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트리는 왓는데 전구 박스가 안와용 송장번호 알수 잇을가요

안녕하세요 더플라워마켓입니다. 주문번호 확인이 어려워 답변이 어렵네요ㅠ.ㅠ 고객님 주문번호 남겨주시면 답변드릴께요. 감사합니다.

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안녕하세요. 주문해서 받아봤는데, 전구 리모컨이 정상작동 하지 않아서요. 교환해주셔야 할 것 같은데, 고객센터가 연결이 안되서 문의 드립니다. 어떻게 하면 될까요? 비회원으로 주문해서 이름이 이서윤 / 운송장번호 6363-0999-6022 / 연락처 010-9210-6358 입니다. 답변 주세요.

안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 오늘 리모컨 테스트후 재발송해드리겠습니다. 감사합니다.

1.8 m 트리,오너먼트,전구 풀세트 주문했는데 어제 트리는 누락되었습니다. 택배 기사님 전화번호로 통화연결, 문자 여러번 했으나 전혀 피드백이 없습니다. 확인하시고 빠른 답변 부탁드립니다

고객님 죄송합니다. 주문자 아이디로는 저희가 고객님정보가 검색되지 않아서, 성함 남겨주시면 확인하겠습니다. 현재 배송지연으로 문제가 많은 상황입니다. ㅠ.ㅠ 같은날 상품을 두상자 출고해드려도 어떤 상품은 도착하시고 어떤 상품은 터미널에 잔류되어있는경우도 많은데다, 대형트리의 경우 박스가 크다보니 기사님들께서 한번에 안가져다주시는 경우가 많습니다. 원래 대한통운 기사님들은 전화를 잘 받으시는 편이신데, 현재 대한통운이 코로나로 인해 배송물량증가와 산발적 터미널패쇄로 인해 거의 마비상태이신것 같아요.. 내일까지만 좀 더 기다려주시기 부탁드립니다.

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뉴욕클래식 프리미엄 리얼소나무 대형트리세트(3size)

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뉴욕클래식 프리미엄 리얼소나무 대형트리세트(3size)

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품명 및 모델명 : 1.8M 뉴욕클래식 프리미엄 리얼솔트리전구풀세트 법의 의한 인증, 허가 확인사항 : 해당없음 제조국 또는 원산지 : 제작:한국(핸드메이드)/재료:중국 제조자 : 에이치엔비즈(HNbiz) 재질 : 상세페이지참조사이즈 : 상세페이지(cm) A/S 책임자/전화번호 : 주식회사 헤븐리엔 070-8671-7979 사업자 등록번호 : 536-88-02029대표자명 : 한민선, 최병훈전자우편주소 : theflowermarket@naver.com주소 : (11611) 경기도 의정부시 서부로720번길 16 (가능동) 7층 704호통신판매업신고번호 : 2021-의정부송산-0182

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평점	내용	작성일자	작성자
	만족 대만족 좀 오래걸리지만 넘예뻐여	2023/11/07	stylegirl**
기능 디자인 가격 만족도 만족 대만족 좀 오래걸리지만 넘예뻐여
	반짝이가 심하게 떨어지는 오너먼트들이 있지만, 전체적으로 너무 마음에 들어요 !	2022/12/06	426ji**
기능 디자인 가격 만족도 반짝이가 심하게 떨어지는 오너먼트들이 있지만, 전체적으로 너무 마음에 들어요 !
	처음엔 되게 크다고 생각했는데 생각보다 많이 크진 않았고요 불량품 교환을 잘해주셔서 좋았습...	2022/03/28	i630**
기능 디자인 가격 만족도 처음엔 되게 크다고 생각했는데 생각보다 많이 크진 않았고요 불량품 교환을 잘해주셔서 좋았습니다
	올해 생전처음 크리스마스 트리를 샀는데 너무 이뻤어요^^	2022/01/31	hr80**
기능 디자인 가격 만족도 올해 생전처음 크리스마스 트리를 샀는데 너무 이뻤어요^^
	이쁩니다, 뉴욕크 느낌이 납니다 다음엔 좀 거 큰거 사야겟어요	2021/12/20	bonokoreak**
기능 디자인 가격 만족도 이쁩니다, 뉴욕크 느낌이 납니다 다음엔 좀 거 큰거 사야겟어요
	가격이 부담되긴 했지만 싼티도 안나고 이뻐요. 리본 장식은 달지 못했어요. 그냥도 예뻐서	2021/12/18	leejh4**
기능 디자인 가격 만족도 가격이 부담되긴 했지만 싼티도 안나고 이뻐요. 리본 장식은 달지 못했어요. 그냥도 예뻐서
	너무너무 예뻐요:)	2021/12/14	jieun1**
기능 디자인 가격 만족도 너무너무 예뻐요:)
	트리자체는 괜찮으나, 소품들 상태가 별로네요 특히 반짝이 묻은 소품들은 가루가 상상 이상으...	2021/12/01	skbqby10**
기능 디자인 가격 만족도 트리자체는 괜찮으나, 소품들 상태가 별로네요 특히 반짝이 묻은 소품들은 가루가 상상 이상으로 떨어져서 박스에서 꺼낼 엄두조차 낼 수가 없습니다. 아기나 애견이 있는 집에는 절대 비추입니다. 친한 지인에게 추천할 정도의 퀄리티는 아니에요. 하지만 트리 자체는 튼튼합니다
	크리스마스트리장식 1.8M 뉴욕클래식 프리미엄 리얼솔트리전구풀세트 완전 좋아요~~ 어댑터...	2021/11/28	ereflow**
기능 디자인 가격 만족도 크리스마스트리장식 1.8M 뉴욕클래식 프리미엄 리얼솔트리전구풀세트 완전 좋아요~~ 어댑터까지 넣어주셨음 더 좋았겠다 싶네요~ 소품은 굳이 추가하지 않아도 됩니다. 저는 혹시나 불안해서 개인적으로 소품 몇개 구입 먼저하고 주문후 받아서 만들어봤습니다.
	아직 데코 하기 전이에요! 가격 저렴하니 잘 산 것 같아요. 다만 조립방법이나 트리 펴는 ...	2021/11/16	ecme**
기능 디자인 가격 만족도 아직 데코 하기 전이에요! 가격 저렴하니 잘 산 것 같아요. 다만 조립방법이나 트리 펴는 법 같은 걸 자세하게 상세페이지에 안내되어잇으면 좋겟네요.

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답변여부	답변내용	작성일자	작성자
<답변완료>	트리만 오고 오너먼트가 안왔어요.. 확인 부탁드립니다^^	2023/12/06	ysd28**
트리만 오고 오너먼트가 안왔어요.. 확인 부탁드립니다^^ 안녕하세요 더플라워마켓입니다. 대형트리세트의 경우 오너먼트와 트리나무 별도로 발송해 드리고 있습니다. 운송장번호 남겨드립니다. 롯데택배 2474-0632-1013, 2474-0625-0630
<답변완료>	트리는 왓는데 전구 박스가 안와용 송장번호 알수 잇을가요	2021/11/18	bonokoreak**
트리는 왓는데 전구 박스가 안와용 송장번호 알수 잇을가요 안녕하세요 더플라워마켓입니다. 주문번호 확인이 어려워 답변이 어렵네요ㅠ.ㅠ 고객님 주문번호 남겨주시면 답변드릴께요. 감사합니다.
<답변완료>	안녕허세요^^ 언제받아볼수있을까요?	2020/12/23	cool10**
안녕허세요^^ 언제받아볼수있을까요? 안녕하세요 더플라워마켓입니다. 월요일에 상품 준비해서 발송해 드렸습니다. 운송장번호 남겨드려요 cj대한통운 6365-0956-1284, 6365-3991-4301
<답변완료>	안녕하세요. 주문해서 받아봤는데, 전구 리모컨이 정상작동 하지 않아서요. 교환해주셔야 할 것 같은데, 고...	2020/12/22	tjw**
안녕하세요. 주문해서 받아봤는데, 전구 리모컨이 정상작동 하지 않아서요. 교환해주셔야 할 것 같은데, 고객센터가 연결이 안되서 문의 드립니다. 어떻게 하면 될까요? 비회원으로 주문해서 이름이 이서윤 / 운송장번호 6363-0999-6022 / 연락처 010-9210-6358 입니다. 답변 주세요. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 오늘 리모컨 테스트후 재발송해드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	1.8 m 트리,오너먼트,전구 풀세트 주문했는데 어제 트리는 누락되었습니다. 택배 기사님 전화번호로 통화연결...	2020/12/18	jin40**
1.8 m 트리,오너먼트,전구 풀세트 주문했는데 어제 트리는 누락되었습니다. 택배 기사님 전화번호로 통화연결, 문자 여러번 했으나 전혀 피드백이 없습니다. 확인하시고 빠른 답변 부탁드립니다 고객님 죄송합니다. 주문자 아이디로는 저희가 고객님정보가 검색되지 않아서, 성함 남겨주시면 확인하겠습니다. 현재 배송지연으로 문제가 많은 상황입니다. ㅠ.ㅠ 같은날 상품을 두상자 출고해드려도 어떤 상품은 도착하시고 어떤 상품은 터미널에 잔류되어있는경우도 많은데다, 대형트리의 경우 박스가 크다보니 기사님들께서 한번에 안가져다주시는 경우가 많습니다. 원래 대한통운 기사님들은 전화를 잘 받으시는 편이신데, 현재 대한통운이 코로나로 인해 배송물량증가와 산발적 터미널패쇄로 인해 거의 마비상태이신것 같아요.. 내일까지만 좀 더 기다려주시기 부탁드립니다.

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