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| 번호 | 구분 | 제목 |
|---|---|---|
| 1 | 선물포장서비스 | 선물포장 |
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서비스 이용방법 1. 선물포장은 텐바이텐 배송 상품에만 해당 되며, 업체 배송 상품은 별도로 상품 포장 진행 하지 않고 있습니다. 2. 선물포장은 포장 1건당 2,000원의 비용이 책정되는 유료서비스입니다. 3. 여러개 상품 구매시 합포장 또는 별도 포장도 가능 하며, 별도 포장 요청시엔 건당 비용이 결제됩니다. 4. 불가피한 사정으로 인해 포장 협의가 필요할 경우 회원님께 직접 연락을 드린 후 선물포장을 진행합니다. 5. 선물포장(메시지 쓰기, 모아서 포장하기)는 주문결제 단계에서 하실 수 있습니다. 6. 선물패키지의 포장 기준에 맞지 않을 경우 선물포장을 지원하지 않습니다 선물포장 취소 1. 주문결제 후 ‘상품준비중’ 단계로 넘어갔을 경우, 이미 선물포장 작업이 들어간 상태이기 때문에 주문을 취소하여도 선물포장비 환불이 불가능합니다. 2. 교환/환불시 상품에 문제가 있을 경우에만 재포장 교환 및 환불이 가능합니다.
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