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상품이 잘못배송왔어요.... 퍼플과핑크색상 각각하나씩 주문했는데 흰색티셔츠+체크바지 잠옷이 핑크/파랑으로 배송되어왔어요. 교환문의도 넣었는데 확인부탁드립니다.

안녕하세요 고객님 현재 고객님 발송을 잘못 도와드려 진심으로 죄송합니다. 현재 주문해주신 QNA성함이 저희가 주문자와 일치하지 않아, 문의 글에 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 확인해보니 김우* 고객님 으로 확인되시는 것 같아, 우선 저희 CS팀에서 교환 제품 먼저 발송 도와드린것으로 확인됩니다. 교환제품에 이상이 있으시거나, 다른 요청사항이 있으시면 언제든 텐바이텐 고객센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

오늘 배송 왔는데요 파자마만 오고 슬리퍼랑 수면양말은 안왔어요;; 2주나 기다렸는데 오배송이라니... 빨리 다시 보내주세요

고객님 현재 다른 문의글 확인해보니 앞자리5글자가 같은 아이디로 누락분 문의글을 올려주셨습니다. 그중에 수면양말이 안온 문의글이 있는데 현재 슬리퍼랑 같이 누락됬다는 글을 다시 확인하게 되었습니다. 어떤 제품이 누락되었는지 확인 부탁드립니다. 또한 고객님 성함까지는 확인이 가능하오나, QNA게시글에서는 고객님 주문 내역 확인이 어렵습니다. 확인해주시고 텐바이텐 고객센터로 문의주시면 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다. 감사합니다. :).

파자마는 핑크 퍼플 두가지 주문하고 핑크 슬리퍼도 주문했는데 배송은 핑크파자마 하나만 왔고 근데 모든 상품들이 배송완료로 표시되서 당황스럽네요. 1:1 문의로 남겼는데 불안해서 여기에도 적어요. 제대로 배송부탁드려요.

안녕하세요 고객님 저희가 배송팀에 확인하여 미출고 된 상품 재출고 도와드리도록 하겠습니다. 우선 발송되야 하는 제품이 케어베어 포켓 퍼플 1개 / 케어베어 귀쫑긋 슬리퍼 1개 -> 재출고 요청 총 2개 맞으신지 확인해주시고 만약 추가 되어야 하는 제품이 있으시면 저희쪽으로 게시판 회신 부탁드립니다. *현재 16일자 이후에 출고가 가능한 상품이 2건 모두로 확인이 되어, 출고가 16일자로 순차 출고될 예정입니다. 배송상황에 따라 3-4일정도 여유를 두고 받아보시는 기간으로 생각해주셔야 할것 같습니다.

보라색 재입고 언제 되나요?

16일에 예약 입고 되나, 조기 품절 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다 :)

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케어베어 포켓파자마

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상품 설명

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제품소재 : 면 100 색상 : 퍼플,핑크,블루 치수 : 여성Free 제조자(수입여부) : (주)터미널즈 제조국 : China OEM 세탁방법 및 취급시 주의사항 : 면 세탁방법을 참고 제조연월 : 202010 품질보증기준 : 소비자 보호법에 의거하여 보상을 도와드립니다. A/S 책임자/전화번호 : 주식회사 터미널즈 070-4065-5212 사업자 등록번호 : 424-87-02239대표자명 : 강오성,강수산전자우편주소 : admin@terminals.co.kr주소 : (07685) 서울특별시 강서구 우장산로14길 8 (화곡동) 명지빌딩 301호

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평점	내용	작성일자	작성자
	구매옵션 : 긴팔+퍼플 DCB00005 깔별로 사서 입는 잠옷입니다	2023/02/24	burz**
기능 디자인 가격 만족도 깔별로 사서 입는 잠옷입니다
	구매옵션 : 긴팔+핑크 DCB00006 깔별로 사서 입는 잠옷입니다	2023/02/24	burz**
기능 디자인 가격 만족도 깔별로 사서 입는 잠옷입니다
	구매옵션 : 긴팔+블루 DCB00029 친구한테 선물했는데 귀엽고 좋대요 ㅎㅎ 짱짱	2022/12/22	skrkfpdl**
기능 디자인 가격 만족도 친구한테 선물했는데 귀엽고 좋대요 ㅎㅎ 짱짱
	구매옵션 : 긴팔+퍼플 DCB00005 평소 눈 여겨 보던 상품인데 세일 하길래 냅다 구매했어요. 다른 무엇보다 귀여워요. 보라색...	2022/11/17	roen**
기능 디자인 가격 만족도 평소 눈 여겨 보던 상품인데 세일 하길래 냅다 구매했어요. 다른 무엇보다 귀여워요. 보라색도 예쁘구요. 그리고 옷 재질이 생각보다 두껍?음...쫀쫀한 재질이라 간절기에 딱인 거 같아요. 겨울까지 한 벌로 버티긴 어려울 거 같고, 170 60kg 여자 기준으로 기장도 사이즈도 살짝 작습니다. 그래도 귀여우니 만족합니다. 좋은 상품 감사합니다.
	구매옵션 : 반팔+퍼플 DCB00026 아이 생일선물로 구매했는데 귀엽고 착용감도 좋아요	2022/09/28	ap4796**
기능 디자인 가격 만족도 아이 생일선물로 구매했는데 귀엽고 착용감도 좋아요
	구매옵션 : 반팔+퍼플 DCB00026 친구 깜짝 선물로 줬는데 아주 좋아했어요. 150대 키엔 조금 큰 느낌은 있다고 합니다.	2022/09/16	tnwls38**
기능 디자인 가격 만족도 친구 깜짝 선물로 줬는데 아주 좋아했어요. 150대 키엔 조금 큰 느낌은 있다고 합니다.
	구매옵션 : 핑크 DCB0000 면재질이랑 색감이 마음에 들어요 잘 입을게요	2022/08/10	etmn**
기능 디자인 가격 만족도 면재질이랑 색감이 마음에 들어요 잘 입을게요
	구매옵션 : 반팔+퍼플 DCB00026 생각보다 도톰해서 한여름에는 더운데 봄가을엔 딱 좋아요	2022/08/03	dbalvkd**
기능 디자인 가격 만족도 생각보다 도톰해서 한여름에는 더운데 봄가을엔 딱 좋아요
	구매옵션 : 긴팔+퍼플 DCB00005 조카선물이에요! 부들부들 이것만 입고 있더라구요	2022/08/02	fer**
기능 디자인 가격 만족도 조카선물이에요! 부들부들 이것만 입고 있더라구요
	구매옵션 : 반팔+퍼플 DCB00026 편해요 부드럽습니다	2022/07/22	soobin85**
기능 디자인 가격 만족도 편해요 부드럽습니다

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답변여부	답변내용	작성일자	작성자
<답변완료>	답변주세요	2022/02/16	kangdahye22**
답변주세요 질문 내용이 없습니다. 다시 질문주시면 성실히 답변드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	상품이 잘못배송왔어요.... 퍼플과핑크색상 각각하나씩 주문했는데 흰색티셔츠+체크바지 잠옷이 핑크/파랑으로 배...	2021/01/10	nuck**
상품이 잘못배송왔어요.... 퍼플과핑크색상 각각하나씩 주문했는데 흰색티셔츠+체크바지 잠옷이 핑크/파랑으로 배송되어왔어요. 교환문의도 넣었는데 확인부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 현재 고객님 발송을 잘못 도와드려 진심으로 죄송합니다. 현재 주문해주신 QNA성함이 저희가 주문자와 일치하지 않아, 문의 글에 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 확인해보니 김우* 고객님 으로 확인되시는 것 같아, 우선 저희 CS팀에서 교환 제품 먼저 발송 도와드린것으로 확인됩니다. 교환제품에 이상이 있으시거나, 다른 요청사항이 있으시면 언제든 텐바이텐 고객센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
<답변완료>	오늘 배송 왔는데요 파자마만 오고 슬리퍼랑 수면양말은 안왔어요;; 2주나 기다렸는데 오배송이라니... 빨리...	2020/12/16	jhyou**
오늘 배송 왔는데요 파자마만 오고 슬리퍼랑 수면양말은 안왔어요;; 2주나 기다렸는데 오배송이라니... 빨리 다시 보내주세요 고객님 현재 다른 문의글 확인해보니 앞자리5글자가 같은 아이디로 누락분 문의글을 올려주셨습니다. 그중에 수면양말이 안온 문의글이 있는데 현재 슬리퍼랑 같이 누락됬다는 글을 다시 확인하게 되었습니다. 어떤 제품이 누락되었는지 확인 부탁드립니다. 또한 고객님 성함까지는 확인이 가능하오나, QNA게시글에서는 고객님 주문 내역 확인이 어렵습니다. 확인해주시고 텐바이텐 고객센터로 문의주시면 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다. 감사합니다. :).
<답변완료>	파자마는 핑크 퍼플 두가지 주문하고 핑크 슬리퍼도 주문했는데 배송은 핑크파자마 하나만 왔고 근데 모든 상품들...	2020/12/13	mavourn**
파자마는 핑크 퍼플 두가지 주문하고 핑크 슬리퍼도 주문했는데 배송은 핑크파자마 하나만 왔고 근데 모든 상품들이 배송완료로 표시되서 당황스럽네요. 1:1 문의로 남겼는데 불안해서 여기에도 적어요. 제대로 배송부탁드려요. 안녕하세요 고객님 저희가 배송팀에 확인하여 미출고 된 상품 재출고 도와드리도록 하겠습니다. 우선 발송되야 하는 제품이 케어베어 포켓 퍼플 1개 / 케어베어 귀쫑긋 슬리퍼 1개 -> 재출고 요청 총 2개 맞으신지 확인해주시고 만약 추가 되어야 하는 제품이 있으시면 저희쪽으로 게시판 회신 부탁드립니다. *현재 16일자 이후에 출고가 가능한 상품이 2건 모두로 확인이 되어, 출고가 16일자로 순차 출고될 예정입니다. 배송상황에 따라 3-4일정도 여유를 두고 받아보시는 기간으로 생각해주셔야 할것 같습니다.
<답변완료>	보라색 재입고 언제 되나요?	2020/12/11	dp98**
보라색 재입고 언제 되나요? 16일에 예약 입고 되나, 조기 품절 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다 :)

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