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상품 필수 정보 전자상거래 등에서의 상품정보 제공 고시에 따라 작성 되었습니다.
품명 및 모델명 : 카카오프렌즈 듀얼 무선 가습기
법의 의한 인증, 허가 확인사항 : 해당없음
제조국 또는 원산지 : 중국
제조자 : 더블유아이
재질 : 플라스틱사이즈 : 213.2x165x98.3(mm)
A/S 책임자/전화번호 : (주)아이프리 070-4808-3149
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안녕하세요
아래 문의사항 글에 대한 답변입니다
사진첨부가 안되네요
구매시 받은 사용설명서에는 1-3개월...
2020/12/08
daye**
안녕하세요 아래 문의사항 글에 대한 답변입니다 사진첨부가 안되네요 구매시 받은 사용설명서에는 1-3개월이라고 명시되어 있습니다 확인해보세요~
안녕하세요 고객님, 죄송하지만 제가 답변을 남길 때 3~5개월이라고 잘못 말씀 드렸습니다ㅠㅠ 혼동을 드려 대단히 죄송합니다. 1~3개월로 안내드리고 있고, 저희 사용 설명서에도 그렇게 기재되어 있는데, 카카오톡 선물하기에서 저희 제품을 검색해보았더니 작년 버전 제품만 등록이 되어 있더라구요. 사진 첨부가 되지 않는다고 하시어 자세한 안내를 위해 유선상으로 상담 도와드리면 좋을 것 같습니다. 010-2077-3149 이쪽으로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
<답변완료>
필터 구입 어떻게 하나요?
필터 사용 교체주기가 1-3개월로 되어있는데
가습기 내에 필터 2개를 기준으로...
2020/12/05
daye**
필터 구입 어떻게 하나요? 필터 사용 교체주기가 1-3개월로 되어있는데 가습기 내에 필터 2개를 기준으로 1-3개월 맞나요? 카카오톡 선물하기에서 하나 주문했고 이번에 텐바이텐에서 하나 더 주문했는데요 필터 사용주기가 카카오톡에서 구매한 상세내용에는 3-5개월로 되어있고 여기는 1-3개월인데 왜 사용주기가 다르게 나와있나요?
고객님 안녕하세요. 저희도 필터 사용 교체주기를 3~5개월로 안내해드리고 있는데, 제가 찾지 못하는 건지 페이지 상에는 교체 주기가 기재가 되어있지 않는 것으로 보입니다. 필터 사용 주기는 3~5개월이오니 착오 없으시길 바랍니다. 괜찮으시다면 저희 상세 내역 어느부분에서 발견하셨는지 말씀 주시면 고객 혼동 방지를 위해 즉각 수정 하도록 하겠습니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 필터의 경우 텐바이텐에서는 따로 판매하지 않으며 https://smartstore.naver.com/ifreestore/products/5261084062 해당 링크에서 구매 가능합니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요:)
<답변완료>
필터 따로 구매가능한가요? 필터 구매는 어디서 하면 되나요?
2020/11/24
daye**
필터 따로 구매가능한가요? 필터 구매는 어디서 하면 되나요?
안녕하세요 고객님, 아이프리입니다:-) 필터는 판매 준비중이며 차주 내로 판매될 예정입니다. 추후에 추가 구매로 구매하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 본품에 기본필터 2개, 추가 필터 2개 총 4개가 내장되어 있으니 참고 바랍니다. 감사합니다!
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