구매 전 확인 사항
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교환 및 반품 신청
교환 및 반품 시 수령 후 3일 이내 신청,
수령일로부터 7일 이내에
판매자 주소지로 도착해야 합니다
상품 도착 후 동영상 촬영을 하여
하자 여부를 확인 제품의 일부(제품 박스)가 누락
또는 훼손된 경우 (사용 흔적) 착불로 반송됩니다.
수령 후 7일이 경과된 제품은 불량상품이라도
교환, 반품 신청이 불가합니다.
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다행의살림은 제품 포장 과정을 포장 전문
CCTV 프로그램을 이용하여 촬영합니다.
고객의 송장 바코드를 인식하여
모든 과정을 촬영하고 있으며,
제품 누락이나 오발송의 경우
문의 내용이 접수되면 송장에 있는
바코드 번호로 촬영된 영상을 확인 후
사후 처리해드립니다.
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다행의 살림이 직접 촬영한
이미지를 무단 사용시 합의 없는 법적 대응합니다.
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고객센터 031-957-4505 (평일 오후 1시~5시)
고객센터 연결이 안 될 때는
톡톡 문의나 게시판에 이용 시
빠른 답변을 받으실 수 있습니다.
