상품에 문제가 있어 교환받고싶은데 방법을 모르겠네요. 취소밖에 없나요?

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보라색은 아예 단종인가요...?ㅠㅜ

안녕하세요 루카랩입니다. 스윗드림 옵션은 전체 품절되어 재입고 예정이 없습니다. 구매에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

보라색은 언제 들어오나요?

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뒤에 모눈속지만 따로 구매 가능한가요 ㅠ

안녕하세요 루카랩입니다. 속지 별도 판매 계획은 아직 없습니다. 구매에 도움을 드리지 못해 죄송합니다. - 다른 디자인이지만 케어베어 아카이브 리필속지를 판매중이니까 확인 부탁드립니다. http://www.10x10.co.kr/shopping/category_prd.asp?itemid=2925084&disp=101102101105&pRtr=%EC%BC%80%EC%96%B4%EB%B2%A0%EC%96%B4+%EC%95%84%EC%B9%B4%EC%9D%B4%EB%B8%8C&rc=rpos_1_3 감사합니다.

케어베어 다이어리 표지가 눌려서 왔는데요...다시 보내주실 땐 정상인 상품 보내주실건가요??

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루카랩 케어베어 플러피 아카이브 다이어리

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품명 및 모델명 : 루카랩 케어베어 플러피 아카이브 다이어리_B766 법의 의한 인증, 허가 확인사항 : 해당없음 제조국 또는 원산지 : 대한민국 제조자 : 루카랩 재질 : PVC,종이사이즈 : 130x180(mm) A/S 책임자/전화번호 : 주식회사 루카랩컴퍼니 02-332-6069 사업자 등록번호 : 246-87-02828대표자명 : 안희라전자우편주소 : phoebe@lucalab.com주소 : (04563) 서울특별시 중구 장충단로13길 20 (을지로6가) 13층 H-21호 루카랩통신판매업신고번호 : 2022-서울마포-2542

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평점	내용	작성일자	작성자
	구매옵션 : 01 True Heart Bear 트루하트 베어 커버도 내지도 너무 귀여워서 막 쓸 수가 없어요 ㅠㅠ 최고!!!	2025/09/20	beastly**
기능 디자인 가격 만족도 커버도 내지도 너무 귀여워서 막 쓸 수가 없어요 ㅠㅠ 최고!!!
	구매옵션 : 02 Cheer Bear 치어 베어 디자인도 예쁘고 잘 쓸게요,	2024/04/18	chubaqui**
기능 디자인 가격 만족도 디자인도 예쁘고 잘 쓸게요,
	구매옵션 : 03 Care-a-Lot Bear 케어어랏 베어 잘받았습니다! 너무 귀여워요	2024/01/16	abuhin**
기능 디자인 가격 만족도 잘받았습니다! 너무 귀여워요
	구매옵션 : 03 Care-a-Lot Bear 케어어랏 베어 요거 너무 귀엽고 이뻐요!	2023/11/07	rlatnalsa**
기능 디자인 가격 만족도 요거 너무 귀엽고 이뻐요!
	구매옵션 : 01 True Heart Bear 트루하트 베어 디자인도 예쁘고 잘 쓸게요,	2023/11/02	chubaqui**
기능 디자인 가격 만족도 디자인도 예쁘고 잘 쓸게요,
	구매옵션 : 02 Cheer Bear 치어 베어 ~~~~~굿굿 ~~~~~	2023/10/30	chubaqui**
기능 디자인 가격 만족도 ~~~~~굿굿 ~~~~~
	구매옵션 : 02 Cheer Bear 치어 베어 이뻐서 선물했어요 ㅎㅎ	2023/09/25	victory78**
기능 디자인 가격 만족도 이뻐서 선물했어요 ㅎㅎ
	구매옵션 : 03 Care-a-Lot Bear 케어어랏 베어 잘받았습니다! 너무 귀여워요	2023/06/04	abuhin**
기능 디자인 가격 만족도 잘받았습니다! 너무 귀여워요
	구매옵션 : 01 True Heart Bear 트루하트 베어 잘받았습니다! 너무 귀여워요	2023/06/04	abuhin**
기능 디자인 가격 만족도 잘받았습니다! 너무 귀여워요
	구매옵션 : 04 Birthday Bear 벌스데이 베어 디자인 예쁘고 귀엽습니당ㅎㅎ	2023/05/14	doll59**
기능 디자인 가격 만족도 디자인 예쁘고 귀엽습니당ㅎㅎ

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답변여부	답변내용	작성일자	작성자
<답변완료>	상품에 문제가 있어 교환받고싶은데 방법을 모르겠네요. 취소밖에 없나요?	2022/02/15	yuriden01**
상품에 문제가 있어 교환받고싶은데 방법을 모르겠네요. 취소밖에 없나요? 안녕하세요, 텐바이텐 고객센터입니다. 고객님~ 문의 감사드립니다. 전일 저희 1:1게시판을 통해 교환요청해주시어 접수되었으며, 새상품이 출고되어 운송중에 있음을 확인할 수 있었습니다~ 쇼핑에 불편을드려 대단히 죄송합니다. 만족스러운 답변이 되셨는지요? 감사합니다.
<답변완료>	보라색은 아예 단종인가요...?ㅠㅜ	2021/05/16	wlgus69**
보라색은 아예 단종인가요...?ㅠㅜ 안녕하세요 루카랩입니다. 스윗드림 옵션은 전체 품절되어 재입고 예정이 없습니다. 구매에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
<답변완료>	보라색은 언제 들어오나요?	2021/03/14	woflawns**
보라색은 언제 들어오나요? 안녕하세요. 루카랩입니다. 문의주신 상품 옵션 현재 재고 소량 남아있어 텐바이텐 물류센터로 입고가 어렵습니다. 루카랩 스마트스토어 톡톡문의를 통해 구매문의 해주시면 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다. 감사합니다.
<답변완료>	뒤에 모눈속지만 따로 구매 가능한가요 ㅠ	2020/12/09	gildoyeon0**
뒤에 모눈속지만 따로 구매 가능한가요 ㅠ 안녕하세요 루카랩입니다. 속지 별도 판매 계획은 아직 없습니다. 구매에 도움을 드리지 못해 죄송합니다. - 다른 디자인이지만 케어베어 아카이브 리필속지를 판매중이니까 확인 부탁드립니다. http://www.10x10.co.kr/shopping/category_prd.asp?itemid=2925084&disp=101102101105&pRtr=%EC%BC%80%EC%96%B4%EB%B2%A0%EC%96%B4+%EC%95%84%EC%B9%B4%EC%9D%B4%EB%B8%8C&rc=rpos_1_3 감사합니다.
<답변완료>	케어베어 다이어리 표지가 눌려서 왔는데요...다시 보내주실 땐 정상인 상품 보내주실건가요??	2020/12/06	kza04**
케어베어 다이어리 표지가 눌려서 왔는데요...다시 보내주실 땐 정상인 상품 보내주실건가요?? 안녕하세요. 루카랩입니다. 우선 구매하신 상품에 대해 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 다만 배송 및 주문은 텐바이텐에서 직접 관리하고 있기 때문에 텐바이텐 고객센터 (콜센터보단 1:1 문의를 이용해주시는 편이 더 빠르게 답변 받으실 수 있습니다) 로 다시 한 번 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

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