품명 : 무아르 프리미엄 1인 가정용 독서실책상 H1800색상 : 메이플, 그레이구성품 : 책상(DIY조립제품-나사,설명서동봉)주요 소재 : E1등급 PB소재제조자(수입여부) : 해당없음제조국 : 대한민국크기 : 상세페이지 참조배송·설치비용 : 상세페이지 참조품질보증기준 : 상품 하자 아닌 제품 무상 A/S 불가/관련법 및 소비자 분쟁 해결 규정에 따름A/S 책임자/전화번호 : 주식회사이스마트 031-851-8336
나무판들의 마감이 좋지 않음. 처음 설치했을때 책꽂이부분의 쇠붙이나사? 가 아예 없는 불량이라 설치하는 기사분이 부품가지고 다시 와야된다며 설치는 일단 다하고 가셨는데,,, 모서리부분 나무가 까져있고, 문짝은 테두리가 까맣게 오염되있고 전체적으로 품질이 별로었음. e스마트가구 고객센타에 사진찍어서 보내고 이부분도 교체받기로 함. 일주일정도 뒤에 기사분이 다시 설치하러 오셨는데, 교체할 부품을 뜯어보니 다른색상 나무판을 가져옴!!! 아놔... 또 설치를 완료 못하고 다시 와서 설치해야 하는데, 나도 짜증나고 아이도 빨리 책상,책꽂이 정리 완료하고 공부하고 싶은데 또 일주일 기다려야 된다고 짜증을 냄. 결국 일주일 기다려서 3번째로 또 기사분 오셔서 설치완료함! 근데 모서리 까진부분은 여전히 있음!!! 이제품 프리미엄이라더니 퀄리티가 너무 떨어짐!!! 그리고 설치기사들도 너무 까칠하고 본인들이 갑임? 전화해서 다짜고짜 내일 설치하러 온다고 하는데, 평일에 설치받으려면 회사에 하루 휴가쓰고 쉬어야 하는데 바로 전날 저녁에 전화해서 내일 간다 이러면 누가 설치받음??? 너네가 우리한테 맞춰! 딱 이런 말투임.. 제품이던 서비스던 전체적으로 수준이 낮음!!!
오늘 배송 시작인데요 언제 도착하나요? 코리아 배송 내일인가요? 아니면 지방이라 1~2주 인가요? 도착 전날 전화주시나요?
안녕하세요 고객님 e스마트 게시판 담당자 입니다.
배송일정에 관한 문의 주셨는데요 주문하신 가구는 27일 주문확인되어 출고되었습니다. 주문하신 가구는 안전한 배송을 위해 "가구전문화물"로 배송되며 출고기준 지방은 7~14일 정도 소요됩니다.(휴일제외)
방문일정은 제품의 지방하차이후 해당지역의 배송기사님이 배정되면 확인이 가능하며, 배송전날 오후 또는 배송당일 오전에 전화연락 후 방문합니다. 통화가되지 않을 경우 배송이 연기될 수 있으니 모르시는 번호 연락오셔도 꼭 받아주세요^^ 배송기사님 배정 전에는 고객센터로 배송문의를 주시더라도 일정을 알수없으니 이점 양해부탁드립니다.
나무판들의 마감이 좋지 않음.
처음 설치했을때 책꽂이부분의 쇠붙이나사? 가 아예 없는 불량이라 설치하는 기사분이 부품가지고 다시 와야된다며 설치는 일단 다하고 가셨는데,,, 모서리부분 나무가 까져있고, 문짝은 테두리가 까맣게 오염되있고 전체적으로 품질이 별로었음.
e스마트가구 고객센타에 사진찍어서 보내고 이부분도 교체받기로 함.
일주일정도 뒤에 기사분이 다시 설치하러 오셨는데, 교체할 부품을 뜯어보니 다른색상 나무판을 가져옴!!! 아놔... 또 설치를 완료 못하고 다시 와서 설치해야 하는데, 나도 짜증나고 아이도 빨리 책상,책꽂이 정리 완료하고 공부하고 싶은데 또 일주일 기다려야 된다고 짜증을 냄.
결국 일주일 기다려서 3번째로 또 기사분 오셔서 설치완료함! 근데 모서리 까진부분은 여전히 있음!!! 이제품 프리미엄이라더니 퀄리티가 너무 떨어짐!!!
그리고 설치기사들도 너무 까칠하고 본인들이 갑임? 전화해서 다짜고짜 내일 설치하러 온다고 하는데, 평일에 설치받으려면
회사에 하루 휴가쓰고 쉬어야 하는데 바로 전날 저녁에 전화해서 내일 간다 이러면 누가 설치받음??? 너네가 우리한테 맞춰! 딱 이런 말투임..
제품이던 서비스던 전체적으로 수준이 낮음!!!