빨간색 즉 약으로 틀었을때 돌아가는 소리가 들릴때만 가습기에서 나오네요 원래 이런건가요

안녕하세요.고객님. 텐바이텐 고객센터로 문의해주세요.

버튼 터치가 안됩니다. 플러그 꽂으면 전원불 들어오고 버튼이 전혀 인식안되니 켤수가 없네요ㅜㅜ 다이얼로 주문할걸 후회되네요

안녕하세요.고객님. 이용에 불편을 드린점 양해 부탁드리며 구매하신 텐바이텐 고객센터로 문의주시면 교환이나 반품 진행 가능하십니다. 감사합니다.

소리가 한번씩 심하게 나고 책상위에 올려두니 진동이 느껴질때도 있고 또 어떤 때는 괜찮아요 이거 왜 이러는건가요?? 똑같이 수돗물 받아서 하는데.. 심하게 날땐 물 다 버리고 갈면 좀 괜찮아지는거같은데 계속 몇시간마다 이렇게 할수도없는 노릇이고해서요ㅜㅠ

안녕하세요. 고객님 문의 답변 드리겠습니다. 사용법안내 도와드리겠습니다. 1. 미지근한 수돗물로 사용해주세요. 정수기물, 식수, 생수도 가능하나 물마다 입자가 달라 기계의 인식이 다소 어려울 수 있습니다. 또한 수돗물 외에 다른물은 세균번식력이 빨라 수돗물 사용 권장드립니다. 2. 본체안에 물을 버리시고, 본체 외부바닥 부분에 있는 청소용 솔로 본체 내부 바닥 정가운데 흰색원 진동자 부분을 청소해주세요. (물기포제거) (진동자 부분에 기포가 끼면 진동자가 진동하는데 방해되어 가습이 원활하지 않을 수 있습니다.따라서 물이 선에 맞춰있지만 빨간불 혹은 정상작동이 안될 수 있습니다.) 3. 통세척 가습기의 소음부분은 용량선쪽면 물기둥 양쪽으로 구멍이 2개 있습니다. 통에 물을 담을시 그부분에 물이 들어갈 경우 소음이 발생할 수 있습니다. 반대편으로 물을 담아 주시기 바랍니다. 4.전원 및 플러그를 확인해주세요. 5.본체 뒷편 선에 맞춰 물을 채워주세요. * 자세한 내용은 사용설명서를 참고부탁드립니다. 그래도 동일할 경우 문의글 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요.

이번제품까지 교환하면 불량교환 2번째네요. 이제는 파-불꺼짐-초-불꺼짐-빨- 불꺼짐 조차 안되는것 같아요 3초 눌러도 온오프가 안되구요. 이제품 반품하려고 하려고 합니다. 기존에 최초 구매일시점에서 교환하고나서 7일 차이 납니다.

안녕하세요. 고객님 문의 답변 드리겠습니다. 네 텐바이텐 고객센터 연락하시어 반품신청 바라며, 회수접수 하겠습니다. 상품의 기본 포장 박스를 버리셨을 경우, 제품이 훼손되지 않게 포장하셔서 회수하러 오시는 cj대한통운 기사님에게 상품을 전달해 드리면 됩니다. cj대한통운 기사님의 방문은 접수후 평일기준 3일내로 방문합니다. 정확한 시간대는 권할 지역 기사님마다 다르기 때문에 저희도 알 수 없으며, 보통 방문전에 기사님께서 연락후 방문합니다. 감사합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요.

말씀해주신대로 시도해보았으나, 전원이 아예 켜지지 않습니다. 화이트 2개는 멀쩡한데 핑크색만 문제가있습니다. 핑크색 1개 교환부탁합니다.

안녕하세요. 고객님 문의 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 교환접수 되셨으며, 회수접수도 하였습니다. 상품의 기본 포장 박스를 버리셨을 경우, 제품이 훼손되지 않게 포장하셔서 회수하러 오시는 cj대한통운 기사님에게 상품을 전달해 드리면 됩니다. (교환 핑크1 상품은 오늘 출고해드리겠습니다. / cj대한통운 기사님의 방문은 접수후 평일기준 3일내로 방문합니다. 정확한 시간대는 권할 지역 기사님마다 다르기 때문에 저희도 알 수 없으며, 보통 방문전에 기사님께서 연락후 방문합니다.) 감사합니다. 좋은 하루 보내세요.

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국내생산 부토 클린 통세척 터치형 가습기 NGH-700화이트/핑크/블루

판매가: 75,400원

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**카드사 무이자 할부**
기간	카드사	할부적용 금액	할부개월	신청 방법	비고
26.10.01 ~26.10.31	현대카드	5만원 이상	2~3개월	별도 신청 없이 적용	PG업종만 제공
	롯데카드		2~3개월
	국민카드		2~3개월
	신한카드		2~3개월
	삼성카드		2~3개월
	비씨카드		2~5개월
	우리카드		2~5개월
	농협카드		2~6개월
	하나카드		2~5개월
	전북카드		2~3개월
	광주카드		2~5개월

**부분 무이자 할부**
기간	카드사	할부개월	고객부담	면제	비고
26.10.01 ~26.10.31	삼성카드	7개월	1~3회차	잔여회차 면제	별도 신청 없이 적용
		11개월	1~5회차
		23개월	1~10회차
	현대카드	8개월	1~4회차	잔여회차 면제
		10개월	1~5회차
		12개월	1~6회차
	신한카드	7개월	1~3회차	잔여회차 면제
		9개월	1~4회차
		11개월	1~5회차
		23개월	1~10회차
	국민카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~5회차
		12개월	1~5회차
		18개월	1~7회차
	하나카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~4회차
		12개월	1~5회차
		18개월	1~8회차
	비씨카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~5회차
		12개월	1~6회차
	우리카드	10개월	1~5회차	잔여회차 면제
	우리카드	12개월	1~6회차	잔여회차 면제
	농협카드	7~10개월	1~3회차	잔여회차 면제
		12개월	1~4회차
		18개월	1~5회차
		24개월	1~6회차
	전북카드	4~9개월	1회차	잔여회차 면제
	전북카드	10~12개월	1~2회차	잔여회차 면제

■ 유의사항

수협BC카드의 경우 BC카드 부분무이자 혜택에서 적용 제외됩니다.
개인사업자/법인/체크/선불/기프트/하이브리드/토스카드/은행계열카드는 적용 대상에서 제외됩니다.
*은행계열카드 : 카드 전/후면에 BC마크가 없는 카드 (예. 제주 등)
BC카드 및 NH농협 카드의 경우 사전 신청 고객에 한하여 금액에 따른 부분 무이자 우대 회차 적용됩니다.
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품명 및 모델명 : NGH-701 터치형 화이트, 블루, 핑크 정격전압, 소비전력, 에너지소비효율등급 : AC 220V, 60Hz,15.6W / 해당사항없음 동일모델의 출시년월 : 201709 제조자(수입여부) : 누리마루/국내생산 제조국 : 대한민국 크기, 형태(실외기 포함) : 124.6x124.6.6x218.5(mm)/700g/용량1.2L 냉난방면적 : 해당사항없음 추가설치비용 : 해당사항없음 품질보증기준 : 관련 법 및 소비자 분쟁 해결 기준을 따름 A/S 책임자/전화번호 : 주식회사 누리마루 031-921-5367 안전인증대상 : 전기용품 안전인증 MSIP-REM-818-NGH601W사업자 등록번호 : 128-86-17818대표자명 : 김이돈전자우편주소 : nurimaru0@naver.com주소 : (10355) 경기도 고양시 일산동구 하늘마을로 170 (중산동) 에이동 801호통신판매업신고번호 : 2017-고양일산동-0699

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평점	내용	작성일자	작성자
	구매옵션 : 701 화이트 사무실에서 잘 쓰고 있습니다	2020/02/02	jhgeng02**
기능 디자인 가격 만족도 사무실에서 잘 쓰고 있습니다
	구매옵션 : 702 블루 일단 배송이 빠르네요 ㅎㅎ 가습기 방금 켜봤는데 좋아요	2019/11/08	rlfalf**
기능 디자인 가격 만족도 일단 배송이 빠르네요 ㅎㅎ 가습기 방금 켜봤는데 좋아요
	구매옵션 : 701 화이트 작지만 알차게 제기능하는 물건이에요.배송상의 문제가 좀 있어서 별 하나 뺐네요	2019/11/07	sue02**
기능 디자인 가격 만족도 작지만 알차게 제기능하는 물건이에요.배송상의 문제가 좀 있어서 별 하나 뺐네요
	구매옵션 : 701 화이트 크기도 적당하고 예뻐요~~~ 잘쓰고 있어요~	2019/10/29	kmy11**
기능 디자인 가격 만족도 크기도 적당하고 예뻐요~~~ 잘쓰고 있어요~
	구매옵션 : 701 화이트 친구 선물 주려고 샀어요 아직 사용전	2019/10/12	cuteto**
기능 디자인 가격 만족도 친구 선물 주려고 샀어요 아직 사용전
	구매옵션 : 701 화이트 조아요~ 디자인도 귀엽고 무엇보다도 분사력이 조아요~~굿굿~	2019/10/07	adsl51**
기능 디자인 가격 만족도 조아요~ 디자인도 귀엽고 무엇보다도 분사력이 조아요~~굿굿~
	구매옵션 : 701 화이트 작고 예쁘고 기능도 훌륭합니다~^^	2019/07/04	rain51**
기능 디자인 가격 만족도 작고 예쁘고 기능도 훌륭합니다~^^
	구매옵션 : 702 블루 겨울에 정말 잘 썼어요 ㅋㅋ 물을 많이 뿜어줍니다. 다만..물 다른 곳 들어가서 금방 ...	2019/04/29	haddo**
기능 디자인 가격 만족도 겨울에 정말 잘 썼어요 ㅋㅋ 물을 많이 뿜어줍니다. 다만..물 다른 곳 들어가서 금방 고장났는데 조심하세여ㅜㅜ
	구매옵션 : 703 핑크 회사에서 사려고 샀는데, 물도 잘 나오고 책상에 물이 고이지도 않고 디자인도 깔끔해서 ...	2019/03/19	kimsuji**
기능 디자인 가격 만족도 회사에서 사려고 샀는데, 물도 잘 나오고 책상에 물이 고이지도 않고 디자인도 깔끔해서 이뻐요!
	구매옵션 : 703 핑크 분사도 잘 되고 좋아요 좋아서 다른 사람들 것 까지 3개 구매함	2019/01/27	o252**
기능 디자인 가격 만족도 분사도 잘 되고 좋아요 좋아서 다른 사람들 것 까지 3개 구매함

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<답변완료>	빨간색 즉 약으로 틀었을때 돌아가는 소리가 들릴때만 가습기에서 나오네요 원래 이런건가요	2019/11/08	rlfalf**
빨간색 즉 약으로 틀었을때 돌아가는 소리가 들릴때만 가습기에서 나오네요 원래 이런건가요 안녕하세요.고객님. 텐바이텐 고객센터로 문의해주세요.
<답변완료>	버튼 터치가 안됩니다. 플러그 꽂으면 전원불 들어오고 버튼이 전혀 인식안되니 켤수가 없네요ㅜㅜ 다이얼로...	2018/12/21	tea**
버튼 터치가 안됩니다. 플러그 꽂으면 전원불 들어오고 버튼이 전혀 인식안되니 켤수가 없네요ㅜㅜ 다이얼로 주문할걸 후회되네요 안녕하세요.고객님. 이용에 불편을 드린점 양해 부탁드리며 구매하신 텐바이텐 고객센터로 문의주시면 교환이나 반품 진행 가능하십니다. 감사합니다.
<답변완료>	소리가 한번씩 심하게 나고 책상위에 올려두니 진동이 느껴질때도 있고 또 어떤 때는 괜찮아요 이거 왜 이러는...	2018/01/15	shjo**
소리가 한번씩 심하게 나고 책상위에 올려두니 진동이 느껴질때도 있고 또 어떤 때는 괜찮아요 이거 왜 이러는건가요?? 똑같이 수돗물 받아서 하는데.. 심하게 날땐 물 다 버리고 갈면 좀 괜찮아지는거같은데 계속 몇시간마다 이렇게 할수도없는 노릇이고해서요ㅜㅠ 안녕하세요. 고객님 문의 답변 드리겠습니다. 사용법안내 도와드리겠습니다. 1. 미지근한 수돗물로 사용해주세요. 정수기물, 식수, 생수도 가능하나 물마다 입자가 달라 기계의 인식이 다소 어려울 수 있습니다. 또한 수돗물 외에 다른물은 세균번식력이 빨라 수돗물 사용 권장드립니다. 2. 본체안에 물을 버리시고, 본체 외부바닥 부분에 있는 청소용 솔로 본체 내부 바닥 정가운데 흰색원 진동자 부분을 청소해주세요. (물기포제거) (진동자 부분에 기포가 끼면 진동자가 진동하는데 방해되어 가습이 원활하지 않을 수 있습니다.따라서 물이 선에 맞춰있지만 빨간불 혹은 정상작동이 안될 수 있습니다.) 3. 통세척 가습기의 소음부분은 용량선쪽면 물기둥 양쪽으로 구멍이 2개 있습니다. 통에 물을 담을시 그부분에 물이 들어갈 경우 소음이 발생할 수 있습니다. 반대편으로 물을 담아 주시기 바랍니다. 4.전원 및 플러그를 확인해주세요. 5.본체 뒷편 선에 맞춰 물을 채워주세요. * 자세한 내용은 사용설명서를 참고부탁드립니다. 그래도 동일할 경우 문의글 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요.
<답변완료>	이번제품까지 교환하면 불량교환 2번째네요. 이제는 파-불꺼짐-초-불꺼짐-빨- 불꺼짐 조차 안되는것 같아요 ...	2017/11/27	dgk**
이번제품까지 교환하면 불량교환 2번째네요. 이제는 파-불꺼짐-초-불꺼짐-빨- 불꺼짐 조차 안되는것 같아요 3초 눌러도 온오프가 안되구요. 이제품 반품하려고 하려고 합니다. 기존에 최초 구매일시점에서 교환하고나서 7일 차이 납니다. 안녕하세요. 고객님 문의 답변 드리겠습니다. 네 텐바이텐 고객센터 연락하시어 반품신청 바라며, 회수접수 하겠습니다. 상품의 기본 포장 박스를 버리셨을 경우, 제품이 훼손되지 않게 포장하셔서 회수하러 오시는 cj대한통운 기사님에게 상품을 전달해 드리면 됩니다. cj대한통운 기사님의 방문은 접수후 평일기준 3일내로 방문합니다. 정확한 시간대는 권할 지역 기사님마다 다르기 때문에 저희도 알 수 없으며, 보통 방문전에 기사님께서 연락후 방문합니다. 감사합니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요.
<답변완료>	말씀해주신대로 시도해보았으나, 전원이 아예 켜지지 않습니다. 화이트 2개는 멀쩡한데 핑크색만 문제가있...	2017/11/20	yeoja1**
말씀해주신대로 시도해보았으나, 전원이 아예 켜지지 않습니다. 화이트 2개는 멀쩡한데 핑크색만 문제가있습니다. 핑크색 1개 교환부탁합니다. 안녕하세요. 고객님 문의 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 교환접수 되셨으며, 회수접수도 하였습니다. 상품의 기본 포장 박스를 버리셨을 경우, 제품이 훼손되지 않게 포장하셔서 회수하러 오시는 cj대한통운 기사님에게 상품을 전달해 드리면 됩니다. (교환 핑크1 상품은 오늘 출고해드리겠습니다. / cj대한통운 기사님의 방문은 접수후 평일기준 3일내로 방문합니다. 정확한 시간대는 권할 지역 기사님마다 다르기 때문에 저희도 알 수 없으며, 보통 방문전에 기사님께서 연락후 방문합니다.) 감사합니다. 좋은 하루 보내세요.

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