계속 문의 드렸던 사람인데 후기를 다시 쓰려고 하니 삭제한 후기는 작성할 수 없다고 해서 여기에 남깁니다. 적어도 상품안의 내용물을 다 쓸 수 있을때까지는 문제없이 사용할 수 있어야 하는게 맞지 않나 싶습니다. 통화하신분도 가끔 기계 불량률이 있어 어쩔 수 없다고 하시는데. 안쓰다 사용한것도 아니고 매일 쓰다 갑자기 흡입력이 떨어진 분무기를... 무료보상 기한이 지나자마자 딱 고장이 나버리니.. 매일매일 사용하던 사람의 입장에선 선뜻 이해가 가지 않습니다. 보편적인 분무기도 아니고 특수 제작된 분무기로 제품을 사용하고 싶은건데 이렇게 쉽게 고장날꺼였다면 다른 제품을 사용했을텐데.. 일반적인 가정에선 1~2개월이면 다 사용한다 하시는데..... 저같은 1인가구는 뿌릴 곳이 많지도 않아 당연히 몇개월은 쓸텐데, 새로 받은 분무기도 3개월 지나자마자 고장이 나면 어떻게 되나요????

안녕하세요. 텐바이텐 고객센터를 통해서 연락받으신대로 처리해 드리겠습니다. 감사합니다.

다시 문의글 남깁니다. 오랫동안 안쓰지 않았구요, 매일매일 상용했습니다. 시키신 대로 다 해봐도 안되구요, 앞에도 설명 드렸다시피 아예 빨대를 통해서 액체가 올라가질 않습니다. 눕혀서 관사이로 수동으로 넣어줘야만 분사가 됩니다. 해서 뜨거운 물을 넣어 분사를 해보려해도 빨려올라가질 않구 눕혀서 빨대로 물이 찰랑찰랑하게 되면 그때서야 분사가 됩니다. 물론 말씀하신대로 빨대도 다시 뺐다 꽂아보기도 했지만 여전히 똑같습니다.

안녕하세요. 순백의편백 입니다. 먼저 사용에 불편을드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 순백의편백 고객센터 070-7622-1813으로 연락부탁드리겠습니다. 감사합니다.

반도 못썼는데 분무기 분사가 안되요 보니까 병 중간쯤까지만 있는 입구에 물이 닿지 않으면 분사가 안되던데 그럼 끝까지 사용 못하는건가요??

안녕하세요. 먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 먼저 스프레이 사용이 안되는 경우는 두가지가 있습니다. 첫번째로 용기 내부의 스트로우가 빠지는 경우가 있습니다. 용기를 여신다음 내부에 스트로우를 분리하신후 다시 결합하셔서 사용하시면 됩니다. 두번째로 피톤치드오일성분이 굳으면서 노즐이 막히는 경우입니다. 장기간 미사용시 발생할수 있는 현상이며 이경우 용기 내부를 비우신후 따뜻한물을 넣어 수회 분사하시면 굳은 오일성분이 녹으면서 사용이 가능하십니다. 혹시 잘 이해가 안되시면 순백의편백 고객센터 070-7622-1813으로 연락주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다. 더 궁금하신점 있으시면 언제든 연락부탁드립니다.

몇달동안 사용을 잘 하고 있었는데요, 갑자기 분무기가 되질 않네요. 고치는 방법이 있나요?

안녕하세요. 먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 먼저 스프레이 사용이 안되는 경우는 두가지가 있습니다. 첫번째로 용기 내부의 스트로우가 빠지는 경우가 있습니다. 용기를 여신다음 내부에 스트로우를 분리하신후 다시 결합하셔서 사용하시면 됩니다. 두번째로 피톤치드오일성분이 굳으면서 노즐이 막히는 경우입니다. 장기간 미사용시 발생할수 있는 현상이며 이경우 용기 내부를 비우신후 따뜻한물을 넣어 수회 분사하시면 굳은 오일성분이 녹으면서 사용이 가능하십니다. 혹시 잘 이해가 안되시거나 위방법으로도 해결이 되지 않으시면 순백의편백 고객센터 070-7622-1813으로 연락주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다. 더 궁금하신점 있으시면 언제든 연락부탁드립니다.

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순백의편백 피톤치드원액 스프레이300ml

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품명 및 모델명 : 순백의편백 피톤치드원액 스프레이300ml 법의 의한 인증, 허가 확인사항 : 화학물질의 등록 및 평가 등에 관한 법률에 의한 위해우려제품 안전기준에 적합함 자가검사번호:C-A09B-A17070001-A180 자가검사번호는 이 제품이 일반 생활화학제품(탈취제) 안전기준에 적합하였음을 의미하며 타 용도와는 무관합니다. 제조국 또는 원산지 : 대한민국 제조자 : (주)휴포레 재질 : 액상사이즈 : 0.3(L) A/S 책임자/전화번호 : JH컴퍼니 070-7622-1813 사업자 등록번호 : 128-39-06748대표자명 : 신우철전자우편주소 : jhcompany_official@naver.com주소 : (03787) 서울특별시 서대문구 연세로5다길 41 (창천동) 2층 380호

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평점	내용	작성일자	작성자
	거의 다써가요 피톤치드가 들어가있어서 좋은데 용기는 바꾸는게 좋을것같아요 중간쯤 쓰다가 ...	2021/06/15	sorpakf**
기능 디자인 가격 만족도 거의 다써가요 피톤치드가 들어가있어서 좋은데 용기는 바꾸는게 좋을것같아요 중간쯤 쓰다가 스프레이가 안나와서 분사부분만 교환을 받았는데, 그뒤에 사용중이지만 다써가는 상황에서 조금씩 또 고장이 나고있어요 누르면 누른상태에서 손잡이가 안올라오는등? 뿌리는게 불편하니 잘안쓰게되는것도 좀 있어요
	재구매 했어요.포장 용기도 바꼈네요.이 제품은 분사력이 좋아요.	2021/06/02	white12**
기능 디자인 가격 만족도 재구매 했어요.포장 용기도 바꼈네요.이 제품은 분사력이 좋아요.
	산지는 오래됐지만 사고나서 1주반?정도 지났을 때 손잡이 부분이 고장나서 액체가 분사가 되...	2021/05/31	tjdgml07**
기능 디자인 가격 만족도 산지는 오래됐지만 사고나서 1주반?정도 지났을 때 손잡이 부분이 고장나서 액체가 분사가 되지않았어요ㅠ 그래서 잊고지내다가 이번에 통만 따로 구매했답니다..ㅜ제것만 그런건지는 모르겠지만 손잡이가 조금 약한거같아요ㅠ 향은 편백향이라 상쾌한느낌이고 탈취도 괜찮은거같아요
	세게 한번 누르면 자동으로 분사되는 게 진짜 편리하고 향은 약간 부담스러워서 화장신 탈취용...	2020/09/11	asdfw**
기능 디자인 가격 만족도 세게 한번 누르면 자동으로 분사되는 게 진짜 편리하고 향은 약간 부담스러워서 화장신 탈취용으로 사용중
	마음에 들어요 잘 쓸 것 같아요 ^^	2020/09/09	socindyj**
기능 디자인 가격 만족도 마음에 들어요 잘 쓸 것 같아요 ^^
	늦게 올리지만 잘 쓰고 있어요 침구,커튼 외에도 뭐 먹고 냄새 스멀스멀 날때도 살짝쿵 뿌려...	2020/09/07	0215ch**
기능 디자인 가격 만족도 늦게 올리지만 잘 쓰고 있어요 침구,커튼 외에도 뭐 먹고 냄새 스멀스멀 날때도 살짝쿵 뿌려줍니다 리필도 곧 사야겠어요
	이사하면서 정말 잘 사용했어요. 재구매 의사 있는 제품입니다!	2020/07/23	merong63**
기능 디자인 가격 만족도 이사하면서 정말 잘 사용했어요. 재구매 의사 있는 제품입니다!
	오 분사력도 좋고 향도 완전 좋아요 ㅋㅋ	2020/05/21	trends**
기능 디자인 가격 만족도 오 분사력도 좋고 향도 완전 좋아요 ㅋㅋ
	이전에도 썼던 거 친구가 맘에 들어해서 선물해줬어요. 그런데 제꺼는 좀 오래되어서 그런지 ...	2020/05/16	goodcha**
기능 디자인 가격 만족도 이전에도 썼던 거 친구가 맘에 들어해서 선물해줬어요. 그런데 제꺼는 좀 오래되어서 그런지 노즐 작동이 좀 이상하기는 해요. 첫번째 분사시에 잘 안나오고 두번째에 해야 이전처럼 잘 나오네요
	향도 좋고 분사력도 좋네용 ㅋㅋ	2020/05/04	sl03**
기능 디자인 가격 만족도 향도 좋고 분사력도 좋네용 ㅋㅋ

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<답변완료>	계속 문의 드렸던 사람인데 후기를 다시 쓰려고 하니 삭제한 후기는 작성할 수 없다고 해서 여기에 남깁니다. ...	2019/12/12	loves**
계속 문의 드렸던 사람인데 후기를 다시 쓰려고 하니 삭제한 후기는 작성할 수 없다고 해서 여기에 남깁니다. 적어도 상품안의 내용물을 다 쓸 수 있을때까지는 문제없이 사용할 수 있어야 하는게 맞지 않나 싶습니다. 통화하신분도 가끔 기계 불량률이 있어 어쩔 수 없다고 하시는데. 안쓰다 사용한것도 아니고 매일 쓰다 갑자기 흡입력이 떨어진 분무기를... 무료보상 기한이 지나자마자 딱 고장이 나버리니.. 매일매일 사용하던 사람의 입장에선 선뜻 이해가 가지 않습니다. 보편적인 분무기도 아니고 특수 제작된 분무기로 제품을 사용하고 싶은건데 이렇게 쉽게 고장날꺼였다면 다른 제품을 사용했을텐데.. 일반적인 가정에선 1~2개월이면 다 사용한다 하시는데..... 저같은 1인가구는 뿌릴 곳이 많지도 않아 당연히 몇개월은 쓸텐데, 새로 받은 분무기도 3개월 지나자마자 고장이 나면 어떻게 되나요???? 안녕하세요. 텐바이텐 고객센터를 통해서 연락받으신대로 처리해 드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	다시 문의글 남깁니다. 오랫동안 안쓰지 않았구요, 매일매일 상용했습니다. 시키신 대로 다 해봐도 안되구요,...	2019/12/09	loves**
다시 문의글 남깁니다. 오랫동안 안쓰지 않았구요, 매일매일 상용했습니다. 시키신 대로 다 해봐도 안되구요, 앞에도 설명 드렸다시피 아예 빨대를 통해서 액체가 올라가질 않습니다. 눕혀서 관사이로 수동으로 넣어줘야만 분사가 됩니다. 해서 뜨거운 물을 넣어 분사를 해보려해도 빨려올라가질 않구 눕혀서 빨대로 물이 찰랑찰랑하게 되면 그때서야 분사가 됩니다. 물론 말씀하신대로 빨대도 다시 뺐다 꽂아보기도 했지만 여전히 똑같습니다. 안녕하세요. 순백의편백 입니다. 먼저 사용에 불편을드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 순백의편백 고객센터 070-7622-1813으로 연락부탁드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	반도 못썼는데 분무기 분사가 안되요 보니까 병 중간쯤까지만 있는 입구에 물이 닿지 않으면 분사가 안되던데...	2019/12/09	loves**
반도 못썼는데 분무기 분사가 안되요 보니까 병 중간쯤까지만 있는 입구에 물이 닿지 않으면 분사가 안되던데 그럼 끝까지 사용 못하는건가요?? 안녕하세요. 먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 먼저 스프레이 사용이 안되는 경우는 두가지가 있습니다. 첫번째로 용기 내부의 스트로우가 빠지는 경우가 있습니다. 용기를 여신다음 내부에 스트로우를 분리하신후 다시 결합하셔서 사용하시면 됩니다. 두번째로 피톤치드오일성분이 굳으면서 노즐이 막히는 경우입니다. 장기간 미사용시 발생할수 있는 현상이며 이경우 용기 내부를 비우신후 따뜻한물을 넣어 수회 분사하시면 굳은 오일성분이 녹으면서 사용이 가능하십니다. 혹시 잘 이해가 안되시면 순백의편백 고객센터 070-7622-1813으로 연락주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다. 더 궁금하신점 있으시면 언제든 연락부탁드립니다.
<답변완료>	몇달동안 사용을 잘 하고 있었는데요, 갑자기 분무기가 되질 않네요. 고치는 방법이 있나요?	2019/10/28	foreverm**
몇달동안 사용을 잘 하고 있었는데요, 갑자기 분무기가 되질 않네요. 고치는 방법이 있나요? 안녕하세요. 먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 먼저 스프레이 사용이 안되는 경우는 두가지가 있습니다. 첫번째로 용기 내부의 스트로우가 빠지는 경우가 있습니다. 용기를 여신다음 내부에 스트로우를 분리하신후 다시 결합하셔서 사용하시면 됩니다. 두번째로 피톤치드오일성분이 굳으면서 노즐이 막히는 경우입니다. 장기간 미사용시 발생할수 있는 현상이며 이경우 용기 내부를 비우신후 따뜻한물을 넣어 수회 분사하시면 굳은 오일성분이 녹으면서 사용이 가능하십니다. 혹시 잘 이해가 안되시거나 위방법으로도 해결이 되지 않으시면 순백의편백 고객센터 070-7622-1813으로 연락주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다. 더 궁금하신점 있으시면 언제든 연락부탁드립니다.

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