5개추가) 쪼그맣고 딱 적당한 사이즈에여	2018/04/09	yeonii10**
기능 디자인 가격 만족도 쪼그맣고 딱 적당한 사이즈에여

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<답변완료>	작년에 여기서 구입해서 쓰고 있다가 올해 사용하려고 전원을 키니 전혀 가습이 되지 않네요.물에 담궈서 30분...	2017/11/02	aubrey**
작년에 여기서 구입해서 쓰고 있다가 올해 사용하려고 전원을 키니 전혀 가습이 되지 않네요.물에 담궈서 30분을 기다려도 나오지가 않습니다. 안녕하세요 텐바이텐 판매자 레토지엠에스 입니다. 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 한번더 필터만 분해해서 강제적으로 물에 담궈서 사용해 보시고 그래도 안될경우 저희쪽으로 상품 보내주셔야 됩니다. 무상AS기간인 1년이 지나서 유상AS로 진행이 가능합니다. 자세한 문의는 1544-3867로 연락주셔서 AS팀으로 연결하시면 처리 도와드리겠습니다.
<답변완료>	필터를 추가 구매하려 레토 사이트를 아무리 찾아봐도 필터 추가구매가 보이지 않습니다. 어떻게 구매를 해야할...	2017/08/02	smaile8**
필터를 추가 구매하려 레토 사이트를 아무리 찾아봐도 필터 추가구매가 보이지 않습니다. 어떻게 구매를 해야할까요? 안녕하세요 텐바이텐 판매자 레토지엠에스 입니다. 고객님이 문의주신 상품은 현재 품절로 입고 전 입니다. 아직 정확한 재입고 날짜가 정해지지 않은점 양해 부탁드리겠습니다.
<답변완료>	어제 늦게 상품을 받아서 오늘 아침에 사용해보는데 작동이 안되요.. 이게 무슨일이죠 주의사항 꼼꼼히 읽어보고...	2017/07/05	hyesung4**
어제 늦게 상품을 받아서 오늘 아침에 사용해보는데 작동이 안되요.. 이게 무슨일이죠 주의사항 꼼꼼히 읽어보고 했는데... 안녕하세요 텐바이텐 판매자 레토지엠에스 입니다. 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 필터도 충분히 적시고 필터 재결합고 했는데 작동이 안되시는 건가요? 말씀드린 부분들 다시한번 부탁드리며 혹시 그래도 작동이 안될경우 다시한번 연락주시면 바로 회수접수해드리고 교환처리하도록 하겠습니다.
<답변완료>	1월 9일날 주문해서 11일날 받았고 12일부터 사용했습니다. 그런데 잘 쓰고 있다가 얼마전부터 가습이 안되...	2017/04/26	dmzel**
1월 9일날 주문해서 11일날 받았고 12일부터 사용했습니다. 그런데 잘 쓰고 있다가 얼마전부터 가습이 안되고 뜨거워지기만하길래 보니 필터를 갈때가 된거 같더라구요. 그래서 필터갈때가 되면 가습이 안되는지 질문을 했었습니다. 근데 그럴 수 있다고 하기에 필터를 구입해서 어제 필터를 갈았는데 엄청 약하게 스물스물 연기가 나더니 아예 안나오고 오늘은 불날것처럼 뜨거워지기만하네요. 이거 왜 이러는거죠? 한 3개월정도밖에 사용 안했는데 벌써 고장인가요? 필터값이랑 가습기 값이랑 다 버리게 생겼네요 ;;;; 전화달라고 하셔서 전화했더니 또 4시가 끝나는거라고하고. 이거 어떻게 해야하나요 답답하네요 안녕하세요 텐바이텐 판매자 레토지엠에스 입니다. 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 통화하신대로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다^^
<답변완료>	4/16 구매했고 몇번 사용하지 않았는데 소음이 심하게 나더니 가습이 전혀되지 않네요. 제품 보내드리고 환...	2017/04/24	ziss**
4/16 구매했고 몇번 사용하지 않았는데 소음이 심하게 나더니 가습이 전혀되지 않네요. 제품 보내드리고 환불 가능한가요?? 안녕하세요 텐바이텐 판매자 레토지엠에스 입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 택배비 착불로 하셔서 서울특별시 금천구 가산디지털2로 14 (가산동, 대륭테크노타운12차) 607호 (주)레토지엠에스 로 상품 보내주시면 담당부서에서 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다^^

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