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안녕하세요. 텐바이텐입니다.

해당 상품은 도자기 제작 공정 특성상
금박 마감, 유약 처리, 미세한 점 및 마감 차이 등이 발생할 수 있으며,
리퍼 상품이 아닌 새상품인 점 안내드립니다.

※ 상세피이지 하단에 유의사항 참고 부탁드립니다.

전체 상품에서 동일하게 확인되는 제작 특성에 가까운 부분으로 확인되어,
동일 사유로 교환 진행 시에도 유사한 상태의 상품으로 수령하실 가능성이 있는 점 참고 부탁드립니다.

1:1 게시판으로 문의 남겨 주시어 오늘 [잔받침 2개 / 트레이 1개] 교환 접수 진행된 점 참고 부탁드립니다.

추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 텐바이텐입니다.

먼저, 안내가 늦어진 점 죄송합니다.
고객님의 주문번호 조회 시 기존 교환 진행 이력이 확인됩니다.

현재 내부 사정으로 인해 유선 상담은 별도로 진행되고 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 1:1 문의 게시판으로 문의 남겨주시면
순차적으로 확인 후 안내 도와드리고 있으니 조금만 시간 양해 부탁드립니다.


추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 텐바이텐입니다.

먼저, 안내가 늦어진 점 죄송합니다.

1:1 게시판으로 문의 남겨주시어 반품으로 도와드린 것으로 확인 됩니다.

추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.