교환관련 글남겨달라해서 남겼어요 근데 여기는 게시판으로만 남겨야해서 빠른 답변도 못받고 근데 교환 수거는 벌써 해갔다하고 그리고 누가봐도 금박부분 땜빵해둔거 보내놓고 리퍼상품준거예요? 불량인데도 정상제품이라고 우기는건 좀 아니지않나요 일부 교환이라도 해주셔야죠

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 해당 상품은 도자기 제작 공정 특성상 금박 마감, 유약 처리, 미세한 점 및 마감 차이 등이 발생할 수 있으며, 리퍼 상품이 아닌 새상품인 점 안내드립니다. ※ 상세피이지 하단에 유의사항 참고 부탁드립니다. 전체 상품에서 동일하게 확인되는 제작 특성에 가까운 부분으로 확인되어, 동일 사유로 교환 진행 시에도 유사한 상태의 상품으로 수령하실 가능성이 있는 점 참고 부탁드립니다. 1:1 게시판으로 문의 남겨 주시어 오늘 [잔받침 2개 / 트레이 1개] 교환 접수 진행된 점 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

왜 하자가 있는 물건을 보내줬는데 답변을 안해주세요?

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 먼저, 안내가 늦어진 점 죄송합니다. 1:1 게시판으로 문의 남겨주시어 반품으로 도와드린 것으로 확인 됩니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

뮬건 겆고간지가 언젠데 돈도 안돌려줘 1:1문의 답도 안해 상품문의에도 답도 안해 먹튑니까?

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 반품의 경우 회수 후 입고 및 검수 과정을 거쳐 환불이 진행됩니다. 배송 완료 기준으로 약 3~7일 정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다. 해당 반품건은 3월 31일 환불 처리 완료된 것으로 확인됩니다. 감사합니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

보낸지가 오랜데 언제 환불처리가 되는걸까요 빨리 처리바랍니다

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 해당 반품 건은 3월 31일 환불 처리 완료된 것으로 확인되오니 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

중고품도 어니고 뚜껑 손잡이 칠이 벗겨져있는데 이게 정상인가요? 뚜껑만 교환되나요? 칠 삐뚤한건 넘어갔는데 벗겨진건 좀 글네요 교환신청도 안받아주고 일처리 제대로 안해서 반품합니다 첨부터 제대로 된 걸 보내주면 이럴 일도 없는데 중고품 파는것도 아니고 이럴거면 그냥 장사를 안하시는게 나을 성싶네요. 쿠팡에 동일한걸로 운용하능건 바로바로 접수해서 처리하더니 텐바이텐어플운영은 언하나봅니다. 기분좋게 구매하고 기분만 다 상했네요 빨리 반품회수하고 환불해주세요

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 먼저 상품 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 안내드린 바와 같이, 해당 상품은 고객님께서 반품을 원하셔 반품으로 접수 및 회수 요청 진행 완료되었습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 상품 회수 후 빠르게 환불 처리 도와드리겠습니다. 앞으로는 보다 꼼꼼한 검수와 원활한 처리로 불편을 드리지 않도록 노력하겠습니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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[디즈니] 미녀와야수_Tea Pot set (티팟+찻잔2인조)

오늘은 영화속 벨이 되어보는 시간

판매가: 140,000원

할인판매가: 39,900원 [72%]

쿠폰적용가: 33,915원 [15%] 쿠폰다운

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서울특별시 종로구 대학로12길 31 자유빌딩 1층: 영업시간 월 - 목 PM 12:00 ~ PM 22:00 금 - 일 PM 11:00 ~ PM 22:00 (휴무시 별도 공지); 매장문의 02-741-9010

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[디즈니] 미녀와야수_티스푼포크세트(2인조_4pcs)

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[디즈니] 미녀와야수_Creamer set (트레이+크리머+슈가볼)

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[디즈니] 미녀와야수_Cake Plate (2단)

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[디즈니] 미녀와야수_Tea cup set (찻잔2인조)

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상품코드: 2445376

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티팟과 찻잔 2세트로 두분이 즐기실 수 있는 구성입니다.

용량이 추가되어 더욱 풍요로운 티타임을 즐길 수 있습니다.

상품 설명

상품 필수 정보 전자상거래 등에서의 상품정보 제공 고시에 따라 작성 되었습니다.

품명 및 모델명 : [디즈니] 미녀와야수_Tea Pot set 재질 : 자기질 구성품 : 티팟 + 찻잔 2인조 크기 : 찻잔 : 12.3 x 6.8 (cm), 잔받침 : 16(cm), 티트레이 12.5 x 16.5 (cm) 동일모델의 출시년월 : 201912 제조자(수입여부) : 하이커 제조국 : 중국 수입식품안전관리특별법에 따른 수입 기구,용기 여부 : 수입식품안전관리특별법에 따른 수입신고를 필함 품질보증기준 : 구입처 및 판매처 반품 및 교환 / 고객센터 1644-6030 A/S 책임자/전화번호 : 텐바이텐 고객행복센터 1644-6030 사업자 등록번호 : 107-87-83297대표자명 : 김동환전자우편주소 : hunya00@backpac.kr주소 : (06619) 서울특별시 서초구 서초대로 398 (서초동) 20층

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평점	내용	작성일자	작성자
	가지고 싶었던 미녀와 야수 세트 할인 많이 해서 구매했어요. 너무 예뻐요.	2026/09/04	skyfany17**
기능 디자인 가격 만족도 가지고 싶었던 미녀와 야수 세트 할인 많이 해서 구매했어요. 너무 예뻐요.
	넘흐 이뻐요~예전에 구매했었는데 이사하면서 이삿짐센터에서 커피잔종류는 다 잃어버려서 속상했...	2026/08/29	tatto**
기능 디자인 가격 만족도 넘흐 이뻐요~예전에 구매했었는데 이사하면서 이삿짐센터에서 커피잔종류는 다 잃어버려서 속상했었어요.그런데 지금 할인까지해서 저렴하게 구매해서 행복합니다.
	디자인 너무 예쁘고 맘에들어요 2인조 찻잔 사고 너무 맘에 들어거 티팟은 따로 안팔...	2026/07/19	hhjj12**
기능 디자인 가격 만족도 디자인 너무 예쁘고 맘에들어요 2인조 찻잔 사고 너무 맘에 들어거 티팟은 따로 안팔길래 티팟 세트도 샀는데 티팟 뚜껑 금박이 벗겨진게 왔어요 전체적으로 도금이 날아간게 티가 나요 닦이지도 않아요 티팟때문에 산건데 너무 속상해요 ㅠㅜ 그리고 티팟 크다는 후기는 봤는데 진짜 생각보다 엄청 크네요 물끓이는 주전자 크기예요
	선물용으로 구입하였습니다. 너무 좋아해요~	2026/06/26	lollipop**
기능 디자인 가격 만족도 선물용으로 구입하였습니다. 너무 좋아해요~
	세일할때 세트로 구입해서 좋아요.	2026/06/07	witchca**
기능 디자인 가격 만족도 세일할때 세트로 구입해서 좋아요.
	진짜 리퍼상품 아닌가싶게 상태가 너무 안좋아서 교환신청중 ㅠ	2026/05/19	sssssol**
기능 디자인 가격 만족도 진짜 리퍼상품 아닌가싶게 상태가 너무 안좋아서 교환신청중 ㅠ
	엄마 생신 선물로 드렸는데 너무 예쁘다고 전화오셨습니다ㅎㅎ 저는 아직 실물 영접 안했지만 ...	2026/03/24	hmj30**
기능 디자인 가격 만족도 엄마 생신 선물로 드렸는데 너무 예쁘다고 전화오셨습니다ㅎㅎ 저는 아직 실물 영접 안했지만 기대가 되요~
	예뻐요~ 주전자는 생각보다 컸고요, 컵 밑에도 벨이 그려져있어서 심쿵했어요~	2021/07/15	wndms**
기능 디자인 가격 만족도 예뻐요~ 주전자는 생각보다 컸고요, 컵 밑에도 벨이 그려져있어서 심쿵했어요~
	넘 이쁩니다ㅎ 깔끔하게 잘왔어요	2021/07/14	eurryc**
기능 디자인 가격 만족도 넘 이쁩니다ㅎ 깔끔하게 잘왔어요
	디즈니 덕후는 너무 예뻐서 광광 웁니다 ㅠㅠ 평소에 차도 그렇게 안 마시면서 이거 보니까 ...	2021/07/09	kny15**
기능 디자인 가격 만족도 디즈니 덕후는 너무 예뻐서 광광 웁니다 ㅠㅠ 평소에 차도 그렇게 안 마시면서 이거 보니까 차 타 마시고 싶어지는 그런 기분이에요??

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<답변완료>	교환관련 글남겨달라해서 남겼어요 근데 여기는 게시판으로만 남겨야해서 빠른 답변도 못받고 근데 교환 수거는 벌...	2026/05/20	sssssol**
교환관련 글남겨달라해서 남겼어요 근데 여기는 게시판으로만 남겨야해서 빠른 답변도 못받고 근데 교환 수거는 벌써 해갔다하고 그리고 누가봐도 금박부분 땜빵해둔거 보내놓고 리퍼상품준거예요? 불량인데도 정상제품이라고 우기는건 좀 아니지않나요 일부 교환이라도 해주셔야죠 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 해당 상품은 도자기 제작 공정 특성상 금박 마감, 유약 처리, 미세한 점 및 마감 차이 등이 발생할 수 있으며, 리퍼 상품이 아닌 새상품인 점 안내드립니다. ※ 상세피이지 하단에 유의사항 참고 부탁드립니다. 전체 상품에서 동일하게 확인되는 제작 특성에 가까운 부분으로 확인되어, 동일 사유로 교환 진행 시에도 유사한 상태의 상품으로 수령하실 가능성이 있는 점 참고 부탁드립니다. 1:1 게시판으로 문의 남겨 주시어 오늘 [잔받침 2개 / 트레이 1개] 교환 접수 진행된 점 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	왜 하자가 있는 물건을 보내줬는데 답변을 안해주세요?	2026/04/15	reo12**
왜 하자가 있는 물건을 보내줬는데 답변을 안해주세요? 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 먼저, 안내가 늦어진 점 죄송합니다. 1:1 게시판으로 문의 남겨주시어 반품으로 도와드린 것으로 확인 됩니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	뮬건 겆고간지가 언젠데 돈도 안돌려줘 1:1문의 답도 안해 상품문의에도 답도 안해 먹튑니까?	2026/03/31	tsuva**
뮬건 겆고간지가 언젠데 돈도 안돌려줘 1:1문의 답도 안해 상품문의에도 답도 안해 먹튑니까? 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 반품의 경우 회수 후 입고 및 검수 과정을 거쳐 환불이 진행됩니다. 배송 완료 기준으로 약 3~7일 정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다. 해당 반품건은 3월 31일 환불 처리 완료된 것으로 확인됩니다. 감사합니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	보낸지가 오랜데 언제 환불처리가 되는걸까요 빨리 처리바랍니다	2026/03/27	tsuva**
보낸지가 오랜데 언제 환불처리가 되는걸까요 빨리 처리바랍니다 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 해당 반품 건은 3월 31일 환불 처리 완료된 것으로 확인되오니 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	중고품도 어니고 뚜껑 손잡이 칠이 벗겨져있는데 이게 정상인가요? 뚜껑만 교환되나요? 칠 삐뚤한건 넘어갔는...	2026/03/20	tsuva**
중고품도 어니고 뚜껑 손잡이 칠이 벗겨져있는데 이게 정상인가요? 뚜껑만 교환되나요? 칠 삐뚤한건 넘어갔는데 벗겨진건 좀 글네요 교환신청도 안받아주고 일처리 제대로 안해서 반품합니다 첨부터 제대로 된 걸 보내주면 이럴 일도 없는데 중고품 파는것도 아니고 이럴거면 그냥 장사를 안하시는게 나을 성싶네요. 쿠팡에 동일한걸로 운용하능건 바로바로 접수해서 처리하더니 텐바이텐어플운영은 언하나봅니다. 기분좋게 구매하고 기분만 다 상했네요 빨리 반품회수하고 환불해주세요 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 먼저 상품 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 안내드린 바와 같이, 해당 상품은 고객님께서 반품을 원하셔 반품으로 접수 및 회수 요청 진행 완료되었습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 상품 회수 후 빠르게 환불 처리 도와드리겠습니다. 앞으로는 보다 꼼꼼한 검수와 원활한 처리로 불편을 드리지 않도록 노력하겠습니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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