출고 됐는데 왜 계속 택배가 안 움직이나요? 한참 됐는데

안녕하세요 고객님. 뉴템 스토어입니다. 구매하신 킹콩 애견칫솔 상품의 배송이 지연되고 있습니다. 미리 안내드리지 못해 정말 죄송하다는 말씀 전해 드립니다. 또한 기다려주시는 고객님들께 면목이 없습니다. 다시 한번 사과드립니다. 애초 저번주로 예정되어 있던 킹콩 상품으 재입고가 공장 측 사정으로 인해 다음주 화요일로 연기되었습니다. 저희도 많은 고객님들께서 기다려 주시고 있는 만큼 최선을 다하고 있으나 재입고가 지연되고 있어 정말 당황스럽고 죄송한 상황입니다. 현재 전 직원 모두 최대한 빠르게 재입고 될 수 있도록 수단과 방법을 가리지 않고 최선을 다하고 있답니다. 기다려 주시는 고객님들께 우체국 택배를 이용해 발송할 예정이니 몇일만 양해를 부탁드립니다. 믿고 구매해 주신 고객님들께 실망을 안겨드려 다시 한번 사과드립니다. 더욱 노력하는 뉴템 스토어가 되겠습니다. 감사합니다.

출고완료라고 뜨는데 배송을 받지 못했어요 확인 부탁드려요

안녕하세요 고객님. 배송이 지연되어 대단히 죄송합니다. 현재 주문량 폭주로 인해 일부 배송이 지연되고 있습니다. 불편을 드려 다시 한번 사과드립니다 ㅜㅜ 고객님의 주문건은 다음주 화요일에 수령이 가능하세요. 현재 최대한 빠르게 배송될 수 있도록 최선을 다하고 있으니 조금만 양해부탁드립니다. 감사합니다.

출고완료라되있는데 제품을못받았어요

안녕하세요 고객님. 배송이 지연되어 대단히 죄송합니다. 현재 주문량 폭주로 인해 일부 배송이 지연되고 있습니다. 불편을 드려 다시 한번 사과드립니다 ㅜㅜ 고객님의 주문건은 이번주 목요일에 수령이 가능하세요. 현재 최대한 빠르게 배송될 수 있도록 최선을 다하고 있으니 조금만 양해부탁드립니다. 감사합니다.

천연고무라는데 냄새가 좀 나서요.. 이거 삶아도 되나요? 세척 어떻게 하나요

안녕하세요 고객님. 문의 주셔서 감사합니다. 킹콩은 천연고무에 'Meat Flavor'를 첨가하여 은은한 바닐라향이 난답니다. 이것은 일반 실리콘, 고무와 달리 애견이 좋아하는 냄새입니다. 단순한 고무가 아닌 'Meat Flavor'를 첨가하여 업그레이드한 제품은 킹콩이 유일하답니다. 제품 수령 후 따로 세척은 필요없으시고 여러번 사용하시어 치약 등으로 오염되었을 경우 흐르는 물로 세척해 주시면 되세요^^ 감사합니다.

치약 두 종류랑 장난감을 같이 구매하고 싶은데. 그런 옵션이 없네요. 어떻게 구매하면 될까요? 따로 파는 곳이 있나요?

안녕하세요 고객님. 문의 주셔서 감사합니다. 한번에 세트로 구매를 원하시는 경우, 네이버에서 '킹콩 애견칫솔'을 검색해 주시면 최상단에서 확인하실 수 있으세요^^ 감사합니다.

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품명 및 모델명 : Dog Toothbrus 법의 의한 인증, 허가 확인사항 : 해당없음 제조국 또는 원산지 : 중국 제조자 : Ningbo Yu Heng Tian Chuang Plast 재질 : 100% 천연고무사이즈 : 12x8.5x4(cm) A/S 책임자/전화번호 : 주식회사 네이처폴 070-4142-2585 사업자 등록번호 : 260-87-01693대표자명 : 남상억. 최승광전자우편주소 : home@naturepaul.com주소 : (10403) 경기도 고양시 일산동구 백마로 195 (장항동),7층 7001-8호(장항동, 엠시티타워&엠시티오피스텔)

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평점	내용	작성일자	작성자
	구매옵션 : 킹콩 S 사이즈+엑스마일 치약 세트 12년 평생 양치질 싫어하던 우리 아이가 치약이 얼마나 맛있으면 칫솔만 꺼내면 좋아서 뛰어...	2020/06/08	shwsus**
기능 디자인 가격 만족도 12년 평생 양치질 싫어하던 우리 아이가 치약이 얼마나 맛있으면 칫솔만 꺼내면 좋아서 뛰어와요! ㅎㅎ 양치를 주기적으로 해주니까 치석도 좀 빠지는거같고 너무 좋아요! 치약은 너무 좋은데, 장난감은 저희 아이한테 좀 큰거같이서 물기 좀 힘들어하도라고요..ㅠ 치약은 재구매의사 100%입니다!
	구매옵션 : 킹콩 S 사이즈+버박 치약 세트 3.5키로 강쥐한텐 쫌 커요	2020/04/15	ttjsl**
기능 디자인 가격 만족도 3.5키로 강쥐한텐 쫌 커요
	구매옵션 : 킹콩 S 사이즈 단품 아이가 좋아하지 않아요. 시간이 걸릴 것 같아요.	2020/01/09	clara**
기능 디자인 가격 만족도 아이가 좋아하지 않아요. 시간이 걸릴 것 같아요.
	구매옵션 : 킹콩 S 사이즈 단품 두 개째 씁니다:):) 강아지들이 엄청 좋아해요:)	2020/01/07	name305**
기능 디자인 가격 만족도 두 개째 씁니다:):) 강아지들이 엄청 좋아해요:)
	구매옵션 : 킹콩 S 사이즈 단품 애가 구멍 사이로 핥아먹기만 해요 ㅜㅜ	2020/01/07	k55220**
기능 디자인 가격 만족도 애가 구멍 사이로 핥아먹기만 해요 ㅜㅜ
	구매옵션 : 킹콩 M 사이즈+버박 치약 세트 튼튼한데 애가 사이사이 핥기만 해요 ㅠㅜ	2020/01/07	k55220**
기능 디자인 가격 만족도 튼튼한데 애가 사이사이 핥기만 해요 ㅠㅜ
	구매옵션 : 킹콩 S 사이즈+엑스마일 치약 세트 치약 짜주니까 핥아먹기만하지 깨물지를않아요 ㅎㅎ 제품 냄새가 엄청나네요. 흐르는물에 세척하...	2019/11/10	grazios**
기능 디자인 가격 만족도 치약 짜주니까 핥아먹기만하지 깨물지를않아요 ㅎㅎ 제품 냄새가 엄청나네요. 흐르는물에 세척하라고하는데 세척이 전혀안돼요. 솔로 문질러도 보고 했는데 안닦이네요. 몇번 쓰다가 더러워져서 못주겠어가지고 그냥 버렸어요...
	구매옵션 : 킹콩 S 사이즈 단품 효과가 엄청있는지는 잘 모르겠어요 ㅠㅠ	2019/09/10	rlagpwl3**
기능 디자인 가격 만족도 효과가 엄청있는지는 잘 모르겠어요 ㅠㅠ
	구매옵션 : 킹콩 S 사이즈+버박 치약 세트 강쥐가 2kg인데 커서 잘 안가지고 놀아용ㅜ	2019/08/12	maky77**
기능 디자인 가격 만족도 강쥐가 2kg인데 커서 잘 안가지고 놀아용ㅜ
	구매옵션 : 킹콩 S 사이즈 단품 개들이 씹지 않고 구멍으로 혀 넣어서 핥아먹어요 ㅠㅠ	2019/07/31	kmlee06**
기능 디자인 가격 만족도 개들이 씹지 않고 구멍으로 혀 넣어서 핥아먹어요 ㅠㅠ

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답변여부	답변내용	작성일자	작성자
<답변완료>	출고 됐는데 왜 계속 택배가 안 움직이나요? 한참 됐는데	2019/03/21	linm**
출고 됐는데 왜 계속 택배가 안 움직이나요? 한참 됐는데 안녕하세요 고객님. 뉴템 스토어입니다. 구매하신 킹콩 애견칫솔 상품의 배송이 지연되고 있습니다. 미리 안내드리지 못해 정말 죄송하다는 말씀 전해 드립니다. 또한 기다려주시는 고객님들께 면목이 없습니다. 다시 한번 사과드립니다. 애초 저번주로 예정되어 있던 킹콩 상품으 재입고가 공장 측 사정으로 인해 다음주 화요일로 연기되었습니다. 저희도 많은 고객님들께서 기다려 주시고 있는 만큼 최선을 다하고 있으나 재입고가 지연되고 있어 정말 당황스럽고 죄송한 상황입니다. 현재 전 직원 모두 최대한 빠르게 재입고 될 수 있도록 수단과 방법을 가리지 않고 최선을 다하고 있답니다. 기다려 주시는 고객님들께 우체국 택배를 이용해 발송할 예정이니 몇일만 양해를 부탁드립니다. 믿고 구매해 주신 고객님들께 실망을 안겨드려 다시 한번 사과드립니다. 더욱 노력하는 뉴템 스토어가 되겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	출고완료라고 뜨는데 배송을 받지 못했어요 확인 부탁드려요	2019/03/21	hanjou**
출고완료라고 뜨는데 배송을 받지 못했어요 확인 부탁드려요 안녕하세요 고객님. 배송이 지연되어 대단히 죄송합니다. 현재 주문량 폭주로 인해 일부 배송이 지연되고 있습니다. 불편을 드려 다시 한번 사과드립니다 ㅜㅜ 고객님의 주문건은 다음주 화요일에 수령이 가능하세요. 현재 최대한 빠르게 배송될 수 있도록 최선을 다하고 있으니 조금만 양해부탁드립니다. 감사합니다.
<답변완료>	출고완료라되있는데 제품을못받았어요	2019/03/16	a77**
출고완료라되있는데 제품을못받았어요 안녕하세요 고객님. 배송이 지연되어 대단히 죄송합니다. 현재 주문량 폭주로 인해 일부 배송이 지연되고 있습니다. 불편을 드려 다시 한번 사과드립니다 ㅜㅜ 고객님의 주문건은 이번주 목요일에 수령이 가능하세요. 현재 최대한 빠르게 배송될 수 있도록 최선을 다하고 있으니 조금만 양해부탁드립니다. 감사합니다.
<답변완료>	천연고무라는데 냄새가 좀 나서요.. 이거 삶아도 되나요? 세척 어떻게 하나요	2019/01/21	woon**
천연고무라는데 냄새가 좀 나서요.. 이거 삶아도 되나요? 세척 어떻게 하나요 안녕하세요 고객님. 문의 주셔서 감사합니다. 킹콩은 천연고무에 'Meat Flavor'를 첨가하여 은은한 바닐라향이 난답니다. 이것은 일반 실리콘, 고무와 달리 애견이 좋아하는 냄새입니다. 단순한 고무가 아닌 'Meat Flavor'를 첨가하여 업그레이드한 제품은 킹콩이 유일하답니다. 제품 수령 후 따로 세척은 필요없으시고 여러번 사용하시어 치약 등으로 오염되었을 경우 흐르는 물로 세척해 주시면 되세요^^ 감사합니다.
<답변완료>	치약 두 종류랑 장난감을 같이 구매하고 싶은데. 그런 옵션이 없네요. 어떻게 구매하면 될까요? 따로 파는 곳...	2019/01/20	chl65**
치약 두 종류랑 장난감을 같이 구매하고 싶은데. 그런 옵션이 없네요. 어떻게 구매하면 될까요? 따로 파는 곳이 있나요? 안녕하세요 고객님. 문의 주셔서 감사합니다. 한번에 세트로 구매를 원하시는 경우, 네이버에서 '킹콩 애견칫솔'을 검색해 주시면 최상단에서 확인하실 수 있으세요^^ 감사합니다.

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