안녕하세요 오늘 3시 반에 물품을 받았는데 받자마자 충전을 시키고 손난로를 하려고 설명에 적힌 데로 다 해봤고 바로 온도가 확 높아지는 것도 아니어서 몇십 분을 기다려보고 지금까지 설명서 보고 있는데 LED는 잘 되는데 안 따뜻해져요.. 이거 교환해 주세요

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4개샀는데 1개가 충전할때도 길게 눌러도 불이 안들어와서 얼마나 충전된건지 켜져있는건지 꺼진건지 확인이 안되요 교환 어떻게하나요?

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사용한지 몇일 안됐는데 뚜껑이 그냥 빠지네요. 떨어뜨린것도 아닌데요. 새걸로 다시 보내주세요 사진첨부가 안되는데 연락주시면 사진 보내드리겠습니다.

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처음 사용하는데 불량같아요 30분 되다가 작동이 안되네요

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3개 구입했는데 한개가 불량으로 충전자체가 안됩니다 다른 충전단자 연결해봐도 불도안들어옵니다 교환 안되면 환불받고싶은데 어떻게해야하나요

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BT21 손난로 보조배터리

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품명 및 모델명 : 보조배터리 / BT21-HANDWARMER 정격전압, 소비전력 : DC 5V / 해당없음 동일모델의 출시년월 : 2018-12 제조자(수입여부) : (주)로이체 제조국 : 중국 크기, 무게 : 타타 87 x 77.3 x 33 / 치미 85 x 70 x 32 / 알제이 80 x 73.3 x 30 / 쿠키 81 x 100.3 x 32 / 슈키 98.3 x 80 x 36 / 코야 103 x 70.6 x 35.2 / 망 91 x 78 x 32.5 (mm) 주요 사양 : BT21 보조배터리 겸 손난로 품질보증기준 : 관련 법 및 소비자 분쟁 해결 기준을 따름 A/S 책임자/전화번호 : 텐바이텐 고객행복센터 1644-6030 사업자 등록번호 : 211-87-00620대표자명 : 김동환전자우편주소 : ckh706@10x10.co.kr주소 : (06619) 서울특별시 서초구 서초대로 398 BNK디지털타워 20층 일부 텐바이텐

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평점	내용	작성일자	작성자
	구매옵션 : 치미 배송도 빠르고 넘 귀엽고 좋아요	2021/07/22	karsen**
기능 디자인 가격 만족도 배송도 빠르고 넘 귀엽고 좋아요
	구매옵션 : 쿠키 배터리가 조금 크지만 손난로도 되고 젛네용	2021/06/25	rptkd03**
기능 디자인 가격 만족도 배터리가 조금 크지만 손난로도 되고 젛네용
	구매옵션 : 치미 너무귀여워서 잘쓸게요~~~ 디자인도 마음에 들엉요	2021/06/16	cocori34**
기능 디자인 가격 만족도 너무귀여워서 잘쓸게요~~~ 디자인도 마음에 들엉요
	구매옵션 : 쿠키 귀여운데 난로까지 돼서 좋아요. 잘 쓰고 있어요.	2021/06/01	gamgag01**
기능 디자인 가격 만족도 귀여운데 난로까지 돼서 좋아요. 잘 쓰고 있어요.
	구매옵션 : 망 수족냉증있는데 이좋은걸 왜 이제샀을까요ㅠ	2021/06/01	rocio**
기능 디자인 가격 만족도 수족냉증있는데 이좋은걸 왜 이제샀을까요ㅠ
	구매옵션 : 치미 치미 보조배터리 귀여워요	2021/06/01	tori1**
기능 디자인 가격 만족도 치미 보조배터리 귀여워요
	구매옵션 : 타타 완충이 안됩니다ㅜㅜ	2021/05/31	kr91**
기능 디자인 가격 만족도 완충이 안됩니다ㅜㅜ
	구매옵션 : 치미 귀여워요 언니한테 선물했는데 좋아하네요 노란색이라 때가 잘타는것 같네요 파우치 같은게 있...	2021/05/26	pure6**
기능 디자인 가격 만족도 귀여워요 언니한테 선물했는데 좋아하네요 노란색이라 때가 잘타는것 같네요 파우치 같은게 있었음 좋았을텐데 좀 아쉽네요
	구매옵션 : 슈키 따뜻하구 좋아용~~~	2021/05/19	pigco10**
기능 디자인 가격 만족도 따뜻하구 좋아용~~~
	구매옵션 : 타타 교환 몇번 받았지만 그래도 쓸만해요	2021/05/05	leelazza**
기능 디자인 가격 만족도 교환 몇번 받았지만 그래도 쓸만해요

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<답변완료>	안녕하세요 오늘 3시 반에 물품을 받았는데 받자마자 충전을 시키고 손난로를 하려고 설명에 적힌 데로 다 해봤...	2020/12/31	psh0510**
안녕하세요 오늘 3시 반에 물품을 받았는데 받자마자 충전을 시키고 손난로를 하려고 설명에 적힌 데로 다 해봤고 바로 온도가 확 높아지는 것도 아니어서 몇십 분을 기다려보고 지금까지 설명서 보고 있는데 LED는 잘 되는데 안 따뜻해져요.. 이거 교환해 주세요 안녕하세요,고객님 번거로우시겠지만 1:! 게시판을 통해 문의 주시면 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	4개샀는데 1개가 충전할때도 길게 눌러도 불이 안들어와서 얼마나 충전된건지 켜져있는건지 꺼진건지 확인이 안되...	2020/12/07	ixinai**
4개샀는데 1개가 충전할때도 길게 눌러도 불이 안들어와서 얼마나 충전된건지 켜져있는건지 꺼진건지 확인이 안되요 교환 어떻게하나요? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 번거로우시겠지만 1:1 게시판으로 문의 주시면 답변 드리겠습니다. 만족스러운 답변이 되셨는지요? 감사합니다.
<답변완료>	사용한지 몇일 안됐는데 뚜껑이 그냥 빠지네요. 떨어뜨린것도 아닌데요. 새걸로 다시 보내주세요 사진...	2020/12/05	uoii**
사용한지 몇일 안됐는데 뚜껑이 그냥 빠지네요. 떨어뜨린것도 아닌데요. 새걸로 다시 보내주세요 사진첨부가 안되는데 연락주시면 사진 보내드리겠습니다. 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 번거로우시겠지만 1:1 게시판으로 문의 주시면 답변 드리겠습니다. 만족스러운 답변이 되셨는지요? 감사합니다.
<답변완료>	처음 사용하는데 불량같아요 30분 되다가 작동이 안되네요	2020/11/30	soom1**
처음 사용하는데 불량같아요 30분 되다가 작동이 안되네요 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 번거로우시겠지만 1:1 게시판으로 문의 주시면 답변 드리겠습니다. 만족스러운 답변이 되셨는지요? 감사합니다.
<답변완료>	3개 구입했는데 한개가 불량으로 충전자체가 안됩니다 다른 충전단자 연결해봐도 불도안들어옵니다 교환 안되면 환...	2020/11/27	bluesky**
3개 구입했는데 한개가 불량으로 충전자체가 안됩니다 다른 충전단자 연결해봐도 불도안들어옵니다 교환 안되면 환불받고싶은데 어떻게해야하나요 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 번거로우시겠지만 1:1 게시판으로 문의 주시면 답변 드리겠습니다. 만족스러운 답변이 되셨는지요? 감사합니다.

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