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안녕하세요 고객님.
바디럽 상담사 유의정입니다.

먼저 저희 제품을 믿고 구매해주셔서 대단히 감사합니다.
믿고 구매해주신 상품이 구매한지 얼마되지 않아 상품에 이상이 생겨서 많이 불편하셨을것 같습니다.

죄송하게도 고객님 주문건 조회가 어려워 정확한 안내가 어렵습니다.

번거로우시겠지만 바디럽 고객센터(02-6927-2699)으로 연락주시면 빠른상담 진행 도와드리겠습니다.

즐거운 하루되세요.
감사합니다.

안녕하세요 고객님.
바디럽 상담사 유의정입니다.

우선 저희 제품 믿고 구매해주셔서 대단히 감사합니다.

고객님 죄송하게도 문의주신 내용 확인시 해당제품은 필터만 배송되는 제품으로 본체가 따로 배송되는 제품이 아니십니다.

본체 구입을 원할시에는 바디럽 세면대용 또는 주방용 핸드타입 을 탖아 본체만 구입을 해주셔야 될것같습니다.

현재 텐바이텐 사이트에서는 본체도 구매가능한것으로 확인되므로 이 점 참고 바랍니다.

추가 문의사항이 있으시다면 바디럽 고객센터(02-6927-2699)으로 연락주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다.

즐거운 하루되세요.
감사합니다.

안녕하세요 고객님! 바디럽 상담사 이보미입니다.

먼저 저희 제품을 믿고 구매해 주셨는데 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

퓨어필터의 경우 각 전용 제품에 맞게 제작되어 있어, 다른 제품과 호환되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

혹여 전용 제품이나 조립이 되지 않으신다면 번거로우시겠지만 카카오톡 플러스 친구 @바디럽 으로 사진 전송 부탁드립니다.

채팅하기 > 상품문의 클릭 > 인증 후 > 상담원에게 연결하기를 통해 전송하실 수 있습니다.

카카오톡으로 상담원과 대화를 할 수 있으며 방을 나가시거나 챗봇으로 전환을 누르시면 답변 어려우니 유의 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님! 바디럽 상담사 이보미입니다.

우선 답변 늦게 드리는점 대단히 죄송합니다ㅠㅠ

죄송스럽게도 갑작스러운 퓨어썸 상품의 주문량 증가로 인해 상품이 일시 품절되어, 일시적으로 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

빠른 재입고가 될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.