환불 언제해 주시나요 환불 신청한건 확인도 안되네요 계속 배송완료로만 상태가 되어 있구요 상품은 가져가셨는데 처리는 언제 되는건지 답답하네요

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 고객님 안내가 늦어진 점 죄송하다는 말씀드리며, 금일 반품완료 되었습니다. 주문하신 [[피너츠] 스누피 위캔드 백팩 (2종)] 상품의 주문 내역 결제 시 카드 결제 이용해 주셔서 금일 카드 결제 취소 접수하였습니다. 신용카드 결제 취소는 결제대행사 이니시스를 통해 처리되며, 취소 접수 후 카드사에 따라 약간의 차이는 있겠지만 이용하신 카드사로의 정보 전송 시간이 필요하여 환불 완료 이후 평일 기준 3~5일 정도의 시일이 소요되오니 카드사 승인 취소까지 시간 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

가방에 이염된거 사진첨부가 안되네요 전체적으로 뿌옇습니다

안녕하세요. 텐바이텐입니다. 먼저, 안내가 지연된 점 진심으로 사과드립니다. 1:1 게시판을 통해 상품 불량 사진을 첨부하여 문의 주신 점 확인되었으며, 해당 상품은 불량 사유로 3월 24일 교환 접수가 완료된 상태입니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

베이지 재입고 문의입니다

안녕하세요, 텐바이텐입니다. 문의하신 제품은 재입고 논의 중인 제품으로 아직 확정이 되지 않은 상태입니다. 재입고 알림 설정을 하시면, 입고 시 안내를 받으실 수 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

블랙 재입고 일정 문의합니다

안녕하세요, 텐바이텐입니다. 문의하신 제품은 6월 중순에 재입고될 예정입니다. 단, 생산과정에 따라 입고일이 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 재입고 알림 설정을 하시면, 입고 시 안내를 받으실 수 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

블랙 재입고 안되나요?

안녕하세요, 텐바이텐입니다. 문의하신 제품은 6월 중순에 재입고될 예정입니다. 단, 생산과정에 따라 입고일이 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 재입고 알림 설정을 하시면, 입고 시 안내를 받으실 수 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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[피너츠] 스누피 위캔드 백팩 (2종)

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종류 : [Peanuts] 위캔드 백팩 소재 : 폴리에스터 색상 : 베이지,블랙 크기 : 310x420x140mm 제조자(수입여부) : 마인스 제조국 : 중국 취급시 주의사항 : 상세페이지 참고 품질보증기준 : 상세페이지 참고 A/S 책임자/전화번호 : 1644-6030 사업자 등록번호 : 107-87-83297대표자명 : 김동환전자우편주소 : hunya00@backpac.kr주소 : (06619) 서울특별시 서초구 서초대로 398 (서초동) 20층

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평점	내용	작성일자	작성자
	구매옵션 : 블랙(스누피) 할인해서 샀는데 가볍고 좋습니다	2026/09/01	dlrod**
기능 디자인 가격 만족도 할인해서 샀는데 가볍고 좋습니다
	구매옵션 : 블랙(스누피) 가벼운 가방 필요해서 구매했어요	2026/08/26	god406**
기능 디자인 가격 만족도 가벼운 가방 필요해서 구매했어요
	구매옵션 : 블랙(스누피) 가벼우면서 무난하게 편하게 들 가방을 찾았는데 검정이면서 엄청 가볍고 장바구니처럼 가방에 ...	2026/08/26	sudahou**
기능 디자인 가격 만족도 가벼우면서 무난하게 편하게 들 가방을 찾았는데 검정이면서 엄청 가볍고 장바구니처럼 가방에 넣고 다녀도 될거 같이 가볍고 좋아요. 넘 가볍고 잡힘이 없어서 무겁게 넣으면 축 쳐질거 같긴 한데 바닥을 잘 받치게 넣으면 가능할 거 같아요. 깔끔하고 가볍고 좋아요.
	구매옵션 : 베이지(찰리) 제가 사보고 막쓰기 좋아서 친구도 편하게 막쓰라고 추가구매	2026/08/25	fanny01**
기능 디자인 가격 만족도 제가 사보고 막쓰기 좋아서 친구도 편하게 막쓰라고 추가구매
	구매옵션 : 블랙(스누피) 사고 나니 할인하네요ㅜ.ㅜ	2026/08/23	cookcook4**
기능 디자인 가격 만족도 사고 나니 할인하네요ㅜ.ㅜ
	구매옵션 : 블랙(스누피) 데일리 가벼운 가방찾디가 주말특가에서 발견해서 구매했어요 이염도없고 깔끔한 가방 왔네요:)	2026/08/22	79suh**
기능 디자인 가격 만족도 데일리 가벼운 가방찾디가 주말특가에서 발견해서 구매했어요 이염도없고 깔끔한 가방 왔네요:)
	구매옵션 : 블랙(스누피) 가볍고 편해서 좋네요	2026/08/15	lucid**
기능 디자인 가격 만족도 가볍고 편해서 좋네요
	구매옵션 : 블랙(스누피) 너무 가볍고 예쁜 건 말해 뭐해요.. 쓸모가 많아 좋아요^^ 잘 쓰고 있습니다.	2026/08/10	gracekoe**
기능 디자인 가격 만족도 너무 가볍고 예쁜 건 말해 뭐해요.. 쓸모가 많아 좋아요^^ 잘 쓰고 있습니다.
	구매옵션 : 블랙(스누피) 아주 가벼운 가방이예요 안에 마감 처리도 깔끔하고 가벼워서 좋은거 같아요	2026/08/06	scw**
기능 디자인 가격 만족도 아주 가벼운 가방이예요 안에 마감 처리도 깔끔하고 가벼워서 좋은거 같아요
	구매옵션 : 블랙(스누피) 고민하다 샀는데 엄청 마음에 들어요 여름이라 백팩이 너무 무겁게 느껴졌는데 이건 가볍고 이...	2026/08/05	sjy08**
기능 디자인 가격 만족도 고민하다 샀는데 엄청 마음에 들어요 여름이라 백팩이 너무 무겁게 느껴졌는데 이건 가볍고 이뻐서 너무 만족합니다

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<답변완료>	환불 언제해 주시나요 환불 신청한건 확인도 안되네요 계속 배송완료로만 상태가 되어 있구요 상품은 가져가셨는...	2026/06/26	ilmarel**
환불 언제해 주시나요 환불 신청한건 확인도 안되네요 계속 배송완료로만 상태가 되어 있구요 상품은 가져가셨는데 처리는 언제 되는건지 답답하네요 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 고객님 안내가 늦어진 점 죄송하다는 말씀드리며, 금일 반품완료 되었습니다. 주문하신 [[피너츠] 스누피 위캔드 백팩 (2종)] 상품의 주문 내역 결제 시 카드 결제 이용해 주셔서 금일 카드 결제 취소 접수하였습니다. 신용카드 결제 취소는 결제대행사 이니시스를 통해 처리되며, 취소 접수 후 카드사에 따라 약간의 차이는 있겠지만 이용하신 카드사로의 정보 전송 시간이 필요하여 환불 완료 이후 평일 기준 3~5일 정도의 시일이 소요되오니 카드사 승인 취소까지 시간 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	가방에 이염된거 사진첨부가 안되네요 전체적으로 뿌옇습니다	2026/03/24	sc35**
가방에 이염된거 사진첨부가 안되네요 전체적으로 뿌옇습니다 안녕하세요. 텐바이텐입니다. 먼저, 안내가 지연된 점 진심으로 사과드립니다. 1:1 게시판을 통해 상품 불량 사진을 첨부하여 문의 주신 점 확인되었으며, 해당 상품은 불량 사유로 3월 24일 교환 접수가 완료된 상태입니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우 고객센터로 문의 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
<답변완료>	베이지 재입고 문의입니다	2025/06/20	queksla1**
베이지 재입고 문의입니다 안녕하세요, 텐바이텐입니다. 문의하신 제품은 재입고 논의 중인 제품으로 아직 확정이 되지 않은 상태입니다. 재입고 알림 설정을 하시면, 입고 시 안내를 받으실 수 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
<답변완료>	블랙 재입고 일정 문의합니다	2025/05/03	dbwlgmlz**
블랙 재입고 일정 문의합니다 안녕하세요, 텐바이텐입니다. 문의하신 제품은 6월 중순에 재입고될 예정입니다. 단, 생산과정에 따라 입고일이 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 재입고 알림 설정을 하시면, 입고 시 안내를 받으실 수 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
<답변완료>	블랙 재입고 안되나요?	2025/04/25	musing12**
블랙 재입고 안되나요? 안녕하세요, 텐바이텐입니다. 문의하신 제품은 6월 중순에 재입고될 예정입니다. 단, 생산과정에 따라 입고일이 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 재입고 알림 설정을 하시면, 입고 시 안내를 받으실 수 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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