고양이

삼각김밥

슬리퍼

검은리본

<문의관련>

모든 문의는 영레트로 공식 홈페이지 문의게시판을 이용해주시기 바랍니다.

별도의 전화 문의는 받고 있지 않습니다.

<배송 관련>

배송은 주문 확인 후 재고 품절시 평균 3일-7일(영업일 기준) 가량 소요됩니다.

<환불 관련>

- 핸드메이드/주문제작/종이류/이벤트 상품은 제품 특성상 교환/환불이 어렵습니다.

- 교환 환불은 품을 수령하신 후 7일 이내에 구매하신 쇼핑몰의 문의란 혹은 영레트로 공식 홈페이지에서 접수하실 수 있습니다.

- 해당 기간이 지난 후의 교환/환불은 어렵습니다.

- 상품의 하자, 오배송으로 인한 교환/환불 비용은 무료이며, 이외의 이유로 인한

교환/환불시 배송료 6000원/3000원은 고객 부담입니다. (선입금 필수)

- 파손되거나 사용 흔적이 있는 상품의 경우, 교환/환불이 어렵습니다.

(상품의 택, 라벨 등 기타 부속품이 분실되거나 훼손된 경우 교환/환불 불가)

- 임의로 상품을 보내주실 경우 반송 처리되며, 반드시 게시판(1:1문의)에서 미리 교환/환불을 접수해주세요.

- 환불시 카드 취소는 상품 검수 후 최대 이틀, 무통장/계좌이체의 경우 최대 일주일이 소요됩니다.

- 모든 교환은 1회에 한하여 가능합니다. (미사용, 불량건에 한하여)

<기타>

- 모니터의 성능에 따라 색상이 다르게 보일 수 있으며, 반품의 사유가 될 수 없습니다.

- 폰케이스의 경우, 공정과정상 미세한 찍힘, 긁힘, 얼룩이 발생할 수 있습니다. 이 점 꼭 참조해주세요.