배송언제되나요?너무 안 오네요

안녕하세요 고객님, 포토토입니다 주문해 주신 스타에디션 상품의 경우, 제조 과정 중 프린트 공정 지연으로 인해 입고 일정이 늦어지게 되어 금일 발송이 어려운 점 양해 부탁드립니다 현재 해당 상품은 4월 30일 입고 예정이며, 입고 이후 순차적으로 발송될 예정입니다. 주문해 주신 상품의 배송이 지연된 점 진심으로 사과드립니다 보다 빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠으며, 불편을 드린 점 너그러운 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

배송 언제되나요

안녕하세요 고객님, 포토토입니다 주문해 주신 스타에디션 상품이 제조 과정 중 프린트 공정 지연으로 인해 입고 일정이 늦어지게 되어 4월 20일 발송이 어려운 점 양해 부탁드립니다 현재 해당 상품은 4월 30일 입고 예정이며, 입고 이후 순차적으로 발송될 예정입니다. 주문해 주신 상품의 배송이 지연된 점 진심으로 사과드립니다 보다 빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠으며, 불편을 드린 점 너그러운 양해 부탁드립니다. 감사합니다

휴대폰 셀카모드처럼 카메라도 셀카모드 돌려서 사진찍는게 가능한가요?

안녕하세요 포토토입니다. 해당 제품은 셀카 모드 기능은 없는점 구매에 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.

보내주신 상품 잘 받았습니다 그런데 sd리더기가 폰에 연결이 안되는건 리더기의 불량인걸까요..?

안녕하세요 포토토 입니다. SD카드 리더기 연결시 핸드폰에서 외부 악세사리나 외부 장치 연결 확인이 되지 않으실까요? PC로도 연결이 되지 않으시는지 확인 부탁 드리며, 같은 문제가 발생된다면 sD카드 리더기 오류로 짐작이 되어 새 SD카드 리더기로 발송 도와 드리겟습니다. 번거로우시겠지만 확인 후 새 문의로 남겨주시면 빠르게 처리 도와 드리겠습니다!

ㅋㅋㅋ 네이비로 주문했는데, 핑크로 잘못왔어요. 컬러는 그닥 중요하지 않았어서 상관없기도하고 교환도 긔찮아서 그냥 사용해도 괜찮죠?

안녕하세요, 포토토입니다 컬러 오배송으로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 핑크 컬러로 사용 괜찮으시다면, 그대로 사용해 주셔도 무방합니다. 혹시라도 제품 상태에 이상이 있거나 사용 중 불편한 점이 있으시면 언제든지 편하게 말씀해 주세요. 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다 💙

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**카드사 무이자 할부**
기간	카드사	할부적용 금액	할부개월	신청 방법	비고
26.09.01 ~26.09.30	현대카드	5만원 이상	2~3개월	별도 신청 없이 적용	PG업종만 제공
	롯데카드		2~5개월
	국민카드		2~3개월
	신한카드		2~3개월
	삼성카드		2~3개월
	비씨카드		2~6개월
	우리카드		2~6개월
	농협카드		2~6개월
	하나카드		2~5개월
	전북카드		2~3개월
	광주카드		2~6개월

**부분 무이자 할부**
기간	카드사	할부개월	고객부담	면제	비고
26.09.01 ~26.09.30	삼성카드	7개월	1~3회차	잔여회차 면제	별도 신청 없이 적용
		11개월	1~5회차
		23개월	1~10회차
	현대카드	8개월	1~4회차	잔여회차 면제
		10개월	1~5회차
		12개월	1~6회차
	신한카드	7개월	1~3회차	잔여회차 면제
		9개월	1~4회차
		11개월	1~5회차
	국민카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~5회차
		12개월	1~5회차
		18개월	1~7회차
	하나카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~4회차
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	비씨카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
		10개월	1~4회차
		12개월	1~5회차
	우리카드	10개월	1~4회차	잔여회차 면제
	우리카드	12개월	1~5회차	잔여회차 면제
	농협카드	7~10개월	1~3회차	잔여회차 면제
		12개월	1~4회차
		18개월	1~5회차
		24개월	1~6회차
	전북카드	4~9개월	1회차	잔여회차 면제
	전북카드	10~12개월	1~2회차	잔여회차 면제

■ 유의사항

수협BC카드의 경우 BC카드 부분무이자 혜택에서 적용 제외됩니다.
개인사업자/법인/체크/선불/기프트/하이브리드/토스카드/은행계열카드는 적용 대상에서 제외됩니다.
*은행계열카드 : 카드 전/후면에 BC마크가 없는 카드 (예. 제주 등)
BC카드 및 NH농협 카드의 경우 사전 신청 고객에 한하여 금액에 따른 부분 무이자 우대 회차 적용됩니다.
자세한 내용은 카드사 홈페이지 혹은 ARS 문의 바랍니다. ( BC : 1899-5772 / NH농협 : 1644-2009 )
무이자 할부 결제 시 포인트, 마일리지 등 다른 혜택과 중복 적용 되지 않습니다.
당사 대표 가맹점이 아닌 직계약(자체) 가맹점, 신규 가맹점 등 일부는 적용 대상에서 제외됩니다.
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품명 및 모델명 : POTOTO-01(CD03) 정격전압, 소비전력 : 5V/1A 동일모델의 출시년월 : 202512 제조자(수입여부) : 포토토 협력사 제조국 : 중국 크기, 무게 : 95x55x23mm / 150g 주요 사양 : 입력전압: 3.7V 유효화소: 1300만 최대 화소: 4400만화소 저장 매체: SD카드(최대 128GB 지원) 줌: 16배 줌 동영상: 4K 30프레임/1K 60프레임 배터리: 890mAH 품질보증기준 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따름 A/S 책임자/전화번호 : yjcommerce24@gmail.com KC인증정보 : 전파인증/배터리인증 완료 안전인증대상 : 사업자 등록번호 : 655-39-01380대표자명 : 조유진전자우편주소 : yjcommerce24@gmail.com주소 : (16827) 경기도 용인시 수지구 신수로 767 (동천동) B동 2층 211호통신판매업신고번호 : 2023-울산북구-1097

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	구매옵션 : 스타핑크 디자인도 귀엽고 카메라 귀여워요 사진 느낌은 딱 가격만큼 하는정도? 찐디카처럼 엄청난걸 기...	2026/06/22	naljy**
기능 디자인 가격 만족도 디자인도 귀엽고 카메라 귀여워요 사진 느낌은 딱 가격만큼 하는정도? 찐디카처럼 엄청난걸 기대하긴 어렵고 그냥 레트로감성나는데 막 들고다니고싶다 하시면 추천
	구매옵션 : 스타네이비 6만원대라곤 믿을 수 없는 퀄리티 입니다!!! 디키 입문자라 너머 비싼 건 부담스러워 포토...	2026/06/04	dpfla05**
기능 디자인 가격 만족도 6만원대라곤 믿을 수 없는 퀄리티 입니다!!! 디키 입문자라 너머 비싼 건 부담스러워 포토토 제품을 구매했는데 생각보다 화질도 좋고 디자인도 키치한게 넘넘 맘에 들어요ㅠㅠ 7월에 오키나와 여행가는데 디카로 사진찍을 생각하니 벌써부터 설렙니다!!!!
	구매옵션 : 스타네이비 귀요미 카메라 잘 사용해보겠습니다.	2026/06/01	miyoung12**
기능 디자인 가격 만족도 귀요미 카메라 잘 사용해보겠습니다.
	구매옵션 : 스타핑크 구성도 좋고 디자인도 넘 맘에들어여 키칰키치 짱?˚?♡	2026/05/17	77319**
기능 디자인 가격 만족도 구성도 좋고 디자인도 넘 맘에들어여 키칰키치 짱?˚?♡
	구매옵션 : 스타핑크 장난감같긴 한데.. 귀여워용ㅎㅎ	2026/05/16	nonr9302**
기능 디자인 가격 만족도 장난감같긴 한데.. 귀여워용ㅎㅎ
	구매옵션 : 스타핑크 디자인 너무 귀엽고 생각보다 이런저런 기능이 엄청 많네요!! ㅋㅋㅋ 넘 만족스러워요 요즘 ...	2026/05/01	mjo0303**
기능 디자인 가격 만족도 디자인 너무 귀엽고 생각보다 이런저런 기능이 엄청 많네요!! ㅋㅋㅋ 넘 만족스러워요 요즘 빈티지카메라가 인기라 저렴버전으로 산건데 좋아요 ㅎㅎ
	구매옵션 : 스타핑크 처음이라 조금 어려운데 하다보면 익숙해질 거 같아요! 카메라더 너무 예뻐용	2026/04/30	box79**
기능 디자인 가격 만족도 처음이라 조금 어려운데 하다보면 익숙해질 거 같아요! 카메라더 너무 예뻐용
	구매옵션 : 스타핑크 카메라가 너무 이뻐요	2026/04/28	rnjswlsk**
기능 디자인 가격 만족도 카메라가 너무 이뻐요
	구매옵션 : 스타네이비 배송 엄청 빨랐구요 카메라 귀염 뽀짝합니다! 화질도 가격 대비 아주 좋아요 리뷰이벤트로 ...	2026/02/24	10rato**
기능 디자인 가격 만족도 배송 엄청 빨랐구요 카메라 귀염 뽀짝합니다! 화질도 가격 대비 아주 좋아요 리뷰이벤트로 선물도 주신다니 더 좋습니닼
	구매옵션 : 스타네이비 원래 오래된 빈티지 디카를 쓰다가 고장나서 아예 새로운 디카로 구매했어요! 오래된거는 수리...	2026/02/21	ara11na**
기능 디자인 가격 만족도 원래 오래된 빈티지 디카를 쓰다가 고장나서 아예 새로운 디카로 구매했어요! 오래된거는 수리해도 오래 쓸 수 있을지 모르고 가격도 비싼데 포토토 디카는 디자인도 예쁘고 편하게 쓸 수 있는 것 같아요ㅎㅎ SD카드 리더기도 주고 빈티지로 풀셋 사려면 돈 많이 드는거 생각하면 훨씬 합리적입니다

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답변여부	답변내용	작성일자	작성자
<답변완료>	배송언제되나요?너무 안 오네요	2026/04/28	angdraeki**
배송언제되나요?너무 안 오네요 안녕하세요 고객님, 포토토입니다 주문해 주신 스타에디션 상품의 경우, 제조 과정 중 프린트 공정 지연으로 인해 입고 일정이 늦어지게 되어 금일 발송이 어려운 점 양해 부탁드립니다 현재 해당 상품은 4월 30일 입고 예정이며, 입고 이후 순차적으로 발송될 예정입니다. 주문해 주신 상품의 배송이 지연된 점 진심으로 사과드립니다 보다 빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠으며, 불편을 드린 점 너그러운 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
<답변완료>	배송 언제되나요	2026/04/21	mjo0303**
배송 언제되나요 안녕하세요 고객님, 포토토입니다 주문해 주신 스타에디션 상품이 제조 과정 중 프린트 공정 지연으로 인해 입고 일정이 늦어지게 되어 4월 20일 발송이 어려운 점 양해 부탁드립니다 현재 해당 상품은 4월 30일 입고 예정이며, 입고 이후 순차적으로 발송될 예정입니다. 주문해 주신 상품의 배송이 지연된 점 진심으로 사과드립니다 보다 빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠으며, 불편을 드린 점 너그러운 양해 부탁드립니다. 감사합니다
<답변완료>	휴대폰 셀카모드처럼 카메라도 셀카모드 돌려서 사진찍는게 가능한가요?	2026/03/17	rnth08**
휴대폰 셀카모드처럼 카메라도 셀카모드 돌려서 사진찍는게 가능한가요? 안녕하세요 포토토입니다. 해당 제품은 셀카 모드 기능은 없는점 구매에 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
<답변완료>	보내주신 상품 잘 받았습니다 그런데 sd리더기가 폰에 연결이 안되는건 리더기의 불량인걸까요..?	2026/02/21	flygenie**
보내주신 상품 잘 받았습니다 그런데 sd리더기가 폰에 연결이 안되는건 리더기의 불량인걸까요..? 안녕하세요 포토토 입니다. SD카드 리더기 연결시 핸드폰에서 외부 악세사리나 외부 장치 연결 확인이 되지 않으실까요? PC로도 연결이 되지 않으시는지 확인 부탁 드리며, 같은 문제가 발생된다면 sD카드 리더기 오류로 짐작이 되어 새 SD카드 리더기로 발송 도와 드리겟습니다. 번거로우시겠지만 확인 후 새 문의로 남겨주시면 빠르게 처리 도와 드리겠습니다!
<답변완료>	ㅋㅋㅋ 네이비로 주문했는데, 핑크로 잘못왔어요. 컬러는 그닥 중요하지 않았어서 상관없기도하고 교환도 긔찮아...	2026/01/28	deavel**
ㅋㅋㅋ 네이비로 주문했는데, 핑크로 잘못왔어요. 컬러는 그닥 중요하지 않았어서 상관없기도하고 교환도 긔찮아서 그냥 사용해도 괜찮죠? 안녕하세요, 포토토입니다 컬러 오배송으로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 핑크 컬러로 사용 괜찮으시다면, 그대로 사용해 주셔도 무방합니다. 혹시라도 제품 상태에 이상이 있거나 사용 중 불편한 점이 있으시면 언제든지 편하게 말씀해 주세요. 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다 💙

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