튜브몽이는 없나요? 구매 옵션에 없어서 문의드립니다

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3월에 구매하고 오늘 몽이 그립톡 첨으로 부착했는데 겉으로 보기엔 멀쩡했는데 스티커 떼고 케이스에 부착하는 순간 그립톡 한쪽 부분이 볼록하고 올라왔어요 이거 불량인거 같은데요 교환 되나요? 사진 찍었는데 첨부하는 곳이 없네요 저 숲몽이랑 달려라몽실이랑 몽이 세개 사서 달려라몽실이도 그냥 새거인데 저것도 그럴까봐 걱정이네요

안녕하세요. 그립톡입니다 :) 저희 제품의 기본 교환/반품의 경우 상품 구매 후 7일 이전에 접수 가능하며, 제품 하자/불량 등의 사유로 인한 교환, 반품 접수는 구매 수령일 기준 최대 3개월 이내 보증기간 중 접수 처리 가능합니다. 본 게시판은 문의자의 구매 정보 확인이 불가하여 관련 문의 시 주문자 성함과 연락처 정보를 남겨주셔야 합니다. 제품의 영상/사진 첨부 문의는 각 쇼핑몰 고객문의 게시판 외 그립톡 카카오톡 채널(친구찾기 '그립톡' 검색) 에서도 접수 가능합니다. 감사합니다.

구매하고 사용한지 한달이 안되었는데 그립톡이 떨어지네요 어떻게 해야하죠

안녕하세요. 그립톡입니다 :) 그립톡은 일부 소재에 접착이 불가하며 접착력을 보조해주는 '필름스티커'를 함께 사용하시길 권장드리고 있습니다. 필름스티커는 제품 패키지에 1장씩 동봉해드리고 있어요. 잦은 탈부착이나 접착 단면에 미세한 먼지, 이물이 묻으면 접착력이 떨어지므로 참고 부탁드립니다. 그립톡 접착력이 저하되었을 경우, 접착테이프를 교체하여 다시 사용해보실 수 있으며, 테이프는 교체가 가능한 부분으로 저희가 별도 판매 중에 있습니다. 구매는 그립톡 직영몰 https://410box.com/ 에서 가능합니다. 이용 중 불편사항, 제품 문의는 사진과 함께 그립톡 카카오 채널 상담 채팅창에 남겨주시면 안내 도와드리고 있사오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다:)

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평점	내용	작성일자	작성자
	구매옵션 : 안아줘몽실 너무 귀엽고 예쁩니다.. 크기도 커서 편리합니다~	2024/05/01	benygi**
기능 디자인 가격 만족도 너무 귀엽고 예쁩니다.. 크기도 커서 편리합니다~
	구매옵션 : 안아줘몽실 디게.... 그 늘어나는 쪽이 넘 별로에요;ㅎㅎ 타 브랜드 쓰다가 기대하고 사봤는데 ~~ ...	2024/04/15	odnododn**
기능 디자인 가격 만족도 디게.... 그 늘어나는 쪽이 넘 별로에요;ㅎㅎ 타 브랜드 쓰다가 기대하고 사봤는데 ~~ 귀엽긴한데 쓰기 불편해서.. 단 높이를 좀 조절해야되지 않나 싶은;; 손 작은 여잔데 불편~
	구매옵션 : 몽이 디게.... 그 늘어나는 쪽이 넘 별로에요;ㅎㅎ 타 브랜드 쓰다가 기대하고 사봤는데 ~~ ...	2024/04/15	odnododn**
기능 디자인 가격 만족도 디게.... 그 늘어나는 쪽이 넘 별로에요;ㅎㅎ 타 브랜드 쓰다가 기대하고 사봤는데 ~~ 귀엽긴한데 쓰기 불편해서.. 단 높이를 좀 조절해야되지 않나 싶은;; 손 작은 여잔데 불편~
	구매옵션 : 포레버몽실 빠른 배송 감사합니다.	2024/04/12	v2k02**
기능 디자인 가격 만족도 빠른 배송 감사합니다.
	구매옵션 : 몽이 빠른 배송 감사합니다.	2024/04/12	v2k02**
기능 디자인 가격 만족도 빠른 배송 감사합니다.
	구매옵션 : 안아줘몽실 너무 귀엽고 좋습니다~ 만족해요!	2024/03/18	pshee1**
기능 디자인 가격 만족도 너무 귀엽고 좋습니다~ 만족해요!
	구매옵션 : 안아줘몽이 커플템으로 맞췄어요! 너무 좋아요~	2024/03/18	pshee1**
기능 디자인 가격 만족도 커플템으로 맞췄어요! 너무 좋아요~
	구매옵션 : 포레버몽이 재질이 좋다.너무 귀엽다.핏감이 딱 좋아.환매도 할 것이다	2023/12/10	valued7**
기능 디자인 가격 만족도 재질이 좋다.너무 귀엽다.핏감이 딱 좋아.환매도 할 것이다
	구매옵션 : 몽실 귀여운데 4-5개월쯤 쓰니까 테두리가 하얗게 까지고 누렇게 때 타서 조금 아쉬워요ㅠㅠ	2023/11/04	yuje75**
기능 디자인 가격 만족도 귀여운데 4-5개월쯤 쓰니까 테두리가 하얗게 까지고 누렇게 때 타서 조금 아쉬워요ㅠㅠ
	구매옵션 : 달려라몽실 케이스사면서 그립톡도 샀는데 정말 예쁘네요 튼튼하구요	2023/10/30	erial7**
기능 디자인 가격 만족도 케이스사면서 그립톡도 샀는데 정말 예쁘네요 튼튼하구요

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답변여부	답변내용	작성일자	작성자
<답변완료>	튜브몽이는 없나요? 구매 옵션에 없어서 문의드립니다	2024/04/05	tmdgh**
튜브몽이는 없나요? 구매 옵션에 없어서 문의드립니다 안녕하세요 고객님 그립톡입니다! 현재 튜브몽이 재고확인 했습니다. 빠른 시일내에 옵션 상품에 올려두도록 하겠습니다.
<답변완료>	3월에 구매하고 오늘 몽이 그립톡 첨으로 부착했는데 겉으로 보기엔 멀쩡했는데 스티커 떼고 케이스에 부착...	2023/07/04	ronanlov**
3월에 구매하고 오늘 몽이 그립톡 첨으로 부착했는데 겉으로 보기엔 멀쩡했는데 스티커 떼고 케이스에 부착하는 순간 그립톡 한쪽 부분이 볼록하고 올라왔어요 이거 불량인거 같은데요 교환 되나요? 사진 찍었는데 첨부하는 곳이 없네요 저 숲몽이랑 달려라몽실이랑 몽이 세개 사서 달려라몽실이도 그냥 새거인데 저것도 그럴까봐 걱정이네요 안녕하세요. 그립톡입니다 :) 저희 제품의 기본 교환/반품의 경우 상품 구매 후 7일 이전에 접수 가능하며, 제품 하자/불량 등의 사유로 인한 교환, 반품 접수는 구매 수령일 기준 최대 3개월 이내 보증기간 중 접수 처리 가능합니다. 본 게시판은 문의자의 구매 정보 확인이 불가하여 관련 문의 시 주문자 성함과 연락처 정보를 남겨주셔야 합니다. 제품의 영상/사진 첨부 문의는 각 쇼핑몰 고객문의 게시판 외 그립톡 카카오톡 채널(친구찾기 '그립톡' 검색) 에서도 접수 가능합니다. 감사합니다.
<답변완료>	구매하고 사용한지 한달이 안되었는데 그립톡이 떨어지네요 어떻게 해야하죠	2022/11/23	khashy02**
구매하고 사용한지 한달이 안되었는데 그립톡이 떨어지네요 어떻게 해야하죠 안녕하세요. 그립톡입니다 :) 그립톡은 일부 소재에 접착이 불가하며 접착력을 보조해주는 '필름스티커'를 함께 사용하시길 권장드리고 있습니다. 필름스티커는 제품 패키지에 1장씩 동봉해드리고 있어요. 잦은 탈부착이나 접착 단면에 미세한 먼지, 이물이 묻으면 접착력이 떨어지므로 참고 부탁드립니다. 그립톡 접착력이 저하되었을 경우, 접착테이프를 교체하여 다시 사용해보실 수 있으며, 테이프는 교체가 가능한 부분으로 저희가 별도 판매 중에 있습니다. 구매는 그립톡 직영몰 https://410box.com/ 에서 가능합니다. 이용 중 불편사항, 제품 문의는 사진과 함께 그립톡 카카오 채널 상담 채팅창에 남겨주시면 안내 도와드리고 있사오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다:)

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